障害者雇用の業務切り出し

人事担当者のための 仕入先リストの更新の切り出し|購買・発注事務から在宅の1人へ

このページは、購買・発注事務の「仕入先リストの更新」を在宅の1人に任せられないかを考えている人事担当者のためのページです。

頼む仕事が見当たらないときほど、リストの更新は見過ごされる

障害者雇用の枠はあるのに、応募が来ない、任せる仕事が見当たらない、在宅という働き方も検討したことがない。そんな状態のまま、枠だけが残っていないでしょうか。似た戸惑いは、他の担当者の声としても記録されています。

「障害者雇用の最大の課題は「頼む仕事がない」」
(厚生労働省の委託事業「障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口」の公開ページより)

頼む仕事は、目立つ動きの中だけにあるとは限りません。購買・発注事務にある「仕入先リストの更新」という作業も、切り出せる仕事の1つです。

取引先の変更が重なる時期、リストの更新は追いついていますか

下の場面は、よくある形をまとめたたとえです。特定の会社の話ではありません。

購買・発注事務|取引先の変更が重なる時期の仕入先リストの更新を、在宅の1人が引き取る

購買・発注事務の担当者は、仕入先の連絡先や取引条件をリストに反映して整える作業を、仕入先との交渉や条件の調整といった判断業務の合間に行っています。取引先の変更が重なる時期は反映する件数が増え、判断業務に追われてリストの更新が後回しになることがあります。更新が遅れると、古い連絡先のまま発注の連絡をしてしまい、あとから仕入先に確認を取り直すことになります。担当者としても仕入先との交渉や条件の調整を優先したいところですが、仕入先リストの更新にも一定の時間を取られています。仕入先リストの更新だけを在宅の1人に切り出すと、購買・発注事務の担当者は仕入先との交渉や条件の調整に集中でき、リストの情報も実態に合わせて整えられていきます。特別な資格よりも台帳を丁寧に整える力が基準で、扱う内容は仕入先の連絡先といった業務情報が中心のため機密度は低く、最初の1件として任せやすい業務です。

先ほどの場面にあるとおり、仕入先との交渉や条件の調整は購買・発注事務の担当者が担っている本来の仕事です。仕入先リストの更新という作業は、その判断業務とは別の動きにあたります。同じ人が両方を担っているあいだ、更新という作業は判断業務に押し出され続けます。

複数部署が使う仕入先リストの更新も、同じ構図です

購買・発注事務|複数部署が使う仕入先リストの更新を、在宅の1人が引き取る

複数の部署が参照する仕入先リストをまとめて更新している購買・発注事務の担当者は、部署ごとに報告のタイミングが違う中で反映しており、部署の数が多い分だけ更新する件数も増えていきます。交渉や条件調整と重なると更新が後回しになり、部署によってリストの反映がずれてしまうこともあります。ずれが残ると、部署ごとに違う連絡先を参照してしまい、発注のやり直しにつながることもあります。部署が増えるほど、リストを整える作業そのものが重くなっていきます。仕入先リストの更新をまとめて在宅の1人に任せると、購買・発注事務の担当者は仕入先との交渉や条件の調整に専念でき、リストも部署をまたいで整った状態でそろいます。特別な資格よりも台帳を丁寧に整える力が基準で、扱う内容は仕入先の連絡先といった業務情報が中心のため機密度は低く、切り出しの入り口として試しやすい業務です。

部署が違っても、構図は同じです。判断業務を担う人が更新という動きも兼ねているあいだ、参照する部署の数が多いほどリストのずれは大きくなっていきます。

切り出せるのは「整える」という1つの動きです

仕入先リストの更新という作業を分解すると、必要なのは「整える」という動きです。要るスキルは、会社によって違うため、まだ決まっていません。扱う内容は仕入先の連絡先といった業務情報が中心のため、機密度は低に分類されています。仕入先との交渉や条件の調整は購買・発注事務の担当者の手元に残したまま、リストを整えるという動きだけを在宅の1人に渡す形です。紙のやり取りや会議への出席を伴わない作業のため、在宅作業可能に数えられています。テレワーク導入を検討するときに、候補になりやすい作業です。在宅からは表計算・メールなど一般的な道具でつながります。

要るスキルはまだ決まっていません。それでも切り出せる理由

在宅の訓練をしている就労移行支援事業所7件の公開ページを確認したところ、仕入先リストの更新に要るスキルは会社によって違うため、今回は訓練の有無を判定していません。この作業は障害者向けを含む求人サイト7件(ハローワークインターネットサービスを含む)の職種カテゴリにも出てきません。求人サイトは職種という大きな粒で分類しているため、「仕入先リストの更新」のような1つの作業の粒までは分類されていないのです。高齢・障害・求職者雇用支援機構の調査研究報告書は、職務をつくる方法の1つとして、職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する「切り出し・再構成モデル」を挙げています。仕入先リストの更新は、この型に当てはまる作業です。

購買・発注事務にはこの後に任せられる作業も並んでいます

購買・発注事務という部署には、仕入先リストの更新のほかにも、発注書の作成、見積の比較表づくり、検収データの入力、在庫データの更新、価格表の更新など、機密度が低く訓練メニューにも挙がっている作業が並んでいます。納期の確認と記録は、今回確認した7事業所の訓練メニューには見当たりませんでした(見当たらない、という意味であり、教えていないという意味ではありません)。このうち購買申請の受付だけは電話の転送を用意すれば在宅にできる条件つきで在宅の作業に数えられており、部署の中でも在宅の条件は作業ごとに異なります。作業によって訓練の有無と在宅の条件は違い、同じように切り出せるとは限りません。なお、「整える」という同じ動きの作業は、部署をまたいで62あり、Excel一覧の更新、FAQの更新、KPI管理表なども同じ動きに数えられます。

次にできること

このサイトの計算表(/keisan.html)では、任せたい作業に印を付け、1回あたりの分数と回数を自社の数字で入れると、1週間の合計時間が出ます。障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口という、全国の採用担当者を対象にした厚生労働省の委託事業もあります。業務の選定から定着までの相談が最大5回、オーダーメイドの形で無料で受けられ、申し込みはフォームか電話、相談は対面(訪問)かオンラインで行われています。

仕入先リストの更新のデータ

部署購買・発注事務
動き整える
機密度
要るスキル会社によって中身が違うため、このサイトでは1つに決めていません
訓練にあるか❓要るスキルがまだ決まっていない
つながった訓練メニュー
在宅の札在宅作業可能
在宅の条件
在宅からつなぐ物表計算・メールなど一般的な道具
見る範囲
求人サイトでの出現7サイトの職種カテゴリに無い(求人サイトは職種の粒で、作業の粒では分類していない)

同じ購買・発注事務にある、ほかの作業

作業動き機密度訓練にあるか
発注書の作成入力する⭕スキルが訓練に有る=1/7事業所(うち在宅可と明記 0事業所)
見積の比較表づくり照合する・集計する⭕スキルが訓練に有る=2/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
納期の確認と記録照合する・記録する・期限を管理する⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
検収データの入力入力する⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
在庫データの更新整える⭕スキルが訓練に有る=1/7事業所(うち在宅可と明記 0事業所)
購買申請の受付受け取る⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 2事業所)
価格表の更新整える⭕スキルが訓練に有る=2/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
発注履歴の集計集計する・記録する⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
納品予定のリマインド期限を管理する⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い

購買・発注事務の作業をすべて見る

仕入先リストの更新に印を付けて、週の合計時間を数える

公的な相談先

このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。

窓口対象できること申込の形
障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口(企業向け・厚生労働省の委託事業)
twp.mhlw.go.jp
全国の採用担当者業務の選定から定着までの相談。最大5回のオーダーメイド支援。無料申込フォームまたは電話。相談は対面(相談員が訪問)かオンライン
地域障害者職業センター(高齢・障害・求職者雇用支援機構)
jeed.go.jp/location/chiiki/
事業主障害者の雇用管理に関する相談・援助。大阪障害者職業センターは「サポートはすべて無料」と明記最寄りのセンターに問い合わせ
ハローワーク事業主職務内容の検討の助言。高齢・障害・求職者雇用支援機構の手引き「職務内容の選定」が相談先に挙げている窓口で相談
高齢・障害・求職者雇用支援機構の障害者職業総合センターは、職務をつくる方法を3つのモデルで整理しています(調査研究報告書No.133・2017年3月)=切り出し・再構成モデル(職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する)、積み上げモデル(限定的な職務から始めて、時間をかけて幅を広げる)、特化モデル(得意な分野に専念できるようにする)。このサイトの一覧は1つめのモデルの材料です。

出典と調べた日

求人サイト7件と就労移行支援事業所7件の公開ページ(2026-09-19に確認・名前とURLはこのサイトについて)/職務をつくる3つのモデル=障害者職業総合センター調査研究報告書No.133(2026-09-21に確認)/相談先=各窓口の公開ページ(2026-09-21に確認)。

「—」や「訓練に無い」は、調べた公開ページに書かれていなかったという意味で、教えていない・その作業が無いという意味ではありません。

困りごとの原文=厚生労働省の委託事業「障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口」(公開ページ)(2026-09-21に確認)。