人事担当者のための KPI管理表の切り出し｜経営管理・会議運営補助から在宅の1人へ

このページは、経営管理・会議運営補助の「KPI管理表」を在宅の1人に任せられないかを考えている人事担当者のためのページです。

どんな仕事・勤務形態で働いてもらうか、決める前に

障害者雇用の枠はあるのに、応募が来ない、任せる仕事が見当たらない、在宅という働き方も検討したことがない。そんな状態のまま、枠だけが残っていないでしょうか。同じような言葉が、公的な資料にも残っています。

「まずは、障害者にどのような仕事・勤務形態で働いてもらうかを検討した。」
（高齢・障害・求職者雇用支援機構「障害者雇用事例リファレンスサービス」の公開ページより）

検討の入り口は、新しい業務でなくてもかまいません。経営管理・会議運営補助にある「整える・集計する」という作業も、切り出せる仕事の1つです。

期初期末に集中するKPI管理表の更新、手が回っていますか

経営管理・会議運営補助｜期初期末に集中するKPI管理表の更新を、在宅の1人が引き取る

経営管理・会議運営補助の担当者は、各部署の目標数値と実績を管理表に反映し、達成の状況が分かるように整える作業を、会議に向けた資料の検討業務の合間に行っています。期初や期末は反映する項目が増え、検討業務に追われてKPI管理表の更新が後回しになることがあります。更新が遅れると、達成状況の把握が遅れ、対応が必要な項目への気づきも遅れてしまいます。担当者としても資料の検討業務を優先したいところですが、管理表の更新にも一定の時間を取られています。KPI管理表の更新だけを在宅の1人に切り出すと、経営管理・会議運営補助の担当者は検討業務に集中でき、達成状況の把握も遅れにくくなります。必要なのは表計算の基本操作と台帳・管理表の更新で、扱う内容は各部署の目標と実績の数値が中心のため機密度は低く、最初の1件として任せやすい業務です。

先ほどの場面にあるとおり、会議に向けた資料の検討業務は経営管理・会議運営補助の担当者が担っている本来の仕事です。目標数値と実績を管理表に反映する作業は、その検討業務とは別の動きにあたります。同じ人が両方を担っているあいだ、管理表の更新は検討業務に押し出され続けます。

部署の数が増えるほど、同じ構図です

経営管理・会議運営補助｜複数部署分のKPI管理表の更新を、在宅の1人が引き取る

複数の部署のKPIをまとめて管理している担当者は、部署ごとに指標の項目や更新のタイミングが違う中で管理表をそろえており、部署が多い分だけ更新する作業も重くなります。検討業務と重なると更新が後回しになり、部署によって反映の時期がずれてしまうこともあります。ずれが残ると、部署間で達成状況を比べる判断がしづらくなってしまいます。部署が増えるほど、そろえて更新する作業そのものが重くなっていきます。KPI管理表の更新をまとめて在宅の1人に任せると、経営管理・会議運営補助の担当者は検討業務に専念でき、管理表も部署をまたいで整った状態でそろいます。必要なのは表計算の基本操作と台帳・管理表の更新で、扱う内容は各部署の目標と実績の数値が中心のため機密度は低く、切り出しの入り口として試しやすい業務です。

扱う部署の数が違っても、構図は同じです。検討業務を担う人が数値をそろえる動きも兼ねているあいだ、部署が増えるほど更新にかかる手間は重くなっていきます。

切り出せるのは「整える」と「集計する」の2つの動きです

KPI管理表という作業を分解すると、必要なのは表計算（Excel）の基本操作と台帳・管理表の更新です。扱う内容は各部署の目標と実績の数値が中心のため、機密度は低に分類されています。作業の説明に紙のやり取りや来社の前提が書かれていないため在宅作業可能に区分されており、在宅からつなぐ物は表計算やメールなど一般的な道具です。検討業務の判断は担当者の手元に残したまま、管理表を整えるという動きだけを在宅の1人に渡す、テレワーク導入の入り口として任せやすい動きです。

管理表を整える力を教えている訓練は、すでにあります

在宅の訓練をしている就労移行支援事業所7件の公開ページを確認したところ、台帳・管理表の更新や表計算（Excel）の基本操作を教えるメニューは3事業所にあり、うち1事業所は在宅で受けられると明記されていました。メニュー名には、模擬就労（顧客データ管理、資料作成等の模擬業務グループワーク）、顧客データ管理（模擬業務）、Excel、Excelの基礎・応用といった名前が並んでいます。教えているのは管理表を整えるスキルであり、KPI管理表そのものを教えているわけではありません。この作業は障害者向けを含む求人サイト7件（ハローワークインターネットサービスを含む）の職種カテゴリにも出てきません。高齢・障害・求職者雇用支援機構の調査研究報告書は、職務をつくる方法の1つとして、職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する「切り出し・再構成モデル」を挙げています。KPI管理表は、この型に当てはまる作業です。

経営管理・会議運営補助には、この後に任せられる作業も並んでいます

同じ部署には、会議資料の取りまとめや定例数値の集計、決定事項の一覧化、報告資料の体裁、過去資料の検索整理といった、機密度が低く訓練メニューにも挙がっている作業が並んでいます。一方で、部門別データ統合は要るスキルがまだ決まっておらず、日程・参加者調整、議事録、宿題事項の期限管理は、今回確認した7事業所の訓練メニューには載っていませんでした（載っていない、という意味であり、教えていないという意味ではありません）。なお、「整える」「集計する」という同じ動きの作業は、部署をまたいで86あり、Excel一覧の更新、FAQの更新、よくある質問の集計なども同じ動きに数えられます。

次にできること

このサイトの計算表（/keisan.html）では、任せたい作業に印を付け、1回あたりの分数と回数を自社の数字で入れると、1週間の合計時間が出ます。障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口という、全国の採用担当者を対象にした厚生労働省の委託事業もあります。業務の選定から定着までの相談が最大5回、オーダーメイドの形で無料で受けられ、申し込みはフォームか電話、相談は対面（訪問）かオンラインで行われています。

KPI管理表のデータ

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KPI管理表に印を付けて、週の合計時間を数える

公的な相談先

このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。

出典と調べた日

求人サイト7件と就労移行支援事業所7件の公開ページ（2026-09-19に確認・名前とURLはこのサイトについて）／職務をつくる3つのモデル＝障害者職業総合センター調査研究報告書No.133（2026-09-21に確認）／相談先＝各窓口の公開ページ（2026-09-21に確認）。

「—」や「訓練に無い」は、調べた公開ページに書かれていなかったという意味で、教えていない・その作業が無いという意味ではありません。

困りごとの原文＝高齢・障害・求職者雇用支援機構「障害者雇用事例リファレンスサービス」（公開ページ）（2026-09-21に確認）。