人事担当者のための 受注・出荷データ入力の切り出し｜物流・在庫管理事務から在宅の1人へ

このページは、物流・在庫管理事務の「受注・出荷データ入力」を在宅の1人に任せられないかを考えている人事担当者のためのページです。

どのような仕事を任せるか、入力という動きから考えてみないか

障害者雇用の枠はあるのに、応募が来ない、任せる仕事が見当たらない、在宅という働き方も検討したことがない。そんな状態のまま、枠だけが残っていないでしょうか。同じような言葉が、公的な資料にも残っています。

「障害者雇用の最大の課題は「頼む仕事がない」」
（厚生労働省の委託事業「障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口」の公開ページより）

仕事は職種の大きさで考えなくてもかまいません。物流・在庫管理事務にある「受け取って入力する」という作業も、切り出せる仕事の1つです。

注文が重なる時期、受注・出荷の入力は追いついていますか

物流・在庫管理事務｜注文が重なる時期の受注・出荷データ入力を、在宅の1人が引き取る

物流・在庫管理の担当者は、届いた注文の内容や出荷した記録をシステムへ入力する作業を、在庫の確認業務の合間に行っています。注文が重なる時期は入力する件数が増え、在庫確認に追われて入力が後回しになることがあります。入力が遅れると、出荷の指示そのものが遅れ、注文から発送までの日にちが延びてしまうこともあります。担当者としても在庫の確認という判断業務を優先したいところですが、その前段階の入力にも時間を取られています。受注・出荷データ入力だけを在宅の1人に切り出すと、物流・在庫管理の担当者は在庫確認の判断業務に集中でき、出荷指示の遅れも起きにくくなります。必要なのは文字入力・データ入力と台帳・管理表の更新で、扱う内容は品目や数量といった注文情報が中心のため機密度は低く、最初の1件として任せやすい業務です。

先ほどの場面にあるとおり、在庫の確認業務は物流・在庫管理の担当者が担っている本来の仕事です。注文の内容や出荷の記録をシステムへ入力する作業は、その確認業務とは別の動きにあたります。同じ人が両方を担っているあいだ、入力は確認業務に押し出され続けます。

複数倉庫分の入力、反映のずれは起きていませんか

物流・在庫管理事務｜複数倉庫分の受注・出荷データ入力を、在宅の1人が引き取る

複数の倉庫を担当している物流・在庫管理の担当者は、倉庫ごとに届く注文や出荷の記録を、それぞれの形式に合わせて入力しており、倉庫が多い分だけ入力の作業も重くなります。在庫確認の対応と重なると入力が後回しになり、倉庫間で出荷の反映にずれが出てしまうこともあります。入力が遅れると、同じ注文を二重に処理してしまう心配も出てきます。倉庫が増えるほど、そろえながらの入力作業も重くなっていきます。受注・出荷データ入力をまとめて在宅の1人に任せると、物流・在庫管理の担当者は在庫確認の判断業務に専念でき、入力も倉庫をまたいで整った状態でそろいます。必要なのは文字入力・データ入力と台帳・管理表の更新で、扱う内容は品目や数量といった注文情報が中心のため機密度は低く、切り出しの入り口として試しやすい業務です。

倉庫の数が違っても、構図は同じです。在庫確認の判断を担う人が入力も兼ねているあいだ、倉庫が増えるほど入力の作業も重くなっていきます。

切り出せるのは「受け取る」と「入力する」の2つの動きです

受注・出荷データ入力という作業を分解すると、必要なのは文字入力・データ入力と台帳・管理表の更新です。扱う内容は品目や数量といった注文情報が中心のため、機密度は低に分類されています。在庫確認の判断は担当者の手元に残したまま、受け取って入力するという動きだけを在宅の1人に渡す形です。在宅からは社内のシステムにつないで進める形で、作業の説明には出社が前提になる部分は書かれていません。

文字入力・データ入力と台帳・管理表の更新を教えている訓練は、すでにあります

在宅の訓練をしている就労移行支援事業所7件の公開ページを確認したところ、文字入力・データ入力と台帳・管理表の更新につながるスキルを教えるメニューは3事業所にあり、うち1事業所は在宅で受けられると明記されていました。メニュー名には、模擬就労（顧客データ管理、資料作成等の模擬業務グループワーク）、顧客データ管理（模擬業務）、タイピング甲子園、パソコン入力作業訓練といった名前が並んでいます。教えているのは文字入力・データ入力や台帳・管理表の更新であり、受注・出荷データ入力そのものを教えているわけではありません。この作業は障害者向けを含む求人サイト7件（ハローワークインターネットサービスを含む）の職種カテゴリにも出てきません。高齢・障害・求職者雇用支援機構の調査研究報告書は、職務をつくる方法の1つとして、職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する「切り出し・再構成モデル」を挙げています。受注・出荷データ入力は、この型に当てはまる作業です。

物流・在庫管理事務にはこの後に任せられる作業も並んでいます

物流・在庫管理事務という部署には、受注・出荷データ入力のほかにも、在庫一覧、配送番号登録、欠品・遅延一覧、返品データ入力、倉庫報告の集計など、機密度が低く訓練メニューにも挙がっている作業が並んでいます。発送状況確認は、今回確認した7事業所の訓練メニューには載っていませんでした（載っていない、という意味であり、教えていないという意味ではありません）。納品予定日管理は要るスキルが会社によって違うため、今回は訓練の有無を判定していません。作業によって訓練の有無は違い、同じように切り出せるとは限りません。なお、「受け取る・入力する」という同じ動きの作業は、部署をまたいで58あり、CMS入稿、Web・ブログの記事登録、アカウント発行申請の受付なども同じ動きに数えられます。

次にできること

このサイトの計算表（/keisan.html）では、任せたい作業に印を付け、1回あたりの分数と回数を自社の数字で入れると、1週間の合計時間が出ます。障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口という、全国の採用担当者を対象にした厚生労働省の委託事業もあります。業務の選定から定着までの相談が最大5回、オーダーメイドの形で無料で受けられ、申し込みはフォームか電話、相談は対面（訪問）かオンラインで行われています。

受注・出荷データ入力のデータ

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公的な相談先

このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。

出典と調べた日

求人サイト7件と就労移行支援事業所7件の公開ページ（2026-09-19に確認・名前とURLはこのサイトについて）／職務をつくる3つのモデル＝障害者職業総合センター調査研究報告書No.133（2026-09-21に確認）／相談先＝各窓口の公開ページ（2026-09-21に確認）。

「—」や「訓練に無い」は、調べた公開ページに書かれていなかったという意味で、教えていない・その作業が無いという意味ではありません。

困りごとの原文＝厚生労働省の委託事業「障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口」（公開ページ）（2026-09-21に確認）。