人事担当者のための 健康診断の案内と回収の切り出し｜安全衛生事務から在宅の1人へ

このページは、安全衛生事務の「健康診断の案内と回収」を在宅の1人に任せられないかを考えている人事担当者のためのページです。

切り出す仕事がないと感じたら、案内と回収という動きを見てみないか

障害者雇用の枠はあるのに、応募が来ない、任せる仕事が見当たらない、在宅という働き方も検討したことがない。そんな状態のまま、枠だけが残っていないでしょうか。現場からは、こんな声が上がっています。

「障害のある人向けに切り出す仕事がない」
（厚生労働省の委託事業「障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口」の公開ページより）

切り出せる仕事は、健康管理を支える事務作業の中にもあります。安全衛生事務にある「連絡する」という作業も、その1つです。

健康診断の実施が重なる時期、案内と回収は追いついていますか

安全衛生事務｜健康診断の実施が重なる時期の健康診断の案内と回収を、在宅の1人が引き取る

安全衛生事務の担当者は、健康診断の案内を送り、回収状況をまとめる作業を、健康管理に関わる相談対応や産業医との連携といった判断業務の合間に行っています。健康診断の実施が重なる時期は管理する件数が増え、判断業務に追われて案内と回収が後回しになることがあります。回収状況の把握が遅れると、未受診の従業員への声かけが後手に回ってしまうことがあります。担当者としても相談対応や産業医との連携を優先したいところですが、案内と回収にも一定の時間を取られています。案内と回収だけを在宅の1人に切り出すと、安全衛生事務の担当者は健康管理に関わる相談対応や産業医との連携に集中でき、回収の管理も遅れにくくなります。必要なのはビジネスメールの定型文の力で、扱う内容には従業員の健康情報が含まれるため、最初の1件には向きません。社内の権限設計とアクセス制限を整えたうえで、範囲を限って切り出す作業です。

先ほどの場面にあるとおり、健康管理に関わる相談対応や産業医との連携は安全衛生事務の担当者が担っている本来の仕事です。健康診断の案内と回収は、その相談対応とは別の動きにあたります。同じ人が両方を担っているあいだ、案内と回収は相談対応に押し出され続けます。

複数拠点分の案内と回収も、同じ構図です

安全衛生事務｜複数拠点分の健康診断の案内と回収を、在宅の1人が引き取る

複数の拠点で健康診断を実施する安全衛生事務の担当者は、拠点ごとに実施の時期が違う中で対応しており、拠点の数が多い分だけ回収する件数も増えていきます。相談対応や産業医との連携と重なると回収が後回しになり、拠点によって回収の反映がそろわないまま進めてしまうこともあります。反映がそろわないと、未受診者の把握が拠点間でずれてしまうこともあります。拠点が増えるほど、案内と回収が重くなっていきます。案内と回収をまとめて在宅の1人に任せると、安全衛生事務の担当者は健康管理に関わる相談対応や産業医との連携に専念でき、回収も拠点をまたいで整った状態でそろいます。必要なのはビジネスメールの定型文の力で、扱う内容には従業員の健康情報が含まれるため、最初の1件には向きません。社内の権限設計とアクセス制限を整えたうえで、対象をさらに絞って切り出す作業です。

拠点が違っても、構図は同じです。健康管理に関わる相談対応や産業医との連携を担う人が回収も兼ねているあいだ、拠点が増えるほど案内と回収が重くなっていきます。

切り出せるのは「連絡する」と「受け取る」の2つの動きです

健康診断の案内と回収という作業を分解すると、必要なのは「連絡する」と「受け取る」という動きと、ビジネスメールの定型文という基本のスキルです。扱う内容には従業員の健康情報が含まれるため、機密度は高に分類されています。案内と回収は最初の1件には向かず、社内の権限設計とアクセス制限を整えたうえで、範囲を限って切り出す作業です。作業の説明に紙のやり取りや来社は書かれていないため、在宅でも進められます。在宅からは表計算・メールなど一般的な道具でつながり、扱う範囲は健康にかかわる情報にとどまります。

ビジネスメールの定型文を教えている訓練は、すでにあります

在宅の訓練をしている就労移行支援事業所7件の公開ページを確認したところ、ビジネスメールの定型文を教えるメニューは1事業所にあり、在宅で受けられると明記された事業所はありませんでした。メニュー名は、ビジネスメールという名前です。教えているのはビジネスメールの定型文というスキルであり、健康診断の案内と回収そのものを教えているわけではありません。この作業は障害者向けを含む求人サイト7件（ハローワークインターネットサービスを含む）の職種カテゴリにも出てきません。高齢・障害・求職者雇用支援機構の調査研究報告書は、職務をつくる方法の1つとして、職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する「切り出し・再構成モデル」を挙げています。健康診断の案内と回収は、この型に当てはまる作業です。

安全衛生事務にはこの後に任せられる作業も並んでいます

安全衛生事務という部署には、健康診断の案内と回収のほかに、ストレスチェックの案内があり、機密度が高く訓練メニューにも挙がっている作業です。どちらの作業も、健康にかかわる情報を扱うため最初の1件には向かず、社内の権限設計とアクセス制限を整えたうえで切り出す点は変わりません。なお、「連絡する」と「受け取る」という同じ動きの作業は、部署をまたいで29あり、アカウント発行申請の受付、ストレスチェックの案内、内定者への定型連絡なども同じ動きに数えられます。

次にできること

このサイトの計算表（/keisan.html）では、任せたい作業に印を付け、1回あたりの分数と回数を自社の数字で入れると、1週間の合計時間が出ます。障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口という、全国の採用担当者を対象にした厚生労働省の委託事業もあります。業務の選定から定着までの相談が最大5回、オーダーメイドの形で無料で受けられ、申し込みはフォームか電話、相談は対面（訪問）かオンラインで行われています。

健康診断の案内と回収のデータ

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公的な相談先

このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。

出典と調べた日

求人サイト7件と就労移行支援事業所7件の公開ページ（2026-09-19に確認・名前とURLはこのサイトについて）／職務をつくる3つのモデル＝障害者職業総合センター調査研究報告書No.133（2026-09-21に確認）／相談先＝各窓口の公開ページ（2026-09-21に確認）。

「—」や「訓練に無い」は、調べた公開ページに書かれていなかったという意味で、教えていない・その作業が無いという意味ではありません。

困りごとの原文＝厚生労働省の委託事業「障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口」（公開ページ）（2026-09-21に確認）。