障害者雇用の業務切り出し

人事担当者のための 補助金・助成金の書類収集の切り出し|補助金・助成金の申請事務から在宅の1人へ

このページは、補助金・助成金の申請事務の「補助金・助成金の書類収集」を在宅の1人に任せられないかを考えている人事担当者のためのページです。

職務内容の選定は、書類を集める動きからでも始められる

障害者雇用の枠はあるのに、応募が来ない、任せる仕事が見当たらない、在宅という働き方も検討したことがない。そんな状態のまま、枠だけが残っていないでしょうか。公的なQ&Aには、こんな言葉が並んでいます。

「障害者が従事する職務内容は、どのようにして選定したらよいでしょうか?」
(高齢・障害・求職者雇用支援機構「はじめての障害者雇用~事業主のためのQ&A~」の公開ページより)

選定の入り口は、制度の細部を読み解く作業でなくてもかまいません。補助金・助成金の申請事務にある「受け取る」という作業も、その1つです。

申請の準備が重なる時期、書類の収集は追いついていますか

下の場面は、よくある形をまとめたたとえです。特定の会社の話ではありません。

補助金・助成金の申請事務|申請の準備が重なる時期の補助金・助成金の書類収集を、在宅の1人が引き取る

申請事務の担当者は、申請に必要な書類をそろえ、ネットで調べた内容を表にまとめる作業を、制度の要件確認や可否の判断といった判断業務の合間に行っています。申請の準備が重なる時期は集める書類の件数が増え、判断業務に追われて収集そのものが後回しになることがあります。収集が遅れると、提出の期限が近づいてから書類の不足に気づき、慌てて集め直すことにもなりかねません。担当者としても制度の要件確認や可否の判断を優先したいところですが、書類収集にも一定の時間を取られています。書類収集だけを在宅の1人に切り出すと、担当者は制度の要件確認や可否の判断に集中でき、書類の抜けも起きにくくなります。必要なのはネットで調べて表にする力で、制度の判断そのものは引き続き社員が担うため、扱う内容は公開されている案内情報が中心で機密度は低く、最初の1件として任せやすい業務です。

先ほどの場面にあるとおり、制度の要件確認や可否の判断は申請事務の担当者が担っている本来の仕事です。書類収集は、その判断業務とは別の動きにあたります。同じ人が両方を担っているあいだ、収集は判断業務に押し出され続けます。

複数の制度にまたがる収集も、同じ構図です

補助金・助成金の申請事務|複数の制度にまたがる書類収集を、在宅の1人が引き取る

複数の申請を同時に進めている申請事務の担当者は、申請先ごとに必要な書類の種類が違う中で集めており、申請先の数が多い分だけ集める件数も増えていきます。制度の要件確認や可否の判断と重なると収集が後回しになり、申請先によって書類のそろい方がばらついてしまうこともあります。ばらつきが残ると、提出の直前に不足が見つかり、担当者が一から確認し直すことになります。申請先が増えるほど、書類を集める作業そのものが重くなっていきます。書類収集をまとめて在宅の1人に任せると、担当者は制度の要件確認や可否の判断に専念でき、書類も申請先をまたいで整った状態でそろいます。必要なのはネットで調べて表にする力で、制度の判断そのものは引き続き社員が担うため、扱う内容は公開されている案内情報が中心で機密度は低く、まず任せてみるのに向いています。

制度が違っても、構図は同じです。制度の要件確認や可否の判断を担う人が収集も兼ねているあいだ、申請先が増えるほど書類を集める作業そのものが重くなっていきます。

切り出せるのは「受け取る」という1つの動きです

補助金・助成金の書類収集という作業を分解すると、必要なのは「受け取る」という動きと、ネットで調べて表にする力です。制度の判断そのものは引き続き社員が担うため、扱う内容は公開されている案内情報が中心で機密度は低に分類されています。制度の要件確認や可否の判断は担当者の手元に残したまま、書類を集めるという動きだけを在宅の1人に渡す形です。書類の中身を判断する場面はなく、集めて表にそろえるところまでが在宅の担当範囲です。作業の説明に紙のやり取りや来社は書かれていないため、在宅でも進められます。在宅からは表計算・メールなど一般的な道具でつながる形です。

訓練メニューには載っていません。それでも切り出せる理由

在宅の訓練をしている就労移行支援事業所7件の公開ページを確認したところ、ネットで調べて表にする力を教えるメニューは見当たりませんでした。載っていない、という意味であり、教えていないという意味ではありません。この作業は障害者向けを含む求人サイト7件(ハローワークインターネットサービスを含む)の職種カテゴリにも出てきません。求人サイトは職種という大きな粒で分類しているため、「補助金・助成金の書類収集」のような1つの作業の粒までは分類されていないのです。高齢・障害・求職者雇用支援機構の調査研究報告書は、職務をつくる方法の1つとして、職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する「切り出し・再構成モデル」を挙げています。補助金・助成金の書類収集は、この型に当てはまる作業です。

補助金・助成金の申請事務にはこの後に任せられる作業も並んでいます

補助金・助成金の申請事務という部署には、書類収集のほかにも、申請書の入力、実績報告の下書きがあり、いずれも機密度が低く訓練メニューにも挙がっている作業です。制度の判断そのものは引き続き社員が担う点は、どの作業でも変わりません。作業ごとに集める書類や入力する様式は違っても、可否そのものを決める場面が在宅の担当に含まれない点は共通しています。なお、「受け取る」という同じ動きの作業は、部署をまたいで12あり、アカウント発行申請の受付、チェックリスト回収、健康診断の案内と回収なども同じ動きに数えられます。

次にできること

このサイトの計算表(/keisan.html)では、任せたい作業に印を付け、1回あたりの分数と回数を自社の数字で入れると、1週間の合計時間が出ます。障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口という、全国の採用担当者を対象にした厚生労働省の委託事業もあります。業務の選定から定着までの相談が最大5回、オーダーメイドの形で無料で受けられ、申し込みはフォームか電話、相談は対面(訪問)かオンラインで行われています。

補助金・助成金の書類収集のデータ

部署補助金・助成金の申請事務
動き受け取る
機密度
要るスキルネットで調べて表にする
訓練にあるか⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
つながった訓練メニュー
在宅の札在宅作業可能
在宅の条件
在宅からつなぐ物表計算・メールなど一般的な道具
見る範囲
求人サイトでの出現7サイトの職種カテゴリに無い(求人サイトは職種の粒で、作業の粒では分類していない)

同じ補助金・助成金の申請事務にある、ほかの作業

作業動き機密度訓練にあるか
補助金・助成金の申請書の入力入力する⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
補助金・助成金の実績報告の下書き入力する⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)

補助金・助成金の申請事務の作業をすべて見る

補助金・助成金の書類収集に印を付けて、週の合計時間を数える

公的な相談先

このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。

窓口対象できること申込の形
障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口(企業向け・厚生労働省の委託事業)
twp.mhlw.go.jp
全国の採用担当者業務の選定から定着までの相談。最大5回のオーダーメイド支援。無料申込フォームまたは電話。相談は対面(相談員が訪問)かオンライン
地域障害者職業センター(高齢・障害・求職者雇用支援機構)
jeed.go.jp/location/chiiki/
事業主障害者の雇用管理に関する相談・援助。大阪障害者職業センターは「サポートはすべて無料」と明記最寄りのセンターに問い合わせ
ハローワーク事業主職務内容の検討の助言。高齢・障害・求職者雇用支援機構の手引き「職務内容の選定」が相談先に挙げている窓口で相談
高齢・障害・求職者雇用支援機構の障害者職業総合センターは、職務をつくる方法を3つのモデルで整理しています(調査研究報告書No.133・2017年3月)=切り出し・再構成モデル(職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する)、積み上げモデル(限定的な職務から始めて、時間をかけて幅を広げる)、特化モデル(得意な分野に専念できるようにする)。このサイトの一覧は1つめのモデルの材料です。

出典と調べた日

求人サイト7件と就労移行支援事業所7件の公開ページ(2026-09-19に確認・名前とURLはこのサイトについて)/職務をつくる3つのモデル=障害者職業総合センター調査研究報告書No.133(2026-09-21に確認)/相談先=各窓口の公開ページ(2026-09-21に確認)。

「—」や「訓練に無い」は、調べた公開ページに書かれていなかったという意味で、教えていない・その作業が無いという意味ではありません。

困りごとの原文=高齢・障害・求職者雇用支援機構「はじめての障害者雇用~事業主のためのQ&A~」(公開ページ)(2026-09-21に確認)。