人事担当者のための

「任せる仕事がない」とき、社内の作業を部署ごと・動きごとに並べ直す

「切り出す仕事がない」「頼む仕事がない」

公的な相談窓口には、こんな声が寄せられています。

「障害のある人向けに切り出す仕事がない」
（厚生労働省の委託事業「障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口」の公開ページより）

「障害者雇用の最大の課題は「頼む仕事がない」」
（厚生労働省の委託事業「障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口」の公開ページより）

高齢・障害・求職者雇用支援機構の「はじめての障害者雇用」にも、同じ声が載っています。

「どのような仕事をしてもらったらいいかわからない」
（高齢・障害・求職者雇用支援機構「はじめての障害者雇用～事業主のためのQ＆A～」より）

事例の会社も、同じ所から始めていた

「まずは、障害者にどのような仕事・勤務形態で働いてもらうかを検討した。」
（高齢・障害・求職者雇用支援機構「障害者雇用事例リファレンスサービス」より）

「現状においては、チャレンジドの従事業務が限定的であり、新規業務の開拓が重要な課題の一つであると考えている。」
（高齢・障害・求職者雇用支援機構「障害者雇用事例リファレンスサービス」より）

「障害者向けの仕事」を新しく作ろうとして、社内にすでにある定型の作業を見落としていないでしょうか。

公的な資料が示す、仕事のつくり方

職務内容の選び方について、「はじめての障害者雇用」の答えの見出しはこうです。

「社内にある職務内容やそれらの職務に求められるスキルなどについて詳細に確認し、職務内容を創出していくとよいでしょう。」
（高齢・障害・求職者雇用支援機構「はじめての障害者雇用～事業主のためのQ＆A～」より）

公的資料では、複数の仕事の一部を切り出し、一人分の仕事として段階的に積み上げる方法が示されています（障害者職業総合センター「調査研究の成果」・2026-09-22に確認）。精神障害者は、週20時間以上30時間未満でも、当分の間、雇用率の上で1人と数えます（障害者の雇用の促進等に関する法律施行規則 附則・2026-09-22に確認）。1人として数える雇用を考える会社にとっては、週20時間以上を続けて任せられる業務量があるかが、実務上の確認点になります。

職務をつくる3つのモデル（切り出し・再構成、積み上げ、特化）は、下の公的な相談先の節に載せています。

このサイトで並べ直した224作業

部署ごと

動きごと

部署をまたいで、同じ動きの作業を並べると次のとおりです。1つの作業に2つの動きがある物は、両方に数えています。

次に見るページ

「あと1人」が足りないとき、社内の作業から1人分を探す／受け入れる部署に言われる4つの言葉と、人事が返せる材料

公的な相談先

このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。

出典と調べた日

困りごとの原文＝障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口・同 お役立ち情報（2026-09-21に確認）／はじめての障害者雇用「職務内容の選定」（2026-09-21に確認）。

高齢・障害・求職者雇用支援機構「障害者雇用事例リファレンスサービス」＝仕事と勤務形態を検討した事例・新規業務の開拓を課題にした事例（2026-09-21に確認）。

作業の件数・札・機密度・動き＝このサイトの224作業の一覧から数えた数です。