人事担当者のための 納品予定日管理の切り出し｜物流・在庫管理事務から在宅の1人へ
このページは、物流・在庫管理事務の「納品予定日管理」を在宅の1人に任せられないかを考えている人事担当者のためのページです。
専門知識が要ると決める前に、予定を整える作業を見てみないか
障害者雇用の枠はあるのに、応募が来ない、任せる仕事が見当たらない、在宅という働き方も検討したことがない。そんな状態のまま、枠だけが残っていないでしょうか。似た戸惑いは、他の担当者の声としても記録されています。
「専門的な知識が必要な仕事が多いが大丈夫だろうか」
（高齢・障害・求職者雇用支援機構「はじめての障害者雇用～事業主のためのQ＆A～」の公開ページより）
専門的な知識が要る仕事ばかりではありません。物流・在庫管理事務にある「整える」という作業も、切り出せる仕事の1つです。
発注が重なる時期、納品予定日の更新は追いついていますか
物流・在庫管理事務｜発注が重なる時期の納品予定日管理を、在宅の1人が引き取る
物流・在庫管理の担当者は、取引先から届く納品予定日の連絡を一覧にまとめ、在庫の確認業務の合間に更新しています。発注が重なる時期は連絡の件数が増え、在庫確認に追われて一覧の更新が後回しになることがあります。更新が遅れると、実際の納品予定と一覧の表示がずれ、入荷の見込みが立てにくくなってしまいます。担当者としても在庫の確認という判断業務を優先したいところですが、一覧の更新にも一定の時間を取られています。納品予定日管理だけを在宅の1人に切り出すと、物流・在庫管理の担当者は在庫確認の判断業務に集中でき、入荷の見込みも把握しやすくなります。扱う内容は取引先からの納品予定情報が中心のため機密度は低く、最初の1件として任せやすい業務です。
先ほどの場面にあるとおり、在庫の確認業務は物流・在庫管理の担当者が担っている本来の仕事です。納品予定日の連絡を一覧にまとめて更新する作業は、その確認業務とは別の動きにあたります。同じ人が両方を担っているあいだ、一覧の更新は在庫確認に押し出され続けます。
複数取引先分の納品予定、反映のずれは起きていませんか
物流・在庫管理事務｜複数取引先分の納品予定日管理を、在宅の1人が引き取る
複数の取引先とやり取りしている物流・在庫管理の担当者は、取引先ごとに届く納品予定日の連絡を一覧にまとめており、取引先が多い分だけ更新する件数も増えていきます。在庫確認の対応と重なると更新が後回しになり、取引先間で予定日の反映にずれが出てしまうこともあります。更新が遅れると、入荷が重なるタイミングに気づかず、受け入れの準備が慌ただしくなることもあります。取引先が増えるほど、一覧を整える作業そのものが重くなっていきます。納品予定日管理をまとめて在宅の1人に任せると、物流・在庫管理の担当者は在庫確認の判断業務に専念でき、一覧も取引先をまたいで整った状態を保てます。扱う内容は取引先からの納品予定情報が中心のため機密度は低く、まず任せてみるのに向いています。
取引先の数が違っても、構図は同じです。在庫確認の判断を担う人が更新も兼ねているあいだ、取引先が増えるほど更新する件数も増えていきます。
切り出せるのは「整える」という1つの動きです
納品予定日管理という作業を分解すると、必要なのは取引先からの連絡を一覧に反映するという動きです。扱う内容は取引先からの納品予定情報が中心のため、機密度は低に分類されています。在庫確認の判断は担当者の手元に残したまま、一覧を整えるという動きだけを在宅の1人に渡す形です。在宅からは表計算・メールなど一般的な道具を使って進める形で、作業の説明には出社が前提になる部分は書かれていません。
必要なスキルは、会社によって変わります
納品予定日管理に必要なスキルは、取引先とのやり取りの形が会社ごとに違うため、今回は要るスキルを決めていません（決めていない、という意味であり、スキルが要らないという意味ではありません）。この作業は障害者向けを含む求人サイト7件（ハローワークインターネットサービスを含む）の職種カテゴリにも出てきません。高齢・障害・求職者雇用支援機構の調査研究報告書は、職務をつくる方法の1つとして、職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する「切り出し・再構成モデル」を挙げています。納品予定日管理は、この型に当てはまる作業です。
物流・在庫管理事務にはこの後に任せられる作業も並んでいます
物流・在庫管理事務という部署には、納品予定日管理のほかにも、受注・出荷データ入力、在庫一覧、配送番号登録、欠品・遅延一覧、返品データ入力、倉庫報告の集計など、機密度が低く訓練メニューにも挙がっている作業が並んでいます。発送状況確認は、今回確認した7事業所の訓練メニューには載っていませんでした（載っていない、という意味であり、教えていないという意味ではありません）。作業によって訓練の有無は違い、同じように切り出せるとは限りません。なお、「整える」という同じ動きの作業は、部署をまたいで62あり、Excel一覧の更新、FAQの更新、KPI管理表なども同じ動きに数えられます。
次にできること
このサイトの計算表（/keisan.html）では、任せたい作業に印を付け、1回あたりの分数と回数を自社の数字で入れると、1週間の合計時間が出ます。障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口という、全国の採用担当者を対象にした厚生労働省の委託事業もあります。業務の選定から定着までの相談が最大5回、オーダーメイドの形で無料で受けられ、申し込みはフォームか電話、相談は対面（訪問）かオンラインで行われています。
納品予定日管理のデータ
| 部署 | 物流・在庫管理事務 |
|---|---|
| 動き | 整える |
| 機密度 | 低 |
| 要るスキル | 会社によって中身が違うため、このサイトでは1つに決めていません |
| 訓練にあるか | ❓要るスキルがまだ決まっていない |
| つながった訓練メニュー | — |
| 在宅の札 | 出社の条件なし |
| 在宅の条件 | — |
| 在宅からつなぐ物 | 表計算・メールなど一般的な道具 |
| 見る範囲 | — |
| 求人サイトでの出現 | 7サイトの職種カテゴリに無い（求人サイトは職種の粒で、作業の粒では分類していない） |
同じ物流・在庫管理事務にある、ほかの作業
| 作業 | 動き | 機密度 | 訓練にあるか |
|---|---|---|---|
| 受注・出荷データ入力 | 受け取る・入力する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所） |
| 在庫一覧 | 集計する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所） |
| 発送状況確認 | 照合する | 低 | ⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い |
| 配送番号登録 | 入力する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所） |
| 欠品・遅延一覧 | 照合する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝2/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所） |
| 返品データ入力 | 入力する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所） |
| 倉庫報告の集計 | 集計する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所） |
| 商品コード照合 | 照合する | 低 | ⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い |
| 棚卸しデータ集計 | 集計する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝2/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所） |
公的な相談先
このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。
| 窓口 | 対象 | できること | 申込の形 |
|---|---|---|---|
| 障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口（企業向け・厚生労働省の委託事業） twp.mhlw.go.jp |
全国の採用担当者 | 業務の選定から定着までの相談。最大5回のオーダーメイド支援。無料 | 申込フォームまたは電話。相談は対面（相談員が訪問）かオンライン |
| 地域障害者職業センター（高齢・障害・求職者雇用支援機構） jeed.go.jp/location/chiiki/ |
事業主 | 障害者の雇用管理に関する相談・援助。大阪障害者職業センターは「サポートはすべて無料」と明記 | 最寄りのセンターに問い合わせ |
| ハローワーク | 事業主 | 職務内容の検討の助言。高齢・障害・求職者雇用支援機構の手引き「職務内容の選定」が相談先に挙げている | 窓口で相談 |
出典と調べた日
求人サイト7件と就労移行支援事業所7件の公開ページ（2026-09-19に確認・名前とURLはこのサイトについて）／職務をつくる3つのモデル＝障害者職業総合センター調査研究報告書No.133（2026-09-21に確認）／相談先＝各窓口の公開ページ（2026-09-21に確認）。
「—」や「訓練に無い」は、調べた公開ページに書かれていなかったという意味で、教えていない・その作業が無いという意味ではありません。
困りごとの原文＝高齢・障害・求職者雇用支援機構「はじめての障害者雇用～事業主のためのQ＆A～」（公開ページ）（2026-09-21に確認）。