障害者雇用の業務切り出し

人事担当者のための 会議室の予約の切り出し|秘書・調整サポートから在宅の1人へ

このページは、秘書・調整サポートの「会議室の予約」を在宅の1人に任せられないかを考えている人事担当者のためのページです。

職務内容は、身近な予約業務から選べないか

障害者雇用の枠はあるのに、応募が来ない、任せる仕事が見当たらない、在宅という働き方も検討したことがない。そんな状態のまま、枠だけが残っていないでしょうか。公的なQ&Aには、こんな言葉が並んでいます。

「障害者が従事する職務内容は、どのようにして選定したらよいでしょうか?」
(高齢・障害・求職者雇用支援機構「はじめての障害者雇用~事業主のためのQ&A~」の公開ページより)

職務は新しく作るものだけではありません。秘書・調整サポートにある「期限を管理する」という作業も、切り出せる仕事の1つです。

会議の設定が重なる時期、予約の抜けは起きていませんか

下の場面は、よくある形をまとめたたとえです。特定の会社の話ではありません。

秘書・調整サポート|会議の設定が重なる時期の会議室の予約を、在宅の1人が引き取る

秘書・調整サポートの担当者は、会議の日程に合わせて空いている会議室を探し、予約する作業を、上司や役員からの相談対応といった判断業務の合間に行っています。会議の設定が重なる時期は予約する件数が増え、相談対応に追われて予約そのものが後回しになることがあります。予約が遅れると、希望していた会議室が別の予定で埋まってしまい、あとから場所を変更する連絡が必要になることもあります。担当者としても上司や役員からの相談対応を優先したいところですが、会議室の予約にも一定の時間を取られています。会議室の予約だけを在宅の1人に切り出すと、秘書・調整サポートの担当者は相談対応に集中でき、予約の抜けも起きにくくなります。必要なのは予定表とリマインドの操作の力で、扱う内容は会議の日時といった業務情報が中心のため機密度は低く、最初の1件として任せやすい業務です。

先ほどの場面にあるとおり、上司や役員からの相談対応は秘書・調整サポートの担当者が担っている本来の仕事です。会議室の予約は、その相談対応とは別の動きにあたります。同じ人が両方を担っているあいだ、予約は相談対応に押し出され続けます。

複数の会議が重なる予約も、同じ構図です

秘書・調整サポート|複数の会議が重なる会議室の予約を、在宅の1人が引き取る

複数の会議の予約をまとめて担当している秘書・調整サポートの担当者は、会議ごとに必要な人数や設備が違う中で対応しており、会議の数が多い分だけ予約する件数も増えていきます。相談対応と重なると予約が後回しになり、会議によって手配の確認がそろわないまま進めてしまうこともあります。確認がそろわないと、部屋の広さが合わずに直前で会議室を変更することにもなります。会議が増えるほど、予約する作業そのものが重くなっていきます。会議室の予約をまとめて在宅の1人に任せると、秘書・調整サポートの担当者は上司や役員からの相談対応に専念でき、予約も会議をまたいで整った状態でそろいます。必要なのは予定表とリマインドの操作の力で、扱う内容は会議の日時といった業務情報が中心のため機密度は低く、切り出しの入り口として試しやすい業務です。

会議が違っても、構図は同じです。上司や役員からの相談対応を担う人が予約も兼ねているあいだ、会議が増えるほど予約する作業そのものが重くなっていきます。

切り出せるのは「期限を管理する」という1つの動きです

会議室の予約という作業を分解すると、必要なのは「期限を管理する」という動きと、予定表とリマインドの操作という基本のスキルです。扱う内容は会議の日時といった業務情報が中心のため、機密度は低に分類されています。上司や役員からの相談対応は担当者の手元に残したまま、予約するという動きだけを在宅の1人に渡す形です。作業の説明に紙のやり取りや来社は書かれていないため、在宅でも進められます。在宅からは会議室の予約という仕組みでつながる形です。

訓練メニューには載っていません。それでも切り出せる理由

在宅の訓練をしている就労移行支援事業所7件の公開ページを確認したところ、予定表とリマインドの操作というスキルを教えるメニューは見当たりませんでした。載っていない、という意味であり、教えていないという意味ではありません。この作業は障害者向けを含む求人サイト7件(ハローワークインターネットサービスを含む)の職種カテゴリにも出てきません。求人サイトは職種という大きな粒で分類しているため、「会議室の予約」のような1つの作業の粒までは分類されていないのです。高齢・障害・求職者雇用支援機構の調査研究報告書は、職務をつくる方法の1つとして、職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する「切り出し・再構成モデル」を挙げています。会議室の予約は、この型に当てはまる作業です。

秘書・調整サポートにはこの後に任せられる作業も並んでいます

秘書・調整サポートという部署には、会議室の予約のほかにも、会議資料の取りまとめ、来客予定の一覧更新、予定表の更新など、機密度が低く訓練メニューにも挙がっている作業が並んでいます。日程調整、議事録の作成、期限前のリマインド、送付物の手配記録は機密度が低い一方、今回確認した7事業所の訓練メニューには載っていませんでした(載っていない、という意味であり、教えていないという意味ではありません)。出張手配の下調べは機密度が低い一方、要るスキルが会社によって違うため、今回は訓練の有無を判定していません。名刺情報の入力は機密度が中で訓練メニューにはありますが、名刺の現物を画像やスキャンで渡す用意が要ります。作業によって機密度と訓練の有無は違い、同じように切り出せるとは限りません。なお、「期限を管理する」という同じ動きの作業は、部署をまたいで19あり、SNS投稿の予約、会議室・設備の予約管理、契約更新期限の管理なども同じ動きに数えられます。

次にできること

このサイトの計算表(/keisan.html)では、任せたい作業に印を付け、1回あたりの分数と回数を自社の数字で入れると、1週間の合計時間が出ます。障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口という、全国の採用担当者を対象にした厚生労働省の委託事業もあります。業務の選定から定着までの相談が最大5回、オーダーメイドの形で無料で受けられ、申し込みはフォームか電話、相談は対面(訪問)かオンラインで行われています。

会議室の予約のデータ

部署秘書・調整サポート
動き期限を管理する
機密度
要るスキル予定表とリマインドの操作
訓練にあるか⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
つながった訓練メニュー
在宅の札在宅作業可能
在宅の条件
在宅からつなぐ物会議室の予約
見る範囲
求人サイトでの出現7サイトの職種カテゴリに無い(求人サイトは職種の粒で、作業の粒では分類していない)

同じ秘書・調整サポートにある、ほかの作業

作業動き機密度訓練にあるか
日程調整期限を管理する⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
出張手配の下調べ連絡する❓要るスキルがまだ決まっていない
会議資料の取りまとめ整える⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
議事録の作成入力する・記録する⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
来客予定の一覧更新整える・期限を管理する⭕スキルが訓練に有る=2/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
期限前のリマインド期限を管理する⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
名刺情報の入力入力する⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
送付物の手配記録連絡する・記録する⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
予定表の更新整える・期限を管理する⭕スキルが訓練に有る=2/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)

秘書・調整サポートの作業をすべて見る

会議室の予約に印を付けて、週の合計時間を数える

公的な相談先

このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。

窓口対象できること申込の形
障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口(企業向け・厚生労働省の委託事業)
twp.mhlw.go.jp
全国の採用担当者業務の選定から定着までの相談。最大5回のオーダーメイド支援。無料申込フォームまたは電話。相談は対面(相談員が訪問)かオンライン
地域障害者職業センター(高齢・障害・求職者雇用支援機構)
jeed.go.jp/location/chiiki/
事業主障害者の雇用管理に関する相談・援助。大阪障害者職業センターは「サポートはすべて無料」と明記最寄りのセンターに問い合わせ
ハローワーク事業主職務内容の検討の助言。高齢・障害・求職者雇用支援機構の手引き「職務内容の選定」が相談先に挙げている窓口で相談
高齢・障害・求職者雇用支援機構の障害者職業総合センターは、職務をつくる方法を3つのモデルで整理しています(調査研究報告書No.133・2017年3月)=切り出し・再構成モデル(職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する)、積み上げモデル(限定的な職務から始めて、時間をかけて幅を広げる)、特化モデル(得意な分野に専念できるようにする)。このサイトの一覧は1つめのモデルの材料です。

出典と調べた日

求人サイト7件と就労移行支援事業所7件の公開ページ(2026-09-19に確認・名前とURLはこのサイトについて)/職務をつくる3つのモデル=障害者職業総合センター調査研究報告書No.133(2026-09-21に確認)/相談先=各窓口の公開ページ(2026-09-21に確認)。

「—」や「訓練に無い」は、調べた公開ページに書かれていなかったという意味で、教えていない・その作業が無いという意味ではありません。

困りごとの原文=高齢・障害・求職者雇用支援機構「はじめての障害者雇用~事業主のためのQ&A~」(公開ページ)(2026-09-21に確認)。