障害者雇用の業務切り出し

人事担当者のための 進捗入力の切り出し|プロジェクト・PMO補助から在宅の1人へ

このページは、プロジェクト・PMO補助の「進捗入力」を在宅の1人に任せられないかを考えている人事担当者のためのページです。

事例を探す前に、社内にある入力作業を数えてみないか

障害者雇用の枠はあるのに、応募が来ない、任せる仕事が見当たらない、在宅という働き方も検討したことがない。そんな状態のまま、枠だけが残っていないでしょうか。公的なQ&Aには、こんな言葉が並んでいます。

「障害者雇用のイメージを高めるため、実際の障害者雇用事例などを知りたいのですが、どうすればよいですか?」
(高齢・障害・求職者雇用支援機構「はじめての障害者雇用~事業主のためのQ&A~」の公開ページより)

事例は他社だけにあるとは限りません。プロジェクト・PMO補助にある「入力する」という作業も、切り出せる仕事の1つです。

報告が重なる時期、進捗の入力は追いついていますか

下の場面は、よくある形をまとめたたとえです。特定の会社の話ではありません。

プロジェクト・PMO補助|報告が重なる時期の進捗入力を、在宅の1人が引き取る

PMO補助の担当者は、各メンバーから報告される作業の進み具合を一覧やシステムに入力する作業を、進捗確認の判断業務の合間に行っています。報告が重なる時期は入力する件数が増え、進捗確認に追われて入力が後回しになることがあります。入力が遅れると、実際の進み具合と一覧の表示がずれ、遅れに気づくタイミングも遅れてしまいます。担当者としても進捗の確認という判断業務を優先したいところですが、その前段階の入力にも時間を取られています。進捗入力だけを在宅の1人に切り出すと、PMO補助の担当者は進捗確認の判断業務に集中でき、入力の遅れも起きにくくなります。必要なのは文字入力・データ入力の基本操作で、扱う内容はタスクの進み具合といった業務データが中心のため機密度は低く、最初の1件として任せやすい業務です。

先ほどの場面にあるとおり、進捗確認の判断はPMO補助の担当者が担っている本来の仕事です。報告された進み具合を一覧やシステムへ入力する作業は、その判断業務とは別の動きにあたります。同じ人が両方を担っているあいだ、入力作業は判断業務に押し出され続けます。

複数プロジェクト分の進捗入力、反映のずれは起きていませんか

プロジェクト・PMO補助|複数プロジェクト分の進捗入力を、在宅の1人が引き取る

複数のプロジェクトを支援しているPMO補助の担当者は、プロジェクトごとに報告される進捗を、それぞれの形式に合わせて入力し直しており、案件の数が多い分だけ入力の作業も重くなります。進捗確認の対応と重なると入力が後回しになり、報告を受けてから反映するまでに時間が空いてしまうこともあります。入力が遅れると、プロジェクト間の進み具合を横並びで比べられず、判断のタイミングも遅れてしまいます。案件が増えるほど、入力の抜けも起きやすくなっていきます。進捗入力をまとめて在宅の1人に任せると、PMO補助の担当者は進捗確認の判断業務に専念でき、入力もプロジェクトをまたいで整った状態でそろいます。必要なのは文字入力・データ入力の基本操作で、扱う内容はタスクの進み具合が中心のため機密度は低く、切り出しの入り口として試しやすい業務です。

案件の数が違っても、構図は同じです。進捗確認の判断を担う人が入力も兼ねているあいだ、案件が増えるほど入力の遅れは起きやすくなっていきます。

切り出せるのは「入力する」という1つの動きです

進捗入力という作業を分解すると、必要なのは文字入力・データ入力の基本操作です。扱う内容はタスクの進み具合といった業務データが中心のため、機密度は低に分類されています。進捗確認の判断は担当者の手元に残したまま、入力するという動きだけを在宅の1人に渡す形です。在宅からは社内のシステムにつないで進める形で、作業の説明には出社が前提になる部分は書かれていません。

文字入力・データ入力を教えている訓練は、すでにあります

在宅の訓練をしている就労移行支援事業所7件の公開ページを確認したところ、文字入力・データ入力のスキルを教えるメニューは3事業所にあり、うち1事業所は在宅で受けられると明記されていました。メニュー名には、タイピング甲子園、パソコン入力作業訓練、個別学習(タイピング)、実務トレーニング(データ入力など)といった名前が並んでいます。教えているのは文字入力・データ入力というスキルであり、進捗入力そのものを教えているわけではありません。この作業は障害者向けを含む求人サイト7件(ハローワークインターネットサービスを含む)の職種カテゴリにも出てきません。高齢・障害・求職者雇用支援機構の調査研究報告書は、職務をつくる方法の1つとして、職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する「切り出し・再構成モデル」を挙げています。進捗入力は、この型に当てはまる作業です。

プロジェクト・PMO補助にはこの後に任せられる作業も並んでいます

プロジェクト・PMO補助という部署には、進捗入力のほかにも、タスク一覧、資料の体裁、課題管理表、定例報告の集計、定型連絡など、機密度が低く訓練メニューにも挙がっている作業が並んでいます。会議日程調整、未対応のリマインド、ファイル名・保存場所の統一は、今回確認した7事業所の訓練メニューには載っていませんでした(載っていない、という意味であり、教えていないという意味ではありません)。議事録は会議へのオンライン参加を条件にした在宅作業です。作業によって機密度と訓練の有無は違い、同じように切り出せるとは限りません。なお、「入力する」という同じ動きの作業は、部署をまたいで46あり、CMS入稿、Web・ブログの記事登録、キャンペーン登録なども同じ動きに数えられます。

次にできること

このサイトの計算表(/keisan.html)では、任せたい作業に印を付け、1回あたりの分数と回数を自社の数字で入れると、1週間の合計時間が出ます。障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口という、全国の採用担当者を対象にした厚生労働省の委託事業もあります。業務の選定から定着までの相談が最大5回、オーダーメイドの形で無料で受けられ、申し込みはフォームか電話、相談は対面(訪問)かオンラインで行われています。

進捗入力のデータ

部署プロジェクト・PMO補助
動き入力する
機密度低
要るスキル文字入力・データ入力
訓練にあるか⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
つながった訓練メニュー文字入力・データ入力←タイピング甲子園/文字入力・データ入力←パソコン入力作業訓練/文字入力・データ入力←個別学習(タイピング)/文字入力・データ入力←実務トレーニング(データ入力など)
在宅の札出社の条件なし
在宅の条件—
在宅からつなぐ物社内のシステム
見る範囲—
求人サイトでの出現7サイトの職種カテゴリに無い(求人サイトは職種の粒で、作業の粒では分類していない)

同じプロジェクト・PMO補助にある、ほかの作業

作業動き機密度訓練にあるか
タスク一覧整える低⭕スキルが訓練に有る=2/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
会議日程調整期限を管理する低⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
議事録記録する低⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
未対応のリマインド期限を管理する低⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
資料の体裁整える低⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
ファイル名・保存場所の統一整える低⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
課題管理表整える低⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
定例報告の集計集計する低⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
定型連絡連絡する低⭕スキルが訓練に有る=1/7事業所(うち在宅可と明記 0事業所)

プロジェクト・PMO補助の作業をすべて見る

進捗入力に印を付けて、週の合計時間を数える

公的な相談先

このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。

窓口対象できること申込の形
障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口(企業向け・厚生労働省の委託事業)
twp.mhlw.go.jp
全国の採用担当者業務の選定から定着までの相談。最大5回のオーダーメイド支援。無料申込フォームまたは電話。相談は対面(相談員が訪問)かオンライン
地域障害者職業センター(高齢・障害・求職者雇用支援機構)
jeed.go.jp/location/chiiki/
事業主障害者の雇用管理に関する相談・援助。大阪障害者職業センターは「サポートはすべて無料」と明記最寄りのセンターに問い合わせ
ハローワーク事業主職務内容の検討の助言。高齢・障害・求職者雇用支援機構の手引き「職務内容の選定」が相談先に挙げている窓口で相談
高齢・障害・求職者雇用支援機構の障害者職業総合センターは、職務をつくる方法を3つのモデルで整理しています(調査研究報告書No.133・2017年3月)=切り出し・再構成モデル(職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する)、積み上げモデル(限定的な職務から始めて、時間をかけて幅を広げる)、特化モデル(得意な分野に専念できるようにする)。このサイトの一覧は1つめのモデルの材料です。

出典と調べた日

求人サイト7件と就労移行支援事業所7件の公開ページ(2026-09-19に確認・名前とURLはこのサイトについて)/職務をつくる3つのモデル=障害者職業総合センター調査研究報告書No.133(2026-09-21に確認)/相談先=各窓口の公開ページ(2026-09-21に確認)。

「—」や「訓練に無い」は、調べた公開ページに書かれていなかったという意味で、教えていない・その作業が無いという意味ではありません。

困りごとの原文=高齢・障害・求職者雇用支援機構「はじめての障害者雇用~事業主のためのQ&A~」(公開ページ)(2026-09-21に確認)。