障害者雇用の業務切り出し

人事担当者のための 在庫一覧の切り出し|物流・在庫管理事務から在宅の1人へ

このページは、物流・在庫管理事務の「在庫一覧」を在宅の1人に任せられないかを考えている人事担当者のためのページです。

事例を探す前に、集計という動きを数えてみないか

障害者雇用の枠はあるのに、応募が来ない、任せる仕事が見当たらない、在宅という働き方も検討したことがない。そんな状態のまま、枠だけが残っていないでしょうか。公的なQ&Aには、こんな言葉が並んでいます。

「障害者雇用のイメージを高めるため、実際の障害者雇用事例などを知りたいのですが、どうすればよいですか?」
(高齢・障害・求職者雇用支援機構「はじめての障害者雇用~事業主のためのQ&A~」の公開ページより)

事例は他社だけにあるとは限りません。物流・在庫管理事務にある「集計する」という作業も、切り出せる仕事の1つです。

入出荷が重なる時期、在庫一覧の更新は追いついていますか

下の場面は、よくある形をまとめたたとえです。特定の会社の話ではありません。

物流・在庫管理事務|入出荷が重なる時期の在庫一覧の集計を、在宅の1人が引き取る

物流・在庫管理の担当者は、倉庫にある商品の在庫数を一覧に集計し、発注の判断業務の合間に更新しています。入出荷が重なる時期は集計する件数が増え、発注判断に追われて一覧の更新が後回しになることがあります。一覧が古いままだと、実際の在庫と表示がずれ、欠品や過剰在庫に気づくのが遅れてしまいます。担当者としても発注の判断業務を優先したいところですが、一覧の集計にも一定の時間を取られています。在庫一覧の集計だけを在宅の1人に切り出すと、物流・在庫管理の担当者は発注の判断業務に集中でき、在庫の把握も実態に合わせて正確になっていきます。必要なのは表計算の基本操作と台帳・管理表の更新で、扱う内容は商品の在庫数といった業務データが中心のため機密度は低く、最初の1件として任せやすい業務です。

先ほどの場面にあるとおり、発注の判断は物流・在庫管理の担当者が担っている本来の仕事です。在庫数を一覧に集計して更新する作業は、その判断業務とは別の動きにあたります。同じ人が両方を担っているあいだ、集計は発注判断に押し出され続けます。

複数倉庫分の在庫、数字はそろっていますか

物流・在庫管理事務|複数倉庫分の在庫一覧の集計を、在宅の1人が引き取る

複数の倉庫を担当している物流・在庫管理の担当者は、倉庫ごとの在庫数をひとつの一覧にまとめて集計しており、倉庫が多い分だけ数字を合わせる作業に時間を取られています。発注判断の対応と重なると集計が後回しになり、倉庫間で在庫の合計がずれたまま気づかずに過ぎてしまうこともあります。集計が遅れると、発注の量を決める判断のタイミングも遅れてしまいます。倉庫が増えるほど、そろえて集計する作業そのものが重くなっていきます。在庫一覧の集計をまとめて在宅の1人に任せると、物流・在庫管理の担当者は発注の判断業務に専念でき、一覧も倉庫をまたいで整った状態でそろいます。必要なのは表計算の基本操作と台帳・管理表の更新で、扱う内容は商品の在庫数が中心のため機密度は低く、まず任せてみるのに向いています。

倉庫の数が違っても、構図は同じです。発注の判断を担う人が集計も兼ねているあいだ、倉庫が増えるほど数字を合わせる作業も重くなっていきます。

切り出せるのは「集計する」という1つの動きです

在庫一覧の集計という作業を分解すると、必要なのは表計算の基本操作と台帳・管理表の更新です。扱う内容は商品の在庫数といった業務データが中心のため、機密度は低に分類されています。発注の判断は担当者の手元に残したまま、集計するという動きだけを在宅の1人に渡す形です。在宅からは表計算・メールなど一般的な道具を使って進める形で、作業の説明には出社が前提になる部分は書かれていません。

表計算と台帳・管理表の更新を教えている訓練は、すでにあります

在宅の訓練をしている就労移行支援事業所7件の公開ページを確認したところ、表計算の基本操作と台帳・管理表の更新につながるスキルを教えるメニューは3事業所にあり、うち1事業所は在宅で受けられると明記されていました。メニュー名には、模擬就労(顧客データ管理、資料作成等の模擬業務グループワーク)、顧客データ管理(模擬業務)、Excel、Excelの基礎・応用といった名前が並んでいます。教えているのは表計算の基本操作や台帳・管理表の更新であり、在庫一覧の集計そのものを教えているわけではありません。この作業は障害者向けを含む求人サイト7件(ハローワークインターネットサービスを含む)の職種カテゴリにも出てきません。高齢・障害・求職者雇用支援機構の調査研究報告書は、職務をつくる方法の1つとして、職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する「切り出し・再構成モデル」を挙げています。在庫一覧は、この型に当てはまる作業です。

物流・在庫管理事務にはこの後に任せられる作業も並んでいます

物流・在庫管理事務という部署には、在庫一覧のほかにも、受注・出荷データ入力、配送番号登録、欠品・遅延一覧、返品データ入力、倉庫報告の集計など、機密度が低く訓練メニューにも挙がっている作業が並んでいます。発送状況確認は、今回確認した7事業所の訓練メニューには載っていませんでした(載っていない、という意味であり、教えていないという意味ではありません)。納品予定日管理は要るスキルが会社によって違うため、今回は訓練の有無を判定していません。作業によって訓練の有無は違い、同じように切り出せるとは限りません。なお、「集計する」という同じ動きの作業は、部署をまたいで24あり、KPI管理表、よくある質問の集計、アンケートの集計なども同じ動きに数えられます。

次にできること

このサイトの計算表(/keisan.html)では、任せたい作業に印を付け、1回あたりの分数と回数を自社の数字で入れると、1週間の合計時間が出ます。障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口という、全国の採用担当者を対象にした厚生労働省の委託事業もあります。業務の選定から定着までの相談が最大5回、オーダーメイドの形で無料で受けられ、申し込みはフォームか電話、相談は対面(訪問)かオンラインで行われています。

在庫一覧のデータ

部署物流・在庫管理事務
動き集計する
機密度低
要るスキル表計算(Excel)の基本操作/台帳・管理表の更新
訓練にあるか⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
つながった訓練メニュー台帳・管理表の更新←模擬就労(顧客データ管理、資料作成等の模擬業務グループワーク)/台帳・管理表の更新←顧客データ管理(模擬業務)/表計算(Excel)の基本操作←Excel/表計算(Excel)の基本操作←Excelの基礎・応用
在宅の札出社の条件なし
在宅の条件—
在宅からつなぐ物表計算・メールなど一般的な道具
見る範囲—
求人サイトでの出現7サイトの職種カテゴリに無い(求人サイトは職種の粒で、作業の粒では分類していない)

同じ物流・在庫管理事務にある、ほかの作業

作業動き機密度訓練にあるか
受注・出荷データ入力受け取る・入力する低⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
発送状況確認照合する低⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
配送番号登録入力する低⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
納品予定日管理整える低❓要るスキルがまだ決まっていない
欠品・遅延一覧照合する低⭕スキルが訓練に有る=2/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
返品データ入力入力する低⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
倉庫報告の集計集計する低⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
商品コード照合照合する低⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
棚卸しデータ集計集計する低⭕スキルが訓練に有る=2/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)

物流・在庫管理事務の作業をすべて見る

在庫一覧に印を付けて、週の合計時間を数える

公的な相談先

このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。

窓口対象できること申込の形
障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口(企業向け・厚生労働省の委託事業)
twp.mhlw.go.jp
全国の採用担当者業務の選定から定着までの相談。最大5回のオーダーメイド支援。無料申込フォームまたは電話。相談は対面(相談員が訪問)かオンライン
地域障害者職業センター(高齢・障害・求職者雇用支援機構)
jeed.go.jp/location/chiiki/
事業主障害者の雇用管理に関する相談・援助。大阪障害者職業センターは「サポートはすべて無料」と明記最寄りのセンターに問い合わせ
ハローワーク事業主職務内容の検討の助言。高齢・障害・求職者雇用支援機構の手引き「職務内容の選定」が相談先に挙げている窓口で相談
高齢・障害・求職者雇用支援機構の障害者職業総合センターは、職務をつくる方法を3つのモデルで整理しています(調査研究報告書No.133・2017年3月)=切り出し・再構成モデル(職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する)、積み上げモデル(限定的な職務から始めて、時間をかけて幅を広げる)、特化モデル(得意な分野に専念できるようにする)。このサイトの一覧は1つめのモデルの材料です。

出典と調べた日

求人サイト7件と就労移行支援事業所7件の公開ページ(2026-09-19に確認・名前とURLはこのサイトについて)/職務をつくる3つのモデル=障害者職業総合センター調査研究報告書No.133(2026-09-21に確認)/相談先=各窓口の公開ページ(2026-09-21に確認)。

「—」や「訓練に無い」は、調べた公開ページに書かれていなかったという意味で、教えていない・その作業が無いという意味ではありません。

困りごとの原文=高齢・障害・求職者雇用支援機構「はじめての障害者雇用~事業主のためのQ&A~」(公開ページ)(2026-09-21に確認)。