人事・総務事務｜障害者雇用で在宅に切り出せる業務10件

人事・総務事務の中から、在宅で任せることを検討できる作業を10件ならべました。うち機密度が低いものが9件、要るスキルを在宅の訓練で教えている事業所があるものが6件です。

作業	動詞	機密度	必要スキル	訓練にあるか
従業員名簿の更新	整える	中		❓必要スキルが決まっていない（作業名から拾えない）
備品の貸出返却の記録	記録する	低	聞いた話を文章にする	⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
社内通知メールの送信	連絡する	低	ビジネスメールの定型文	⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所）
各種申請書の受付と分類	受け取る	低	電話・チャットの一次対応	⭕スキルが訓練に有る＝5/7事業所（うち在宅可と明記 2事業所）
押印申請の受付	受け取る	低	電話・チャットの一次対応	⭕スキルが訓練に有る＝5/7事業所（うち在宅可と明記 2事業所）
社内規程ファイルの整理	整える	低	ファイルの整理と保存	⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 2事業所）
入退社の届出書類の準備	整える	低		❓必要スキルが決まっていない（作業名から拾えない）
慶弔・給付の申請書の下書き	入力する	低		❓必要スキルが決まっていない（作業名から拾えない）
アンケートの集計	集計する	低	表計算（Excel）の基本操作	⭕スキルが訓練に有る＝2/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所）
会議室・設備の予約管理	整える・期限を管理する	低	予定表とリマインドの操作	⭕スキルが訓練に有る＝2/7事業所（うち在宅可と明記 2事業所）

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従業員名簿の更新

人事・総務事務の作業です。動きとしては「整える」にあたります。扱う情報の機密度は中です。個人情報をふくむため、閲覧の範囲を決めてから渡してください。この作業に要るスキルは「（この作業に要るスキルは、まだ整理できていません）」です。❓必要スキルが決まっていない（作業名から拾えない）。

備品の貸出返却の記録

人事・総務事務の作業です。動きとしては「記録する」にあたります。扱う情報の機密度は低です。社外の目に触れても困りにくい情報なので、最初に渡す1件として検討しやすい作業です。この作業に要るスキルは「聞いた話を文章にする」です。⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い。

人事・総務事務の作業です。動きとしては「連絡する」にあたります。扱う情報の機密度は低です。社外の目に触れても困りにくい情報なので、最初に渡す1件として検討しやすい作業です。この作業に要るスキルは「ビジネスメールの定型文」です。⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所）。つながった訓練メニューは「ビジネスメールの定型文←オンラインコミュニケーション（チャット対応・ビデオ会議・適切な報連相）／ビジネスメールの定型文←ビジネスマナー／ビジネスメールの定型文←身だしなみと印象」でした。

各種申請書の受付と分類

人事・総務事務の作業です。動きとしては「受け取る」にあたります。扱う情報の機密度は低です。社外の目に触れても困りにくい情報なので、最初に渡す1件として検討しやすい作業です。この作業に要るスキルは「電話・チャットの一次対応」です。⭕スキルが訓練に有る＝5/7事業所（うち在宅可と明記 2事業所）。つながった訓練メニューは「電話・チャットの一次対応←オンラインコミュニケーション／電話・チャットの一次対応←ソーシャルスキルトレーニング（SST・コミュニケーション実践形式）／電話・チャットの一次対応←チャット連絡・ビデオ通話／電話・チャットの一次対応←仕事に必要なコミュニケーション方法を学ぶ」でした。

押印申請の受付

社内規程ファイルの整理

人事・総務事務の作業です。動きとしては「整える」にあたります。扱う情報の機密度は低です。社外の目に触れても困りにくい情報なので、最初に渡す1件として検討しやすい作業です。この作業に要るスキルは「ファイルの整理と保存」です。⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 2事業所）。つながった訓練メニューは「ファイルの整理と保存←応募書類の作成・添削／ファイルの整理と保存←自分の得意なこと・苦手なことを整理する／ファイルの整理と保存←自己理解・働き方の整理」でした。

入退社の届出書類の準備

人事・総務事務の作業です。動きとしては「整える」にあたります。扱う情報の機密度は低です。社外の目に触れても困りにくい情報なので、最初に渡す1件として検討しやすい作業です。この作業に要るスキルは「（この作業に要るスキルは、まだ整理できていません）」です。❓必要スキルが決まっていない（作業名から拾えない）。

慶弔・給付の申請書の下書き

人事・総務事務の作業です。動きとしては「入力する」にあたります。扱う情報の機密度は低です。社外の目に触れても困りにくい情報なので、最初に渡す1件として検討しやすい作業です。この作業に要るスキルは「（この作業に要るスキルは、まだ整理できていません）」です。❓必要スキルが決まっていない（作業名から拾えない）。

アンケートの集計

人事・総務事務の作業です。動きとしては「集計する」にあたります。扱う情報の機密度は低です。社外の目に触れても困りにくい情報なので、最初に渡す1件として検討しやすい作業です。この作業に要るスキルは「表計算（Excel）の基本操作」です。⭕スキルが訓練に有る＝2/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所）。つながった訓練メニューは「表計算（Excel）の基本操作←Excel／表計算（Excel）の基本操作←Excelの基礎・応用」でした。

会議室・設備の予約管理

人事・総務事務の作業です。動きとしては「整える・期限を管理する」にあたります。扱う情報の機密度は低です。社外の目に触れても困りにくい情報なので、最初に渡す1件として検討しやすい作業です。この作業に要るスキルは「予定表とリマインドの操作」です。⭕スキルが訓練に有る＝2/7事業所（うち在宅可と明記 2事業所）。つながった訓練メニューは「予定表とリマインドの操作←日報の提出／予定表とリマインドの操作←日報記入」でした。

公的な相談先（無料）

このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。いずれも事業主が無料で使えます。

窓口	対象	費用	申込の形
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高齢・障害・求職者雇用支援機構（JEED） jeed.go.jp	事業主全般	無料の資料・相談あり	地域障害者職業センターに相談。事例集や「はじめての障害者雇用」の資料を公開
ハローワーク	事業主全般	無料	窓口で求人の相談。障害のある方のための求人の区分がある

JEEDは職務をつくる方法を3つのモデルで整理しています＝切り出し・再構成モデル（職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する）、積み上げモデル（限定的な職務から始めて領域を広げる）、特化モデル（得意領域に特化する）。このサイトの一覧は1つめのモデルの材料です。