倉庫報告の集計｜物流・在庫管理事務から在宅に切り出す
倉庫報告の集計は、物流・在庫管理事務にある作業です。動きとしては「集計する」にあたり、 扱う情報の機密度は低です。この作業がいまどう回っているか、 在宅の1人に切り出すと何が変わるかを、2つの場面で書きました。
この作業がいま止まっている場面
物流・在庫管理事務｜日々の倉庫報告の集計を、在宅の1人が引き取る
物流の担当者は、各倉庫から送られてくる入荷や出荷の報告を受け取り、通常の在庫管理の仕事の合間にひとつの表にまとめています。報告の件数が増えると集計が後回しになり、まとめ終わるころには次の報告がすでに届いているという状態も起きています。集計が古いままだと、実際の在庫状況を確認したいときにすぐ答えられないこともあります。担当者自身も発注や異常対応の判断を優先せざるを得ず、集計は手が空いたときにまとめて片づける作業になりがちです。倉庫報告の集計だけを在宅の1人に切り出すと、担当者は在庫の異常への対応や発注の判断といった本来の仕事に集中でき、集計の遅れによって全体の数字が古くなることも防ぎやすくなります。集計する内容は数量などの業務データが中心で機密度は低く、最初に任せる1件として向いています。
物流・在庫管理事務｜拠点ごとに書式が違う倉庫報告の集計を、在宅の1人が引き取る
複数の倉庫を管理している担当者のもとには、拠点ごとに少しずつ書式の違う報告が届き、そのままでは比べられないため、担当者が手作業で表記をそろえてから集計しています。この整える作業に時間を取られ、集計そのものが後回しになることもあります。書式のそろっていない報告が積み重なると、あとから見直したときにどこまで確認済みか分からなくなることもあります。倉庫が増えるたびに表記のゆれも増え、そろえる手間そのものが年々重くなっているという声もあります。倉庫報告の集計を在宅の1人に任せると、担当者は書式をそろえる手間から離れ、集計された数字をもとにした判断の仕事に時間を使えるようになります。扱うのは入出荷の数量といった業務データが中心で機密度は低く、まず任せてみるのに向いた業務です。
渡すときに決めておくこと
倉庫報告の集計が扱う情報の機密度は低です。 社外の目に触れても困りにくい情報なので、在宅で最初に渡す1件として検討しやすい作業にあたります。 決めておくことは、どのファイルまで見てよいかの範囲と、終わったことをどこに書いて知らせるかの2つです。
この作業に要るスキルと、訓練で教えているか
倉庫報告の集計に要るスキルは2つです。
- 表計算（Excel）の基本操作
- 資料の体裁を整える
⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所）。
どの訓練メニューにつながったかを、事業所が公開している言葉のまま並べます＝ 「表計算（Excel）の基本操作←Excel／表計算（Excel）の基本操作←Excelの基礎・応用／資料の体裁を整える←Word／資料の体裁を整える←Wordの基礎・応用」。左がこの作業に要るスキル、右が事業所のメニュー名です。 メニュー名が作業名と違っていても、要るスキルが同じなら、その事業所で練習した人に任せられる可能性があります。
在宅の求人では、この作業がどう呼ばれているか
在宅の求人サイト7件の職種カテゴリと照らすと、倉庫報告の集計は 「7サイトの職種カテゴリに無い（求人サイトは職種の粒で、作業の粒では分類していない）」という結果でした。 求人サイトは職種の単位で分類しているため、作業の単位ではそのままの名前が出てこないことがあります。 求人の職種名で探しても見つからない作業が、社内にはあるということです。
同じ物流・在庫管理事務にある、ほかの作業
物流・在庫管理事務には、このほかに9件の作業を並べました。 1件だけを切り出すより、近い作業をまとめて渡すほうが、渡す側の説明が1回で済みます。
| 作業 | 動詞 | 機密度 | 訓練にあるか |
|---|---|---|---|
| 受注・出荷データ入力 | 受け取る・入力する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝6/7事業所（うち在宅可と明記 3事業所） |
| 在庫一覧 | 集計する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝6/7事業所（うち在宅可と明記 3事業所） |
| 発送状況確認 | 照合する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝1/7事業所（うち在宅可と明記 0事業所） |
| 配送番号登録 | 入力する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所） |
| 納品予定日管理 | 整える | 低 | ❓必要スキルが決まっていない（作業名から拾えない） |
| 欠品・遅延一覧 | 照合する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝2/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所） |
| 返品データ入力 | 入力する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所） |
| 商品コード照合 | 照合する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝1/7事業所（うち在宅可と明記 0事業所） |
| 棚卸しデータ集計 | 集計する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝2/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所） |
部署は違うが、同じ動きの作業
倉庫報告の集計の動きは「集計する」です。 同じ動きの作業は、部署をまたいで24件ありました。 在宅の1人にまとめて渡すとき、部署ではなく動きでそろえると、覚えることが1つで済みます。
| 作業 | 部署 | 機密度 |
|---|---|---|
| 数値の集計 | 全部署共通 | 低 |
| 定例レポートの作成 | 全部署共通 | 低 |
| 勤怠データの集計 | 労務・勤怠事務 | 中 |
| 残業時間一覧 | 労務・勤怠事務 | 中 |
| 利用状況の集計 | 情報システム事務 | 低 |
| アンケート集計 | 研修・教育運営事務 | 低 |
| 広告レポートの数値入力 | マーケティング・広報事務 | 低 |
| 問い合わせ経路の集計 | マーケティング・広報事務 | 低 |
| 売上集計 | Webサイト・EC運営事務 | 低 |
| 定期レポート用データの準備 | マスターデータ管理 | 低 |
| 定例報告の集計 | プロジェクト・PMO補助 | 低 |
| 在庫一覧 | 物流・在庫管理事務 | 低 |
| 棚卸しデータ集計 | 物流・在庫管理事務 | 低 |
| テスト結果集計 | 研修・教育運営事務 | 低 |
| 定例数値の集計 | 経営管理・会議運営補助 | 低 |
| KPI管理表 | 経営管理・会議運営補助 | 低 |
| 部門別データ統合 | 経営管理・会議運営補助 | 低 |
| アンケートの集計 | 人事・総務事務 | 低 |
| 売上データの集計 | 営業事務 | 低 |
| 見積の比較表づくり | 購買・発注事務 | 低 |
| 発注履歴の集計 | 購買・発注事務 | 低 |
| 締結状況の一覧化 | 文書・契約管理 | 中 |
| よくある質問の集計 | 顧客対応事務 | 中 |
| 満足度アンケートの集計 | 顧客対応事務 | 中 |
公的な相談先（無料）
このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。いずれも事業主が無料で使えます。
| 窓口 | 対象 | 費用 | 申込の形 |
|---|---|---|---|
| 障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口（厚生労働省の委託事業） twp.mhlw.go.jp |
全国の採用担当者 | 無料 | 申込フォームまたは電話。相談は対面またはオンライン。最大5回のオーダーメイド支援 |
| 高齢・障害・求職者雇用支援機構（JEED） jeed.go.jp |
事業主全般 | 無料の資料・相談あり | 地域障害者職業センターに相談。事例集や「はじめての障害者雇用」の資料を公開 |
| ハローワーク | 事業主全般 | 無料 | 窓口で求人の相談。障害のある方のための求人の区分がある |