障害者雇用の業務切り出し

人事担当者のための セミナー参加者リストの切り出し|マーケティング・広報事務から在宅の1人へ

このページは、マーケティング・広報事務の「セミナー参加者リスト」を在宅の1人に任せられないかを考えている人事担当者のためのページです。

どんな仕事・勤務形態で働いてもらうか、検討の入り口に

障害者雇用の枠はあるのに、応募が来ない、任せる仕事が見当たらない、在宅という働き方も検討したことがない。そんな状態のまま、枠だけが残っていないでしょうか。公的な事例集にも、こんな検討の記録があります。

「まずは、障害者にどのような仕事・勤務形態で働いてもらうかを検討した。」
(高齢・障害・求職者雇用支援機構「障害者雇用事例リファレンスサービス」の公開ページより)

検討の入り口は、機密度の低い作業だけとは限りません。マーケティング・広報事務にある「整える」という作業のうち、個人情報を扱うものも見ておく価値があります。

マーケティング・広報事務|開催が重なる時期の参加者リスト整理、判断業務を圧迫していませんか

下の場面は、よくある形をまとめたたとえです。特定の会社の話ではありません。

マーケティング・広報事務|セミナーの開催が重なる時期のセミナー参加者リストの整理を、在宅の1人が引き取る

マーケティング・広報事務の担当者は、セミナーへの申込者の情報を参加者リストにまとめる作業を、企画立案や内容判断といった判断業務の合間に行っています。セミナーの開催が重なる時期は整理する件数が増え、判断業務に追われて参加者リストの整理が後回しになることがあります。整理が遅れると、当日の受付で参加者の情報がすぐに確認できず、案内に手間取ることがあります。担当者としても企画立案や内容判断を優先したいところですが、参加者リストの整理にも一定の時間を取られています。参加者リストの整理だけを在宅の1人に切り出すと、マーケティング・広報事務の担当者は企画立案や内容判断に集中でき、リストの整理も滞りにくくなります。特別な資格よりも表計算で名簿を整える力が基準で、扱う内容には申込者の氏名や連絡先といった個人情報が含まれるため、判断と承認は社内の担当者に残し、整理だけを在宅に切り出す形です。

先ほどの場面にあるとおり、企画立案や内容判断はマーケティング・広報事務の担当者が担っている本来の仕事です。申込者の情報を参加者リストにまとめる作業は、その企画立案・内容判断とは別の動きにあたります。同じ人が両方を担っているあいだ、リストの整理は判断業務に押し出され続けます。

マーケティング・広報事務|複数セミナーが重なる整理、項目はそろっていますか

マーケティング・広報事務|複数のセミナーが重なるセミナー参加者リストの整理を、在宅の1人が引き取る

複数のセミナーの申込者をリスト化しているマーケティング・広報事務の担当者は、セミナーごとに申込フォームの項目が違う中で対応しており、セミナーの数が多い分だけ整理する件数も増えていきます。企画立案や内容判断と重なると整理が後回しになり、セミナーによってリストの項目がそろわないまま進めてしまうこともあります。項目がそろわないと、セミナーによって記載がそろわず、受付での確認に時間がかかります。セミナーが増えるほど、参加者リストの整理が重くなっていきます。参加者リストの整理をまとめて在宅の1人に任せると、マーケティング・広報事務の担当者は企画立案や内容判断に専念でき、リストもセミナーをまたいで整った項目でそろいます。特別な資格よりも表計算で名簿を整える力が基準で、扱う内容には申込者の氏名や連絡先といった個人情報が含まれるため、判断と承認は社内の担当者に残し、整理だけを在宅にまとめて切り出す形です。

セミナーの数が多いほど、整理する件数も増えていきます。企画立案や内容判断と重なると整理が後回しになり、セミナーによってリストの項目がそろわないまま進んでしまう場面も出てきます。整理の窓口をひとつにまとめると、項目がそろった状態を保ちやすくなります。

切り出せるのは「整える」という1つの動きです

セミナー参加者リストの整理という作業を分解すると、必要なのは表計算で名簿を整える力です。扱う内容には申込者の氏名や連絡先といった個人情報が含まれるため、機密度は中に分類されています。企画立案や内容判断、そして参加者情報の取り扱いに関する承認は担当者の手元に残したまま、整理するという動きだけを在宅の1人に渡す形です。在宅の札は在宅作業可能ですが、見る範囲には個人情報が含まれる点が他の作業と違います。在宅からは表計算・メールなど一般的な道具につなぎます。

要るスキルは、会社によって違います

セミナー参加者リストの整理に必要なスキルは、扱うフォームやシステムが会社ごとに違うため、まだ決まっていません。在宅の訓練をしている就労移行支援事業所7件の公開ページを確認しましたが、この作業に固有のメニューという形では見当たりませんでした。この作業は、障害者向けを含む求人サイト7件(ハローワークインターネットサービスを含む)のうち部署名としては2サイトの職種カテゴリに一致しますが、作業名としての一致はありません。高齢・障害・求職者雇用支援機構の調査研究報告書は、職務をつくる方法の1つとして「切り出し・再構成モデル」を挙げています。セミナー参加者リストの整理は、この型に当てはまる作業です。

マーケティング・広報事務には、この後に任せられる作業も並んでいます

マーケティング・広報事務という括りには、セミナー参加者リストのほかにも、Web・ブログの記事登録、メルマガ配信設定、SNS投稿の予約、画像・原稿の管理、アンケート集計など、機密度が低く訓練メニューにも挙がっている作業が並んでいます。個人情報を扱うという点では、この作業だけが機密度中に分類されており、判断と承認を社内に残す前提は他の作業より重くなります。競合サイト・価格情報の収集は確認した7事業所の訓練メニューには見当たりませんでした。なお、「整える」という同じ動きの作業は、部署をまたいで62あり、Excel一覧の更新、FAQの更新、タスク一覧なども同じ動きに数えられます。

次にできること

このサイトの計算表(/keisan.html)では、任せたい作業に印を付け、1回あたりの分数と回数を自社の数字で入れると、1週間の合計時間が出ます。障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口という、全国の採用担当者を対象にした厚生労働省の委託事業もあります。業務の選定から定着までの相談が最大5回、オーダーメイドの形で無料で受けられ、申し込みはフォームか電話、相談は対面(訪問)かオンラインで行われています。

セミナー参加者リストのデータ

部署マーケティング・広報事務
動き整える
機密度
要るスキル会社によって中身が違うため、このサイトでは1つに決めていません
訓練にあるか❓要るスキルがまだ決まっていない
つながった訓練メニュー
在宅の札在宅作業可能
在宅の条件
在宅からつなぐ物表計算・メールなど一般的な道具
見る範囲個人情報など(機密度 中)
求人サイトでの出現部署名が2/7サイトの職種カテゴリに一致(作業名は一致なし)

同じマーケティング・広報事務にある、ほかの作業

作業動き機密度訓練にあるか
Web・ブログの記事登録入力する⭕スキルが訓練に有る=6/7事業所(うち在宅可と明記 2事業所)
メルマガ配信設定連絡する⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
SNS投稿の予約期限を管理する⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
画像・原稿の管理整える⭕スキルが訓練に有る=1/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
アンケート集計集計する⭕スキルが訓練に有る=2/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
広告レポートの数値入力入力する・集計する⭕スキルが訓練に有る=4/7事業所(うち在宅可と明記 2事業所)
競合サイト・価格情報の収集調べる⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
掲載先リスト整える❓要るスキルがまだ決まっていない
問い合わせ経路の集計集計する⭕スキルが訓練に有る=2/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)

マーケティング・広報事務の作業をすべて見る

セミナー参加者リストに印を付けて、週の合計時間を数える

公的な相談先

このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。

窓口対象できること申込の形
障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口(企業向け・厚生労働省の委託事業)
twp.mhlw.go.jp
全国の採用担当者業務の選定から定着までの相談。最大5回のオーダーメイド支援。無料申込フォームまたは電話。相談は対面(相談員が訪問)かオンライン
地域障害者職業センター(高齢・障害・求職者雇用支援機構)
jeed.go.jp/location/chiiki/
事業主障害者の雇用管理に関する相談・援助。大阪障害者職業センターは「サポートはすべて無料」と明記最寄りのセンターに問い合わせ
ハローワーク事業主職務内容の検討の助言。高齢・障害・求職者雇用支援機構の手引き「職務内容の選定」が相談先に挙げている窓口で相談
高齢・障害・求職者雇用支援機構の障害者職業総合センターは、職務をつくる方法を3つのモデルで整理しています(調査研究報告書No.133・2017年3月)=切り出し・再構成モデル(職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する)、積み上げモデル(限定的な職務から始めて、時間をかけて幅を広げる)、特化モデル(得意な分野に専念できるようにする)。このサイトの一覧は1つめのモデルの材料です。

出典と調べた日

求人サイト7件と就労移行支援事業所7件の公開ページ(2026-09-19に確認・名前とURLはこのサイトについて)/職務をつくる3つのモデル=障害者職業総合センター調査研究報告書No.133(2026-09-21に確認)/相談先=各窓口の公開ページ(2026-09-21に確認)。

「—」や「訓練に無い」は、調べた公開ページに書かれていなかったという意味で、教えていない・その作業が無いという意味ではありません。

困りごとの原文=高齢・障害・求職者雇用支援機構「障害者雇用事例リファレンスサービス」(公開ページ)(2026-09-21に確認)。