障害者雇用の業務切り出し

人事担当者のための Excel一覧の更新の切り出し|全部署共通から在宅の1人へ

このページは、全部署共通の「Excel一覧の更新」を在宅の1人に任せられないかを考えている人事担当者のためのページです。

どんな仕事・勤務形態で働いてもらうか、決める前に

障害者雇用の枠はあるのに、応募が来ない、任せる仕事が見当たらない、在宅という働き方も検討したことがない。そんな状態のまま、枠だけが残っていないでしょうか。同じような言葉が、公的な資料にも残っています。

「まずは、障害者にどのような仕事・勤務形態で働いてもらうかを検討した。」
(高齢・障害・求職者雇用支援機構「障害者雇用事例リファレンスサービス」の公開ページより)

検討の入り口は、新しい業務でなくてもかまいません。すでにある一覧表を「整える」という作業も、切り出せる仕事の1つです。

異動のたびに更新が滞る一覧表、そのままになっていませんか

下の場面は、よくある形をまとめたたとえです。特定の会社の話ではありません。

全部署共通|異動のたびに更新が滞る座席・備品一覧を、在宅の1人が引き取る

総務の担当者は、社員の異動や備品の入れ替えがあるたびに、座席表や備品の一覧表をExcelで書き直しています。異動が重なる時期は更新する箇所が一気に増え、他の手続きに追われて一覧の反映が後回しになることがあります。更新が遅れると、一覧を見た他部署の社員が古い情報のまま連絡してしまう場面も出てきます。担当者としても異動の手続きそのものを優先せざるを得ず、一覧の書き直しにまで手が回らないのが実情です。一覧表の更新だけを在宅の1人に切り出すと、総務担当者は異動や入退社の手続きに集中でき、一覧は常に整った状態を保ちやすくなります。必要なのは表計算の基本操作で、扱う内容は座席や備品といった業務情報が中心のため機密度は低く、まず任せてみるのに向いています。

先ほどの場面にあるとおり、異動や入退社の手続きは総務担当者が担っている本来の仕事です。座席表や備品一覧をExcelで書き直す作業は、その手続きとは別の動きにあたります。同じ人が両方を担っているあいだ、一覧の更新は手続きに押し出され続けます。

担当替えが重なる時期の一覧更新も、同じ構図です

全部署共通|担当替えのたびに崩れる取引先一覧を、在宅の1人が引き取る

営業事務の担当者は、営業の担当替えや取引先の情報変更があるたびに、取引先一覧のExcelを手直ししています。担当替えが重なる時期は変更点が多く、見積もりや請求の対応に追われて一覧の更新が後回しになることがあります。一覧が古いままだと、担当が変わったことを知らずに前任者宛にやり取りが続いてしまうこともあります。担当者としても見積もりの作成など優先したい仕事があるため、一覧の書き直しは手薄になりがちです。取引先一覧の更新を在宅の1人に任せると、営業事務の担当者は見積もりや請求の対応に集中でき、一覧の反映漏れも起きにくくなります。必要なのは表計算の基本操作で、扱う内容は取引先の業務上の情報が中心のため機密度は低く、切り出しの入り口として試しやすい業務です。

部署が違っても、構図は同じです。見積もりや請求という本来の仕事を担う人が一覧の更新も兼ねているあいだ、担当替えが重なる時期ほど反映の遅れは大きくなっていきます。

切り出せるのは「整える」という1つの動きです

Excel一覧の更新という作業を分解すると、必要なのは表計算(Excel)の基本操作です。扱う内容は座席や取引先といった業務情報が中心のため、機密度は低に分類されています。異動や見積もりの判断は担当者の手元に残したまま、一覧を整えるという動きだけを在宅の1人に渡す形です。

表計算の基本操作を教えている訓練は、すでにあります

在宅の訓練をしている就労移行支援事業所7件の公開ページを確認したところ、表計算(Excel)の基本操作を教えるメニューは2事業所にあり、うち1事業所は在宅で受けられると明記されていました。メニュー名には、Excel、Excelの基礎・応用といった名前が並んでいます。教えているのは表計算の基本操作であり、Excel一覧の更新そのものを教えているわけではありません。この作業は障害者向けを含む求人サイト7件(ハローワークインターネットサービスを含む)の職種カテゴリにも出てきません。高齢・障害・求職者雇用支援機構の調査研究報告書は、職務をつくる方法の1つとして、職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する「切り出し・再構成モデル」を挙げています。Excel一覧の更新は、この型に当てはまる作業です。

全部署共通にはこの後に任せられる作業も並んでいます

全部署共通という括りには、Excel一覧の更新のほかにも、メール・フォームの受付と分類、データ入力、二つの資料の照合、入力漏れ・誤字脱字の確認、数値の集計、定型メールの送信、マニュアルへの転記、Webからの情報収集、定例レポートの作成など、機密度が低く訓練メニューにも挙がっている作業が並んでいます。一方で、ファイル名の統一、フォルダへの保存、日程調整、期限前のリマインド、議事録・文字起こし、書類のPDF化・データ化は、今回確認した7事業所の訓練メニューには載っていませんでした(載っていない、という意味であり、教えていないという意味ではありません)。なお、「整える」という同じ動きの作業は、部署をまたいで62あり、FAQの更新、セミナー参加者リスト、タスク一覧なども同じ動きに数えられます。

次にできること

このサイトの計算表(/keisan.html)では、任せたい作業に印を付け、1回あたりの分数と回数を自社の数字で入れると、1週間の合計時間が出ます。障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口という、全国の採用担当者を対象にした厚生労働省の委託事業もあります。業務の選定から定着までの相談が最大5回、オーダーメイドの形で無料で受けられ、申し込みはフォームか電話、相談は対面(訪問)かオンラインで行われています。

Excel一覧の更新のデータ

部署全部署共通
動き整える
機密度低
要るスキル表計算(Excel)の基本操作
訓練にあるか⭕スキルが訓練に有る=2/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
つながった訓練メニュー表計算(Excel)の基本操作←Excel/表計算(Excel)の基本操作←Excelの基礎・応用
在宅の札出社の条件なし
在宅の条件—
在宅からつなぐ物表計算・メールなど一般的な道具
見る範囲—
求人サイトでの出現7サイトの職種カテゴリに無い(求人サイトは職種の粒で、作業の粒では分類していない)

同じ全部署共通にある、ほかの作業

作業動き機密度訓練にあるか
メール・フォームの受付と分類受け取る低⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 2事業所)
データ入力入力する低⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
二つの資料の照合照合する低⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
入力漏れ・誤字脱字の確認入力する・照合する低⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
数値の集計集計する低⭕スキルが訓練に有る=2/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
ファイル名の統一整える低⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
フォルダへの保存整える低⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
定型メールの送信連絡する低⭕スキルが訓練に有る=1/7事業所(うち在宅可と明記 0事業所)
日程調整期限を管理する低⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
期限前のリマインド期限を管理する低⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
議事録・文字起こし記録する低⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
書類のPDF化・データ化入力する低⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
マニュアルへの転記入力する低⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
Webからの情報収集調べる低⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
定例レポートの作成集計する低⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)

全部署共通の作業をすべて見る

Excel一覧の更新に印を付けて、週の合計時間を数える

公的な相談先

このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。

窓口対象できること申込の形
障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口(企業向け・厚生労働省の委託事業)
twp.mhlw.go.jp
全国の採用担当者業務の選定から定着までの相談。最大5回のオーダーメイド支援。無料申込フォームまたは電話。相談は対面(相談員が訪問)かオンライン
地域障害者職業センター(高齢・障害・求職者雇用支援機構)
jeed.go.jp/location/chiiki/
事業主障害者の雇用管理に関する相談・援助。大阪障害者職業センターは「サポートはすべて無料」と明記最寄りのセンターに問い合わせ
ハローワーク事業主職務内容の検討の助言。高齢・障害・求職者雇用支援機構の手引き「職務内容の選定」が相談先に挙げている窓口で相談
高齢・障害・求職者雇用支援機構の障害者職業総合センターは、職務をつくる方法を3つのモデルで整理しています(調査研究報告書No.133・2017年3月)=切り出し・再構成モデル(職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する)、積み上げモデル(限定的な職務から始めて、時間をかけて幅を広げる)、特化モデル(得意な分野に専念できるようにする)。このサイトの一覧は1つめのモデルの材料です。

出典と調べた日

求人サイト7件と就労移行支援事業所7件の公開ページ(2026-09-19に確認・名前とURLはこのサイトについて)/職務をつくる3つのモデル=障害者職業総合センター調査研究報告書No.133(2026-09-21に確認)/相談先=各窓口の公開ページ(2026-09-21に確認)。

「—」や「訓練に無い」は、調べた公開ページに書かれていなかったという意味で、教えていない・その作業が無いという意味ではありません。

困りごとの原文=高齢・障害・求職者雇用支援機構「障害者雇用事例リファレンスサービス」(公開ページ)(2026-09-21に確認)。