人事担当者のための 納品予定のリマインドの切り出し｜購買・発注事務から在宅の1人へ

このページは、購買・発注事務の「納品予定のリマインド」を在宅の1人に任せられないかを考えている人事担当者のためのページです。

頼む仕事がないと感じたら、期限を見張る動きを見てみないか

障害者雇用の枠はあるのに、応募が来ない、任せる仕事が見当たらない、在宅という働き方も検討したことがない。そんな状態のまま、枠だけが残っていないでしょうか。公的な窓口には、こんな声が寄せられています。

「障害者雇用の最大の課題は「頼む仕事がない」」
（厚生労働省の委託事業「障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口」の公開ページより）

任せる仕事は、遠くにある新しい業務ではなく、すでに社内の誰かが担っている作業の中から見つかる場合があります。購買・発注事務にある「期限を管理する」という作業も、その1つです。

発注が重なる時期の納品予定、リマインドは追いついていますか

購買・発注事務｜発注が重なる時期の納品予定のリマインドを、在宅の1人が引き取る

購買・発注事務の担当者は、仕入先ごとの納品予定日が近づいたら関係者にリマインドを送る作業を、仕入先との交渉や条件の調整といった判断業務の合間に行っています。発注が重なる時期は管理する予定の件数が増え、判断業務に追われてリマインドそのものが後回しになることがあります。リマインドが遅れると、納品の受け入れ準備が間に合わず、現場側が慌てて対応することもあります。担当者としても仕入先との交渉や条件の調整を優先したいところですが、納品予定のリマインドにも一定の時間を取られています。納品予定のリマインドだけを在宅の1人に切り出すと、購買・発注事務の担当者は仕入先との交渉や条件の調整に集中でき、リマインドの抜けも起きにくくなります。必要なのは予定表とリマインドの操作の力で、扱う内容は納品日といった発注の業務情報が中心のため機密度は低く、最初の1件として任せやすい業務です。

先ほどの場面にあるとおり、仕入先との交渉や条件の調整は購買・発注事務の担当者が担っている判断業務です。納品予定日が近づいたら関係者にリマインドを送る作業は、その判断業務とは別の動きにあたります。同じ人が両方を担っているあいだ、リマインドは交渉や条件調整に押し出され続けます。

仕入先が増えるほど、予定の更新はそろいますか

購買・発注事務｜複数の仕入先分の納品予定のリマインドを、在宅の1人が引き取る

複数の仕入先の納品予定をまとめて管理している購買・発注事務の担当者は、仕入先ごとに納品日の変更が入りやすい中で対応しており、仕入先の数が多い分だけ管理する予定も増えていきます。交渉や条件調整と重なるとリマインドが後回しになり、仕入先によって予定の更新がそろわないまま進めてしまうこともあります。更新がそろわないと、変更に気づかないままリマインドを送ってしまい、現場側を混乱させることもあります。仕入先が増えるほど、予定を管理する作業そのものが重くなっていきます。納品予定のリマインドをまとめて在宅の1人に任せると、購買・発注事務の担当者は仕入先との交渉や条件の調整に専念でき、リマインドも仕入先をまたいで整った状態でそろいます。必要なのは予定表とリマインドの操作の力で、扱う内容は納品日といった発注の業務情報が中心のため機密度は低く、切り出しの入り口として試しやすい業務です。

仕入先が違っても、構図は同じです。交渉や条件調整という判断業務を担う人がリマインドという動きも兼ねているあいだ、仕入先の数が多いほど管理する予定は増えていきます。

切り出せるのは「期限を管理する」という1つの動きです

納品予定のリマインドという作業を分解すると、必要なのは予定表とリマインドの操作という基本のスキルです。扱う内容は納品日といった発注の業務情報が中心のため、機密度は低に分類されています。作業の説明には紙のやり取りやスキャン、電話や来社が必要な要素が書かれておらず、在宅で進めやすい作業に分類されています。在宅の担当者とは、表計算やメールといった一般的な道具でつながります。仕入先との交渉や条件の調整という判断は担当者の手元に残したまま、予定を見張って知らせるという動きだけを在宅の1人に渡す形です。

訓練メニューには載っていません。それでも切り出せる理由

在宅の訓練をしている就労移行支援事業所7件の公開ページを確認したところ、予定表とリマインドの操作というスキルを教えるメニューは見当たりませんでした。載っていない、という意味であり、教えていないという意味ではありません。この作業は障害者向けを含む求人サイト7件(ハローワークインターネットサービスを含む)の職種カテゴリにも出てきません。求人サイトは職種という大きな粒で分類しているため、「納品予定のリマインド」のような1つの作業の粒までは分類されていないのです。高齢・障害・求職者雇用支援機構の調査研究報告書は、職務をつくる方法の1つとして、職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する「切り出し・再構成モデル」を挙げています。納品予定のリマインドは、この型に当てはまる作業です。

購買・発注事務にはこの後に任せられる作業も並んでいます

購買・発注事務という部署には、納品予定のリマインドのほかにも、発注書の作成、見積の比較表づくり、検収データの入力、在庫データの更新、価格表の更新、発注履歴の集計など、機密度が低く訓練メニューにも挙がっている作業が並んでいます。仕入先リストの更新は要るスキルが会社によって違うため今回は判定していません。納期の確認と記録は機密度が低い一方、今回確認した7事業所の訓練メニューには載っていませんでした。購買申請の受付は訓練メニューにはあるものの、在宅の条件を要する作業です。作業ごとに機密度と訓練の有無は違い、同じように切り出せるとは限りません。なお、「期限を管理する」という同じ動きの作業は、部署をまたいで19あり、SNS投稿の予約、予定表の更新、会議室の予約なども同じ動きに数えられます。

次にできること

このサイトの計算表(/keisan.html)では、任せたい作業に印を付け、1回あたりの分数と回数を自社の数字で入れると、1週間の合計時間が出ます。障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口という、全国の採用担当者を対象にした厚生労働省の委託事業もあります。業務の選定から定着までの相談が最大5回、オーダーメイドの形で無料で受けられ、申し込みはフォームか電話、相談は対面(訪問)かオンラインで行われています。

納品予定のリマインドのデータ

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公的な相談先

このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。

出典と調べた日

求人サイト7件と就労移行支援事業所7件の公開ページ（2026-09-19に確認・名前とURLはこのサイトについて）／職務をつくる3つのモデル＝障害者職業総合センター調査研究報告書No.133（2026-09-21に確認）／相談先＝各窓口の公開ページ（2026-09-21に確認）。

「—」や「訓練に無い」は、調べた公開ページに書かれていなかったという意味で、教えていない・その作業が無いという意味ではありません。

困りごとの原文＝厚生労働省の委託事業「障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口」（公開ページ）（2026-09-21に確認）。