障害者雇用の業務切り出し

人事担当者のための データ突合の切り出し|マスターデータ管理から在宅の1人へ

このページは、マスターデータ管理の「データ突合」を在宅の1人に任せられないかを考えている人事担当者のためのページです。

切り出す仕事がないと感じる手前に、突合という動きがある

障害者雇用の枠はあるのに、応募が来ない、任せる仕事が見当たらない、在宅という働き方も検討したことがない。そんな状態のまま、枠だけが残っていないでしょうか。現場からは、こんな声が上がっています。

「障害のある人向けに切り出す仕事がない」
(厚生労働省の委託事業「障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口」の公開ページより)

目に見える成果物とは限りません。マスターデータ管理にある「照合する」という作業も、切り出せる仕事の1つです。

登録変更が重なる時期、数字の突合は追いついていますか

下の場面は、よくある形をまとめたたとえです。特定の会社の話ではありません。

マスターデータ管理|登録変更が重なる時期のデータ突合を、在宅の1人が引き取る

マスターデータ管理の担当者は、二つの台帳やシステムに登録されている数字が一致しているかを見比べて確認する作業を、台帳の整備業務の合間に行っています。登録の変更が重なる時期は突合する件数が増え、整備業務に追われて確認が後回しになることがあります。突合が甘くなると、数字の食い違いに気づかないまま次の集計に進んでしまい、あとから訂正の手間が発生します。担当者としても台帳全体の整備を優先したいところですが、突合の作業にも一定の時間を取られています。データ突合だけを在宅の1人に切り出すと、マスターデータ管理の担当者は整備業務に集中でき、数字の食い違いも早い段階で見つかりやすくなります。必要なのは見比べて違いを見つける力で、扱う内容は業務上の数字が中心のため機密度は低く、最初の1件として任せやすい業務です。

先ほどの場面にあるとおり、台帳の整備業務はマスターデータ管理の担当者が担っている本来の仕事です。二つの台帳やシステムの数字を見比べる作業は、その整備業務とは別の動きにあたります。同じ人が両方を担っているあいだ、突合作業は整備業務に押し出され続けます。

複数システムをまたぐ突合も、同じ構図です

マスターデータ管理|複数システムをまたぐデータ突合を、在宅の1人が引き取る

複数のシステムにまたがる数字を管理している担当者は、システムごとに登録された数字を見比べて突合しており、システムの数が多い分だけ確認に手間がかかっています。他の登録作業と重なると突合が後回しになり、システム間の数字がずれたまま気づかずに過ぎてしまうこともあります。数字がずれたままだと、報告に使う数字の根拠を確認し直す手間が発生します。システムが増えるほど、見比べる作業そのものが重くなっていきます。データ突合をまとめて在宅の1人に任せると、マスターデータ管理の担当者は登録作業に専念でき、システム間の数字のずれも早く見つかるようになります。必要なのは見比べて違いを見つける力で、扱う内容は業務上の数字が中心のため機密度は低く、まず任せてみるのに向いています。

システムの数が違っても、構図は同じです。登録作業という本来の仕事を担う人が突合も兼ねているあいだ、システムが増えるほど見比べる作業そのものが重くなっていきます。

切り出せるのは「照合する」という1つの動きです

データ突合という作業を分解すると、必要なのは見比べて違いを見つける力です。扱う内容は業務上の数字が中心のため、機密度は低に分類されています。台帳の整備業務はマスターデータ管理の担当者の手元に残したまま、見比べるという動きだけを在宅の1人に渡す形です。

訓練メニューには載っていません。それでも切り出せる理由

在宅の訓練をしている就労移行支援事業所7件の公開ページを確認したところ、見比べて違いを見つける力というスキルを教えるメニューは見当たりませんでした。載っていない、という意味であり、教えていないという意味ではありません。この作業は障害者向けを含む求人サイト7件(ハローワークインターネットサービスを含む)の職種カテゴリにも出てきません。高齢・障害・求職者雇用支援機構の調査研究報告書は、職務をつくる方法の1つとして、職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する「切り出し・再構成モデル」を挙げています。データ突合は、この型に当てはまる作業です。

マスターデータ管理にはこの後に任せられる作業も並んでいます

マスターデータ管理には、データ突合のほかにも、表記ゆれ修正、定期レポート用データの準備など、訓練メニューにも挙がっている作業が並んでいます。顧客・商品マスターの登録更新、取引先の名寄せ、住所・電話の確認は個人情報を扱うため機密度は中です。取引先の名寄せと重複確認は、データ突合と同じく見比べて違いを見つける力が要る一方、今回確認した7事業所の訓練メニューには載っていませんでした(載っていない、という意味であり、教えていないという意味ではありません)。古い情報の抽出とCSV整形は、要るスキルが会社によって違うため、今回は訓練の有無を判定していません。作業によって機密度と訓練の有無は違い、同じように切り出せるとは限りません。なお、「照合する」という同じ動きの作業は、部署をまたいで27あり、チェックリスト回収、不備・未提出一覧、住所・電話の確認なども同じ動きに数えられます。

次にできること

このサイトの計算表(/keisan.html)では、任せたい作業に印を付け、1回あたりの分数と回数を自社の数字で入れると、1週間の合計時間が出ます。障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口という、全国の採用担当者を対象にした厚生労働省の委託事業もあります。業務の選定から定着までの相談が最大5回、オーダーメイドの形で無料で受けられ、申し込みはフォームか電話、相談は対面(訪問)かオンラインで行われています。

データ突合のデータ

部署マスターデータ管理
動き照合する
機密度低
要るスキル見比べて違いを見つける
訓練にあるか⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
つながった訓練メニュー—
在宅の札出社の条件なし
在宅の条件—
在宅からつなぐ物マスターデータ
見る範囲—
求人サイトでの出現7サイトの職種カテゴリに無い(求人サイトは職種の粒で、作業の粒では分類していない)

同じマスターデータ管理にある、ほかの作業

作業動き機密度訓練にあるか
顧客・商品マスターの登録更新入力する・整える中⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
取引先の名寄せ照合する中⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
重複確認照合する低⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
表記ゆれ修正整える低⭕スキルが訓練に有る=2/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
住所・電話の確認照合する中⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 2事業所)
古い情報の抽出照合する低❓要るスキルがまだ決まっていない
CSV整形整える低❓要るスキルがまだ決まっていない
定期レポート用データの準備集計する低⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)

マスターデータ管理の作業をすべて見る

データ突合に印を付けて、週の合計時間を数える

公的な相談先

このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。

窓口対象できること申込の形
障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口(企業向け・厚生労働省の委託事業)
twp.mhlw.go.jp
全国の採用担当者業務の選定から定着までの相談。最大5回のオーダーメイド支援。無料申込フォームまたは電話。相談は対面(相談員が訪問)かオンライン
地域障害者職業センター(高齢・障害・求職者雇用支援機構)
jeed.go.jp/location/chiiki/
事業主障害者の雇用管理に関する相談・援助。大阪障害者職業センターは「サポートはすべて無料」と明記最寄りのセンターに問い合わせ
ハローワーク事業主職務内容の検討の助言。高齢・障害・求職者雇用支援機構の手引き「職務内容の選定」が相談先に挙げている窓口で相談
高齢・障害・求職者雇用支援機構の障害者職業総合センターは、職務をつくる方法を3つのモデルで整理しています(調査研究報告書No.133・2017年3月)=切り出し・再構成モデル(職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する)、積み上げモデル(限定的な職務から始めて、時間をかけて幅を広げる)、特化モデル(得意な分野に専念できるようにする)。このサイトの一覧は1つめのモデルの材料です。

出典と調べた日

求人サイト7件と就労移行支援事業所7件の公開ページ(2026-09-19に確認・名前とURLはこのサイトについて)/職務をつくる3つのモデル=障害者職業総合センター調査研究報告書No.133(2026-09-21に確認)/相談先=各窓口の公開ページ(2026-09-21に確認)。

「—」や「訓練に無い」は、調べた公開ページに書かれていなかったという意味で、教えていない・その作業が無いという意味ではありません。

困りごとの原文=厚生労働省の委託事業「障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口」(公開ページ)(2026-09-21に確認)。