SNS投稿の予約｜マーケティング・広報事務から在宅に切り出す
SNS投稿の予約は、マーケティング・広報事務にある作業です。動きとしては「期限を管理する」にあたり、 扱う情報の機密度は低です。この作業がいまどう回っているか、 在宅の1人に切り出すと何が変わるかを、2つの場面で書きました。
この作業がいま止まっている場面
マーケティング・広報事務｜投稿が重なる時期のSNS予約設定を、在宅の1人が引き取る
広報の担当者は、できあがった投稿の原稿と画像をSNSの管理画面に読み込ませ、投稿する日時を予約する作業を企画や撮影の合間に行っています。イベントが重なる時期は投稿する本数も増え、企画に追われて予約の設定が後回しになることがあります。設定が遅れると、告知したいタイミングを逃してしまい、イベントの周知そのものが弱くなってしまうこともあります。担当者としても企画や撮影を優先せざるを得ず、予約の設定にまとまった時間を取りにくいのが実情です。SNS投稿の予約設定だけを在宅の1人に切り出すと、広報担当者は企画や撮影に集中でき、投稿のタイミングも計画どおりに保ちやすくなります。必要なのは予定表の管理とCMS・SNSの入力操作で、扱う内容は投稿予定の原稿が中心のため機密度は低く、最初の1件として任せやすい業務です。
マーケティング・広報事務｜複数のSNS窓口を運用する予約設定を、在宅の1人が引き取る
広報の担当者は、目的の違う複数のSNSの発信先を1人で運用しており、発信先ごとに投稿の予約を設定する作業に追われています。企画や取材と重なると、発信先ごとの予約設定を確認する余裕がなくなり、投稿の抜けに気づかないまま日をまたいでしまうこともあります。抜けが起きると、フォロワーに向けた発信のリズムが崩れ、担当者自身も把握しづらくなっていきます。発信先が増えるほど、予約の設定と確認そのものに手間がかかるようになります。SNS投稿の予約をまとめて在宅の1人に任せると、広報担当者は企画や取材に専念でき、予約の設定漏れも減っていきます。必要なのは予定表の管理とCMS・SNSの入力操作で、扱う内容は投稿予定の原稿が中心のため機密度は低く、まず任せてみるのに向いています。
渡すときに決めておくこと
SNS投稿の予約が扱う情報の機密度は低です。 社外の目に触れても困りにくい情報なので、在宅で最初に渡す1件として検討しやすい作業にあたります。 決めておくことは、どのファイルまで見てよいかの範囲と、終わったことをどこに書いて知らせるかの2つです。
この作業に要るスキルと、訓練で教えているか
SNS投稿の予約に要るスキルは2つです。
- 予定表とリマインドの操作
- CMS・SNSの入力操作
⭕スキルが訓練に有る＝4/7事業所（うち在宅可と明記 3事業所）。
どの訓練メニューにつながったかを、事業所が公開している言葉のまま並べます＝ 「CMS・SNSの入力操作←WEBサイト制作／CMS・SNSの入力操作←Webデザイン／CMS・SNSの入力操作←事業所内SNS/チャット操作（Workplace from Meta）／予定表とリマインドの操作←日報の提出」。左がこの作業に要るスキル、右が事業所のメニュー名です。 メニュー名が作業名と違っていても、要るスキルが同じなら、その事業所で練習した人に任せられる可能性があります。
在宅の求人では、この作業がどう呼ばれているか
在宅の求人サイト7件の職種カテゴリと照らすと、SNS投稿の予約は 「部署名が2／7サイトの職種カテゴリに一致（作業名は一致なし）」という結果でした。 求人サイトは職種の単位で分類しているため、作業の単位ではそのままの名前が出てこないことがあります。 求人の職種名で探しても見つからない作業が、社内にはあるということです。
同じマーケティング・広報事務にある、ほかの作業
マーケティング・広報事務には、このほかに9件の作業を並べました。 1件だけを切り出すより、近い作業をまとめて渡すほうが、渡す側の説明が1回で済みます。
| 作業 | 動詞 | 機密度 | 訓練にあるか |
|---|---|---|---|
| Web・ブログの記事登録 | 入力する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝6/7事業所（うち在宅可と明記 3事業所） |
| メルマガ配信設定 | 連絡する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 2事業所） |
| 画像・原稿の管理 | 整える | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝2/7事業所（うち在宅可と明記 2事業所） |
| セミナー参加者リスト | 整える | 中 | ❓必要スキルが決まっていない（作業名から拾えない） |
| アンケート集計 | 集計する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝2/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所） |
| 広告レポートの数値入力 | 入力する・集計する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝4/7事業所（うち在宅可と明記 2事業所） |
| 競合サイト・価格情報の収集 | 調べる | 低 | ⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い |
| 掲載先リスト | 整える | 低 | ❓必要スキルが決まっていない（作業名から拾えない） |
| 問い合わせ経路の集計 | 集計する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 2事業所） |
部署は違うが、同じ動きの作業
SNS投稿の予約の動きは「期限を管理する」です。 同じ動きの作業は、部署をまたいで19件ありました。 在宅の1人にまとめて渡すとき、部署ではなく動きでそろえると、覚えることが1つで済みます。
| 作業 | 部署 | 機密度 |
|---|---|---|
| 日程調整 | 秘書・調整サポート | 低 |
| 期限前のリマインド | 秘書・調整サポート | 低 |
| 面接日程の候補作成 | 採用事務 | 中 |
| 許認可・資格の更新期限 | 品質管理・コンプライアンス事務 | 低 |
| 会議日程調整 | プロジェクト・PMO補助 | 低 |
| 未対応のリマインド | プロジェクト・PMO補助 | 低 |
| 未受講リマインド | 研修・教育運営事務 | 低 |
| 日程・参加者調整 | 経営管理・会議運営補助 | 中 |
| 宿題事項の期限管理 | 経営管理・会議運営補助 | 低 |
| 会議室・設備の予約管理 | 人事・総務事務 | 低 |
| 支払予定一覧の更新 | 経理補助 | 低 |
| 契約更新期限の管理 | 営業事務 | 中 |
| 納期の確認と記録 | 購買・発注事務 | 低 |
| 納品予定のリマインド | 購買・発注事務 | 低 |
| 更新期限の管理 | 文書・契約管理 | 中 |
| 文書の廃棄予定の管理 | 文書・契約管理 | 中 |
| 会議室の予約 | 秘書・調整サポート | 低 |
| 来客予定の一覧更新 | 秘書・調整サポート | 低 |
| 予定表の更新 | 秘書・調整サポート | 低 |
公的な相談先（無料）
このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。いずれも事業主が無料で使えます。
| 窓口 | 対象 | 費用 | 申込の形 |
|---|---|---|---|
| 障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口（厚生労働省の委託事業） twp.mhlw.go.jp |
全国の採用担当者 | 無料 | 申込フォームまたは電話。相談は対面またはオンライン。最大5回のオーダーメイド支援 |
| 高齢・障害・求職者雇用支援機構（JEED） jeed.go.jp |
事業主全般 | 無料の資料・相談あり | 地域障害者職業センターに相談。事例集や「はじめての障害者雇用」の資料を公開 |
| ハローワーク | 事業主全般 | 無料 | 窓口で求人の相談。障害のある方のための求人の区分がある |