メルマガ配信設定｜マーケティング・広報事務から在宅に切り出す

メルマガ配信設定は、マーケティング・広報事務にある作業です。動きとしては「連絡する」にあたり、 扱う情報の機密度は低です。この作業がいまどう回っているか、 在宅の1人に切り出すと何が変わるかを、2つの場面で書きました。

この作業がいま止まっている場面

マーケティング・広報事務｜配信が重なる時期のメルマガ設定を、在宅の1人が引き取る

広報の担当者は、できあがったメールマガジンの原稿を配信システムに読み込ませ、宛先や配信時刻を設定する作業を企画や執筆の合間に行っています。キャンペーンが重なる時期は配信する本数も増え、企画に追われて設定作業が後回しになることがあります。設定が遅れると、案内したい情報が伝わるタイミングを逃してしまうこともあります。担当者としても企画や原稿の内容を優先したいところですが、配信の設定にも一定の時間を取られています。メルマガの配信設定だけを在宅の1人に切り出すと、広報担当者は企画や執筆に集中でき、配信のタイミングも安定しやすくなります。必要なのはCMSやSNSの入力操作で、設定する内容は原稿の反映が中心のため機密度は低く、最初の1件として任せやすい業務です。

マーケティング・広報事務｜複数のリスト向けに配信設定を分ける作業を、在宅の1人が引き取る

広報の担当者は、顧客の属性ごとに分けた複数のリストへ、それぞれ内容の異なるメールマガジンを配信しており、リストの数が多い分だけ設定を確認する手間も増えます。他の企画業務と重なると、設定の確認が後回しになり、意図しないリストへ配信してしまう不安を抱えながら作業することもあります。設定を誤ると、案内したい相手に情報が届かず、問い合わせで気づくこともあります。リストが増えるほど、ひとつひとつ確認しながらの設定作業も重くなっていきます。メルマガの配信設定を在宅の1人に任せると、広報担当者は企画業務に専念でき、設定も落ち着いて確認しながら進められるようになります。必要なのはCMSやSNSの入力操作で、扱う内容は原稿の反映が中心のため機密度は低く、切り出しの入り口として試しやすい業務です。

渡すときに決めておくこと

メルマガ配信設定が扱う情報の機密度は低です。 社外の目に触れても困りにくい情報なので、在宅で最初に渡す1件として検討しやすい作業にあたります。 決めておくことは、どのファイルまで見てよいかの範囲と、終わったことをどこに書いて知らせるかの2つです。

この作業に要るスキルと、訓練で教えているか

メルマガ配信設定に要るスキルは1つです。

• CMS・SNSの入力操作

⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 2事業所）。

どの訓練メニューにつながったかを、事業所が公開している言葉のまま並べます＝ 「CMS・SNSの入力操作←WEBサイト制作／CMS・SNSの入力操作←Webデザイン／CMS・SNSの入力操作←事業所内SNS/チャット操作（Workplace from Meta）」。左がこの作業に要るスキル、右が事業所のメニュー名です。 メニュー名が作業名と違っていても、要るスキルが同じなら、その事業所で練習した人に任せられる可能性があります。

在宅の求人では、この作業がどう呼ばれているか

在宅の求人サイト7件の職種カテゴリと照らすと、メルマガ配信設定は 「部署名が2／7サイトの職種カテゴリに一致（作業名は一致なし）」という結果でした。 求人サイトは職種の単位で分類しているため、作業の単位ではそのままの名前が出てこないことがあります。 求人の職種名で探しても見つからない作業が、社内にはあるということです。

同じマーケティング・広報事務にある、ほかの作業

マーケティング・広報事務には、このほかに9件の作業を並べました。 1件だけを切り出すより、近い作業をまとめて渡すほうが、渡す側の説明が1回で済みます。

マーケティング・広報事務の10件をすべて見る

部署は違うが、同じ動きの作業

メルマガ配信設定の動きは「連絡する」です。 同じ動きの作業は、部署をまたいで15件ありました。 在宅の1人にまとめて渡すとき、部署ではなく動きでそろえると、覚えることが1つで済みます。

公的な相談先（無料）

このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。いずれも事業主が無料で使えます。