キャンペーン登録｜Webサイト・EC運営事務から在宅に切り出す
キャンペーン登録は、Webサイト・EC運営事務にある作業です。動きとしては「入力する」にあたり、 扱う情報の機密度は低です。この作業がいまどう回っているか、 在宅の1人に切り出すと何が変わるかを、2つの場面で書きました。
この作業がいま止まっている場面
Webサイト・EC運営事務｜催事が重なる時期のキャンペーン登録を、在宅の1人が引き取る
Web運営の担当者は、催事のたびに実施するキャンペーンの割引条件や対象商品、期間といった内容をサイトの管理画面に登録する作業を、商品選定の判断業務の合間に行っています。催事が重なる時期は登録するキャンペーンの件数が増え、選定業務に追われて登録が後回しになることがあります。登録が遅れると、告知した開始日にサイトの表示が間に合わず、案内と実際の内容にずれが生じてしまいます。担当者としても商品選定や価格の判断を優先したいところですが、その前段階の登録作業にも時間を取られています。キャンペーン登録だけを在宅の1人に切り出すと、Web運営の担当者は商品選定の判断業務に集中でき、告知と表示のずれも起きにくくなります。必要なのは文字入力・データ入力の基本操作で、登録する内容は公開前提のキャンペーン情報が中心のため機密度は低く、最初の1件として任せやすい業務です。
Webサイト・EC運営事務｜複数サイト分のキャンペーン条件登録を、在宅の1人が引き取る
複数の販売サイトを運営しているWeb運営の担当者は、ひとつのキャンペーンについてサイトごとに条件を登録し直しており、サイトの数が多い分だけ登録の作業も重くなります。仕入れ先とのやり取りをしながらの作業になるため、登録がその合間に押し込まれる形になっています。登録に誤りがあると、サイトによって割引の条件が違って見えてしまい、問い合わせを受けてから気づくこともあります。サイトが増えるほど、登録の抜けも起きやすくなっていきます。キャンペーン登録をまとめて在宅の1人に任せると、Web運営の担当者は仕入れ先とのやり取りに専念でき、登録もサイトをまたいで整った状態で保たれます。必要なのは文字入力・データ入力の基本操作で、扱う内容は公開前提のキャンペーン情報が中心のため機密度は低く、まず任せてみるのに向いています。
渡すときに決めておくこと
キャンペーン登録が扱う情報の機密度は低です。 社外の目に触れても困りにくい情報なので、在宅で最初に渡す1件として検討しやすい作業にあたります。 決めておくことは、どのファイルまで見てよいかの範囲と、終わったことをどこに書いて知らせるかの2つです。
この作業に要るスキルと、訓練で教えているか
キャンペーン登録に要るスキルは1つです。
- 文字入力・データ入力
⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所）。
どの訓練メニューにつながったかを、事業所が公開している言葉のまま並べます＝ 「文字入力・データ入力←パソコン入力作業訓練／文字入力・データ入力←実務トレーニング（データ入力など）／文字入力・データ入力←模擬就労（顧客データ管理、資料作成等の模擬業務グループワーク）」。左がこの作業に要るスキル、右が事業所のメニュー名です。 メニュー名が作業名と違っていても、要るスキルが同じなら、その事業所で練習した人に任せられる可能性があります。
在宅の求人では、この作業がどう呼ばれているか
在宅の求人サイト7件の職種カテゴリと照らすと、キャンペーン登録は 「部署名が1／7サイトの職種カテゴリに一致（作業名は一致なし）」という結果でした。 求人サイトは職種の単位で分類しているため、作業の単位ではそのままの名前が出てこないことがあります。 求人の職種名で探しても見つからない作業が、社内にはあるということです。
同じWebサイト・EC運営事務にある、ほかの作業
Webサイト・EC運営事務には、このほかに9件の作業を並べました。 1件だけを切り出すより、近い作業をまとめて渡すほうが、渡す側の説明が1回で済みます。
| 作業 | 動詞 | 機密度 | 訓練にあるか |
|---|---|---|---|
| 商品情報の登録更新 | 入力する・整える | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所） |
| 価格・在庫・掲載内容の照合 | 照合する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝6/7事業所（うち在宅可と明記 3事業所） |
| 商品画像の登録 | 入力する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝4/7事業所（うち在宅可と明記 3事業所） |
| 誤字・リンク切れの確認 | 照合する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝1/7事業所（うち在宅可と明記 0事業所） |
| 注文データの整理 | 整える | 低 | ❓必要スキルが決まっていない（作業名から拾えない） |
| 発送状況の更新 | 整える | 低 | ❓必要スキルが決まっていない（作業名から拾えない） |
| レビューの分類 | 分類する | 低 | ❓必要スキルが決まっていない（作業名から拾えない） |
| 売上集計 | 集計する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝2/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所） |
| CMS入稿 | 入力する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝6/7事業所（うち在宅可と明記 3事業所） |
部署は違うが、同じ動きの作業
キャンペーン登録の動きは「入力する」です。 同じ動きの作業は、部署をまたいで40件ありました。 在宅の1人にまとめて渡すとき、部署ではなく動きでそろえると、覚えることが1つで済みます。
| 作業 | 部署 | 機密度 |
|---|---|---|
| データ入力 | 全部署共通 | 低 |
| 入力漏れ・誤字脱字の確認 | 全部署共通 | 低 |
| 書類のPDF化・データ化 | 全部署共通 | 低 |
| マニュアルへの転記 | 全部署共通 | 低 |
| 応募者情報の登録 | 採用事務 | 中 |
| 求人媒体への入力 | 採用事務 | 低 |
| 面接記録の入力 | 採用事務 | 中 |
| Web・ブログの記事登録 | マーケティング・広報事務 | 低 |
| 広告レポートの数値入力 | マーケティング・広報事務 | 低 |
| 商品情報の登録更新 | Webサイト・EC運営事務 | 低 |
| 商品画像の登録 | Webサイト・EC運営事務 | 低 |
| CMS入稿 | Webサイト・EC運営事務 | 低 |
| 顧客・商品マスターの登録更新 | マスターデータ管理 | 中 |
| 点検結果の入力 | 品質管理・コンプライアンス事務 | 低 |
| 進捗入力 | プロジェクト・PMO補助 | 低 |
| 受注・出荷データ入力 | 物流・在庫管理事務 | 低 |
| 配送番号登録 | 物流・在庫管理事務 | 低 |
| 返品データ入力 | 物流・在庫管理事務 | 低 |
| 教材登録 | 研修・教育運営事務 | 低 |
| 修了証作成 | 研修・教育運営事務 | 低 |
| 調査結果の表への入力 | 調査・情報収集事務 | 低 |
| 慶弔・給付の申請書の下書き | 人事・総務事務 | 低 |
| 請求書データの入力 | 経理補助 | 低 |
| 経費データの入力 | 経理補助 | 低 |
| 領収書のPDF化 | 経理補助 | 低 |
| 仕訳の補助入力 | 経理補助 | 低 |
| 請求書の発行と送付 | 経理補助 | 低 |
| 見積書の作成 | 営業事務 | 低 |
| 納品書の発行 | 営業事務 | 低 |
| 顧客情報の入力 | 営業事務 | 中 |
公的な相談先（無料）
このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。いずれも事業主が無料で使えます。
| 窓口 | 対象 | 費用 | 申込の形 |
|---|---|---|---|
| 障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口（厚生労働省の委託事業） twp.mhlw.go.jp |
全国の採用担当者 | 無料 | 申込フォームまたは電話。相談は対面またはオンライン。最大5回のオーダーメイド支援 |
| 高齢・障害・求職者雇用支援機構（JEED） jeed.go.jp |
事業主全般 | 無料の資料・相談あり | 地域障害者職業センターに相談。事例集や「はじめての障害者雇用」の資料を公開 |
| ハローワーク | 事業主全般 | 無料 | 窓口で求人の相談。障害のある方のための求人の区分がある |