人事担当者のための 議事録の切り出し｜プロジェクト・PMO補助から在宅の1人へ
このページは、プロジェクト・PMO補助の「議事録」を在宅の1人に任せられないかを考えている人事担当者のためのページです。
どのような仕事をしてもらうか、記録する作業から考えてみないか
障害者雇用の枠はあるのに、応募が来ない、任せる仕事が見当たらない、在宅という働き方も検討したことがない。そんな状態のまま、枠だけが残っていないでしょうか。公的な窓口には、こんな声が寄せられています。
「どのような仕事をしてもらったらいいかわからない」
（高齢・障害・求職者雇用支援機構「はじめての障害者雇用～事業主のためのQ＆A～」の公開ページより）
仕事は職種の大きさで考えなくてもかまいません。プロジェクト・PMO補助にある「記録する」という作業も、切り出せる仕事の1つです。
案件が重なる時期、議事録の共有は遅れていませんか
プロジェクト・PMO補助｜案件が重なる時期の議事録作成を、在宅の1人が引き取る
PMO補助の担当者は、プロジェクトの定例会議に出席して内容をメモし、終わったあとに議事録としてまとめる作業を、進捗確認の判断業務の合間に行っています。案件が重なる時期は議事録の作成も増え、進捗確認に追われて作成が後回しになることがあります。共有が遅れると、決まったはずの内容を参加者が思い出せず、確認のやり取りが増えてしまいます。担当者としても進捗の確認という判断業務を優先したいところですが、まとめの作業にも一定の時間を取られています。議事録の作成だけを在宅の1人に切り出すと、PMO補助の担当者は進捗確認の判断業務に集中でき、議事録の共有も早くなります。必要なのは聞いた話を文章にする力で、扱う内容はプロジェクト会議の記録が中心のため機密度は低く、最初の1件として任せやすい業務です。
先ほどの場面にあるとおり、進捗確認の判断はPMO補助の担当者が担っている本来の仕事です。会議の内容を議事録としてまとめる作業は、その判断業務とは別の動きにあたります。同じ人が両方を担っているあいだ、議事録の作成は判断業務に押し出され続けます。
複数プロジェクト分の議事録、まとめる時間は確保できていますか
プロジェクト・PMO補助｜複数プロジェクト分の議事録作成を、在宅の1人が引き取る
複数のプロジェクトを支援しているPMO補助の担当者は、プロジェクトごとに開かれる会議の議事録をそれぞれまとめており、案件の数が多い分だけ作成する議事録も増えていきます。進捗確認の対応と重なると作成が後回しになり、複数の会議の内容が混ざって記憶があいまいになることもあります。共有が遅れると、プロジェクトをまたいで決定事項の認識がずれ、確認のやり取りが余計に発生します。案件が増えるほど、まとめる作業そのものが重くなっていきます。議事録の作成をまとめて在宅の1人に任せると、PMO補助の担当者は進捗確認の判断業務に専念でき、議事録もプロジェクトごとに整理された状態で共有されます。必要なのは聞いた話を文章にする力で、扱う内容はプロジェクト会議の記録が中心のため機密度は低く、切り出しの入り口として試しやすい業務です。
案件の数が違っても、構図は同じです。進捗確認の判断を担う人が議事録の作成も兼ねているあいだ、案件が増えるほどまとめる作業も重くなっていきます。
切り出せるのは「記録する」という1つの動きです
議事録という作業を分解すると、必要なのは聞いた話を文章にする力です。扱う内容はプロジェクト会議の記録が中心のため、機密度は低に分類されています。進捗確認の判断は担当者の手元に残したまま、記録にまとめるという動きだけを在宅の1人に渡す形です。議事録の作成そのものは在宅でも進められますが、会議へのオンライン参加を条件にした業務で、在宅からは表計算・メールなど一般的な道具を使って進めます。
訓練メニューには載っていません。それでも切り出せる理由
在宅の訓練をしている就労移行支援事業所7件の公開ページを確認したところ、聞いた話を文章にするというスキルを教えるメニューは見当たりませんでした。載っていない、という意味であり、教えていないという意味ではありません。この作業は障害者向けを含む求人サイト7件（ハローワークインターネットサービスを含む）の職種カテゴリにも出てきません。高齢・障害・求職者雇用支援機構の調査研究報告書は、職務をつくる方法の1つとして、職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する「切り出し・再構成モデル」を挙げています。議事録は、この型に当てはまる作業です。
プロジェクト・PMO補助にはこの後に任せられる作業も並んでいます
プロジェクト・PMO補助という部署には、議事録のほかにも、タスク一覧、進捗入力、資料の体裁、課題管理表、定例報告の集計、定型連絡など、機密度が低く訓練メニューにも挙がっている作業が並んでいます。会議日程調整、未対応のリマインド、ファイル名・保存場所の統一は、今回確認した7事業所の訓練メニューには載っていませんでした（載っていない、という意味であり、教えていないという意味ではありません）。作業によって機密度と訓練の有無、在宅の条件は違い、同じように切り出せるとは限りません。なお、「記録する」という同じ動きの作業は、部署をまたいで26あり、PC・備品台帳、ライセンス台帳、備品の貸出返却の記録なども同じ動きに数えられます。
次にできること
このサイトの計算表（/keisan.html）では、任せたい作業に印を付け、1回あたりの分数と回数を自社の数字で入れると、1週間の合計時間が出ます。障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口という、全国の採用担当者を対象にした厚生労働省の委託事業もあります。業務の選定から定着までの相談が最大5回、オーダーメイドの形で無料で受けられ、申し込みはフォームか電話、相談は対面（訪問）かオンラインで行われています。
議事録のデータ
| 部署 | プロジェクト・PMO補助 |
|---|---|
| 動き | 記録する |
| 機密度 | 低 |
| 要るスキル | 聞いた話を文章にする |
| 訓練にあるか | ⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い |
| つながった訓練メニュー | — |
| 在宅の札 | 条件つきで在宅 |
| 在宅の条件 | 会議へのオンライン参加 |
| 在宅からつなぐ物 | 表計算・メールなど一般的な道具 |
| 見る範囲 | — |
| 求人サイトでの出現 | 7サイトの職種カテゴリに無い（求人サイトは職種の粒で、作業の粒では分類していない） |
同じプロジェクト・PMO補助にある、ほかの作業
| 作業 | 動き | 機密度 | 訓練にあるか |
|---|---|---|---|
| タスク一覧 | 整える | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝2/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所） |
| 進捗入力 | 入力する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所） |
| 会議日程調整 | 期限を管理する | 低 | ⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い |
| 未対応のリマインド | 期限を管理する | 低 | ⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い |
| 資料の体裁 | 整える | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所） |
| ファイル名・保存場所の統一 | 整える | 低 | ⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い |
| 課題管理表 | 整える | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所） |
| 定例報告の集計 | 集計する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所） |
| 定型連絡 | 連絡する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝1/7事業所（うち在宅可と明記 0事業所） |
公的な相談先
このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。
| 窓口 | 対象 | できること | 申込の形 |
|---|---|---|---|
| 障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口（企業向け・厚生労働省の委託事業） twp.mhlw.go.jp |
全国の採用担当者 | 業務の選定から定着までの相談。最大5回のオーダーメイド支援。無料 | 申込フォームまたは電話。相談は対面（相談員が訪問）かオンライン |
| 地域障害者職業センター（高齢・障害・求職者雇用支援機構） jeed.go.jp/location/chiiki/ |
事業主 | 障害者の雇用管理に関する相談・援助。大阪障害者職業センターは「サポートはすべて無料」と明記 | 最寄りのセンターに問い合わせ |
| ハローワーク | 事業主 | 職務内容の検討の助言。高齢・障害・求職者雇用支援機構の手引き「職務内容の選定」が相談先に挙げている | 窓口で相談 |
出典と調べた日
求人サイト7件と就労移行支援事業所7件の公開ページ（2026-09-19に確認・名前とURLはこのサイトについて）／職務をつくる3つのモデル＝障害者職業総合センター調査研究報告書No.133（2026-09-21に確認）／相談先＝各窓口の公開ページ（2026-09-21に確認）。
「—」や「訓練に無い」は、調べた公開ページに書かれていなかったという意味で、教えていない・その作業が無いという意味ではありません。
困りごとの原文＝高齢・障害・求職者雇用支援機構「はじめての障害者雇用～事業主のためのQ＆A～」（公開ページ）（2026-09-21に確認）。