障害者雇用の業務切り出し｜在宅で任せられる作業を212件ならべました

法定雇用率まであと1人。採用したいが「任せる仕事がない」。その手前で止まっている人事の方のための一覧です。 会社にある事務の作業を212件・21部署に分けて並べました。上から眺めて、自社にある作業に印をつけてください。

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必要なスキルからさがす

212件の作業に要るスキルは、13種類に収まりました。数字はその作業の件数です。

表計算（Excel）の基本操作　39件文字入力・データ入力　31件見比べて違いを見つける　23件予定表とリマインドの操作　18件資料の体裁を整える　15件台帳・管理表の更新　15件ビジネスメールの定型文　14件聞いた話を文章にする　14件電話・チャットの一次対応　11件ファイルの整理と保存　11件ネットで調べて表にする　9件CMS・SNSの入力操作　6件画像・動画の編集　2件

この一覧の見かた

13のスキルは、それぞれどの作業に要るか

作業の側から見ると数が多く見えますが、要るスキルでまとめると13種類です。1人が全部を持っている必要はありません。下は多い順です。

表計算（Excel）の基本操作

このスキルが要る作業は39件あります。たとえばExcel一覧の更新、数値の集計、選考状況一覧の更新、勤怠データの集計、残業時間一覧、入退社に伴うアカウント一覧など。このうち39件は、在宅の訓練をしている就労移行支援事業所が同じスキルを教えていました。

文字入力・データ入力

このスキルが要る作業は31件あります。たとえばデータ入力、入力漏れ・誤字脱字の確認、マニュアルへの転記、応募者情報の登録、求人媒体への入力、面接記録の入力など。このうち31件は、在宅の訓練をしている就労移行支援事業所が同じスキルを教えていました。

見比べて違いを見つける

このスキルが要る作業は23件あります。たとえば二つの資料の照合、入力漏れ・誤字脱字の確認、打刻漏れの確認、給与計算前のデータ確認、価格・在庫・掲載内容の照合、誤字・リンク切れの確認など。このうち23件は、在宅の訓練をしている就労移行支援事業所が同じスキルを教えていました。

予定表とリマインドの操作

このスキルが要る作業は18件あります。たとえば日程調整、期限前のリマインド、面接日程の候補作成、SNS投稿の予約、許認可・資格の更新期限、会議日程調整など。このうち18件は、在宅の訓練をしている就労移行支援事業所が同じスキルを教えていました。

資料の体裁を整える

このスキルが要る作業は15件あります。たとえば二つの資料の照合、定例レポートの作成、広告レポートの数値入力、定期レポート用データの準備、監査資料の整理、資料の体裁など。このうち15件は、在宅の訓練をしている就労移行支援事業所が同じスキルを教えていました。

台帳・管理表の更新

このスキルが要る作業は15件あります。たとえば有給休暇台帳、PC・備品台帳、ライセンス台帳、価格・在庫・掲載内容の照合、顧客・商品マスターの登録更新、課題管理表など。このうち15件は、在宅の訓練をしている就労移行支援事業所が同じスキルを教えていました。

ビジネスメールの定型文

このスキルが要る作業は14件あります。たとえばメール・フォームの受付と分類、定型メールの送信、案内メールの作成送信、内定者への定型連絡、パスワード変更案内、定型問い合わせの一次受付など。このうち14件は、在宅の訓練をしている就労移行支援事業所が同じスキルを教えていました。

聞いた話を文章にする

このスキルが要る作業は14件あります。たとえば議事録・文字起こし、面接記録の入力、機器の貸出返却記録、研修受講記録、議事録、情報源URLの記録など。このうち4件は、在宅の訓練をしている就労移行支援事業所が同じスキルを教えていました。

電話・チャットの一次対応

このスキルが要る作業は11件あります。たとえばメール・フォームの受付と分類、アカウント発行申請の受付、定型問い合わせの一次受付、住所・電話の確認、各種申請書の受付と分類、押印申請の受付など。このうち11件は、在宅の訓練をしている就労移行支援事業所が同じスキルを教えていました。

ファイルの整理と保存

このスキルが要る作業は11件あります。たとえばファイル名の統一、フォルダへの保存、書類のPDF化・データ化、履歴書のファイル整理、証跡の保存、ファイル名・保存場所の統一など。このうち11件は、在宅の訓練をしている就労移行支援事業所が同じスキルを教えていました。

ネットで調べて表にする

このスキルが要る作業は9件あります。たとえばWebからの情報収集、競合サイト・価格情報の収集、指定条件のWeb検索、企業・店舗・商品リスト作成、競合価格調査、公開情報収集など。このうち4件は、在宅の訓練をしている就労移行支援事業所が同じスキルを教えていました。

CMS・SNSの入力操作

このスキルが要る作業は6件あります。たとえばWebからの情報収集、Web・ブログの記事登録、メルマガ配信設定、SNS投稿の予約、CMS入稿、指定条件のWeb検索など。このうち6件は、在宅の訓練をしている就労移行支援事業所が同じスキルを教えていました。

画像・動画の編集

このスキルが要る作業は2件あります。たとえば画像・原稿の管理、商品画像の登録など。このうち2件は、在宅の訓練をしている就労移行支援事業所が同じスキルを教えていました。

求人サイトは在宅をどう呼んでいるか

障害者向けの求人サイト6件が、在宅の求人を絞り込むときに使っている言葉をそのまま並べます。社内で求人票を書くときの言い回しの参考になります。

段を細かく刻んでいるサイトもあります。在宅をするかしないかの2択ではなく、週に何日かで分ける書き方です。自社で決めるときも、はじめから完全在宅にせず、週1日から始めて増やす形が取りやすくなります。

機密度の3段について

機密度 低　161件

社外の目に触れても困りにくい情報です。最初の1人に渡す作業はここから選んでください。社内の合意が取りやすく、事故が起きたときの影響も限られます。

機密度 中　43件

氏名・連絡先・応募者の情報など、個人情報をふくみます。見られる範囲を決め、作業の前後で誰が確認するかを決めてから渡してください。

機密度 高　8件

給与・健康・入金・督促など、取り扱いの重い情報です。最初の1件には向きません。慣れてから、社内の規程にそって範囲を決めてください。

公的な相談先（無料）

このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。いずれも事業主が無料で使えます。

時間の見積もりについて

1件あたり何分かかるかは会社によって違うため、このサイトでは書いていません。印をつけた作業の時間を自社で数えてください。 目安として、週20〜30時間ほどの仕事量になると1人分の枠として検討しやすくなります。変動する時期、報告にかかる時間、面談の時間も見込んでください。

雇用率の算定は障害の種別・手帳・勤務時間によって変わります。人数の計算はこのサイトでは行いません。上の公的な窓口でご確認ください。