障害者雇用の業務切り出し

人事担当者のための タスク一覧の切り出し|プロジェクト・PMO補助から在宅の1人へ

このページは、プロジェクト・PMO補助の「タスク一覧」を在宅の1人に任せられないかを考えている人事担当者のためのページです。

どのような仕事を任せるか、動きの単位で考えてみないか

障害者雇用の枠はあるのに、応募が来ない、任せる仕事が見当たらない、在宅という働き方も検討したことがない。そんな状態のまま、枠だけが残っていないでしょうか。同じような言葉が、公的な資料にも残っています。

「障害者雇用の最大の課題は「頼む仕事がない」」
(厚生労働省の委託事業「障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口」の公開ページより)

仕事は職種の大きさで考えなくてもかまいません。プロジェクト・PMO補助にある「一覧を整える」という作業も、切り出せる仕事の1つです。

案件が重なる時期、タスク一覧の更新は追いついていますか

下の場面は、よくある形をまとめたたとえです。特定の会社の話ではありません。

プロジェクト・PMO補助|案件が重なる時期のタスク一覧更新を、在宅の1人が引き取る

PMO補助の担当者は、複数のプロジェクトメンバーが抱えるタスクを一覧にまとめ、進捗確認の判断業務の合間に更新しています。案件が重なる時期はタスクの件数が増え、進捗確認に追われて一覧の更新が後回しになることがあります。一覧が古いままだと、誰が何を抱えているかが分からなくなり、確認のやり取りが余計に発生してしまいます。担当者としても進捗の確認という判断業務を優先したいところですが、一覧の更新にも一定の時間を取られています。タスク一覧の更新だけを在宅の1人に切り出すと、PMO補助の担当者は進捗確認の判断業務に集中でき、一覧も実態に合わせて整えられていきます。必要なのは表計算の基本操作で、扱う内容はタスクの進み具合といった業務情報が中心のため機密度は低く、最初の1件として任せやすい業務です。

先ほどの場面にあるとおり、進捗確認の判断はPMO補助の担当者が担っている本来の仕事です。タスクを一覧にまとめて更新する作業は、その判断業務とは別の動きにあたります。同じ人が両方を担っているあいだ、一覧の更新は判断業務に押し出され続けます。

複数プロジェクトのタスク一覧、形式はそろっていますか

プロジェクト・PMO補助|複数プロジェクト分のタスク一覧更新を、在宅の1人が引き取る

複数のプロジェクトを並行して支援しているPMO補助の担当者は、プロジェクトごとにタスク一覧の形式が違う中で更新しており、案件の数が多い分だけ確認する一覧も増えていきます。進捗確認の対応が入ると更新が中断され、どこまで反映し終えたか確認し直す手間も発生します。一覧がそろわないと、プロジェクト間で優先順位を比べる判断がしづらくなってしまいます。案件が増えるほど、一覧を整える作業そのものが重くなっていきます。タスク一覧の更新をまとめて在宅の1人に任せると、PMO補助の担当者は進捗確認の判断業務に専念でき、一覧もプロジェクトをまたいで整った状態でそろいます。必要なのは表計算の基本操作で、扱う内容はタスクの進み具合が中心のため機密度は低く、まず任せてみるのに向いています。

案件の数が違っても、構図は同じです。進捗確認の判断を担う人が一覧の更新も兼ねているあいだ、案件が増えるほど確認する一覧も増えていきます。

切り出せるのは「整える」という1つの動きです

タスク一覧の更新という作業を分解すると、必要なのは表計算(Excel)の基本操作です。扱う内容はタスクの進み具合といった業務情報が中心のため、機密度は低に分類されています。進捗確認の判断は担当者の手元に残したまま、一覧を整えるという動きだけを在宅の1人に渡す形です。在宅からは表計算・メールなど一般的な道具を使って進める形で、作業の説明には出社が前提になる部分は書かれていません。

表計算の基本操作を教えている訓練は、すでにあります

在宅の訓練をしている就労移行支援事業所7件の公開ページを確認したところ、表計算(Excel)の基本操作を教えるメニューは2事業所にあり、うち1事業所は在宅で受けられると明記されていました。メニュー名には、Excel、Excelの基礎・応用といった名前が並んでいます。教えているのは表計算の基本操作であり、タスク一覧の更新そのものを教えているわけではありません。この作業は障害者向けを含む求人サイト7件(ハローワークインターネットサービスを含む)の職種カテゴリにも出てきません。高齢・障害・求職者雇用支援機構の調査研究報告書は、職務をつくる方法の1つとして、職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する「切り出し・再構成モデル」を挙げています。タスク一覧は、この型に当てはまる作業です。

プロジェクト・PMO補助にはこの後に任せられる作業も並んでいます

プロジェクト・PMO補助という部署には、タスク一覧のほかにも、進捗入力、資料の体裁、課題管理表、定例報告の集計、定型連絡など、機密度が低く訓練メニューにも挙がっている作業が並んでいます。会議日程調整、未対応のリマインド、ファイル名・保存場所の統一は、今回確認した7事業所の訓練メニューには載っていませんでした(載っていない、という意味であり、教えていないという意味ではありません)。議事録は会議へのオンライン参加を条件にした在宅作業です。作業によって機密度と訓練の有無は違い、同じように切り出せるとは限りません。なお、「整える」という同じ動きの作業は、部署をまたいで62あり、Excel一覧の更新、FAQの更新、KPI管理表なども同じ動きに数えられます。

次にできること

このサイトの計算表(/keisan.html)では、任せたい作業に印を付け、1回あたりの分数と回数を自社の数字で入れると、1週間の合計時間が出ます。障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口という、全国の採用担当者を対象にした厚生労働省の委託事業もあります。業務の選定から定着までの相談が最大5回、オーダーメイドの形で無料で受けられ、申し込みはフォームか電話、相談は対面(訪問)かオンラインで行われています。

タスク一覧のデータ

部署プロジェクト・PMO補助
動き整える
機密度低
要るスキル表計算(Excel)の基本操作
訓練にあるか⭕スキルが訓練に有る=2/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
つながった訓練メニュー表計算(Excel)の基本操作←Excel/表計算(Excel)の基本操作←Excelの基礎・応用
在宅の札出社の条件なし
在宅の条件—
在宅からつなぐ物表計算・メールなど一般的な道具
見る範囲—
求人サイトでの出現7サイトの職種カテゴリに無い(求人サイトは職種の粒で、作業の粒では分類していない)

同じプロジェクト・PMO補助にある、ほかの作業

作業動き機密度訓練にあるか
進捗入力入力する低⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
会議日程調整期限を管理する低⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
議事録記録する低⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
未対応のリマインド期限を管理する低⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
資料の体裁整える低⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
ファイル名・保存場所の統一整える低⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
課題管理表整える低⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
定例報告の集計集計する低⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
定型連絡連絡する低⭕スキルが訓練に有る=1/7事業所(うち在宅可と明記 0事業所)

プロジェクト・PMO補助の作業をすべて見る

タスク一覧に印を付けて、週の合計時間を数える

公的な相談先

このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。

窓口対象できること申込の形
障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口(企業向け・厚生労働省の委託事業)
twp.mhlw.go.jp
全国の採用担当者業務の選定から定着までの相談。最大5回のオーダーメイド支援。無料申込フォームまたは電話。相談は対面(相談員が訪問)かオンライン
地域障害者職業センター(高齢・障害・求職者雇用支援機構)
jeed.go.jp/location/chiiki/
事業主障害者の雇用管理に関する相談・援助。大阪障害者職業センターは「サポートはすべて無料」と明記最寄りのセンターに問い合わせ
ハローワーク事業主職務内容の検討の助言。高齢・障害・求職者雇用支援機構の手引き「職務内容の選定」が相談先に挙げている窓口で相談
高齢・障害・求職者雇用支援機構の障害者職業総合センターは、職務をつくる方法を3つのモデルで整理しています(調査研究報告書No.133・2017年3月)=切り出し・再構成モデル(職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する)、積み上げモデル(限定的な職務から始めて、時間をかけて幅を広げる)、特化モデル(得意な分野に専念できるようにする)。このサイトの一覧は1つめのモデルの材料です。

出典と調べた日

求人サイト7件と就労移行支援事業所7件の公開ページ(2026-09-19に確認・名前とURLはこのサイトについて)/職務をつくる3つのモデル=障害者職業総合センター調査研究報告書No.133(2026-09-21に確認)/相談先=各窓口の公開ページ(2026-09-21に確認)。

「—」や「訓練に無い」は、調べた公開ページに書かれていなかったという意味で、教えていない・その作業が無いという意味ではありません。

困りごとの原文=厚生労働省の委託事業「障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口」(公開ページ)(2026-09-21に確認)。