売上集計｜Webサイト・EC運営事務から在宅に切り出す
売上集計は、Webサイト・EC運営事務にある作業です。動きとしては「集計する」にあたり、 扱う情報の機密度は低です。この作業がいまどう回っているか、 在宅の1人に切り出すと何が変わるかを、2つの場面で書きました。
この作業がいま止まっている場面
Webサイト・EC運営事務｜月末に集中する売上集計を、在宅の1人が引き取る
EC運営の担当者は、サイトでの注文データをもとに、商品ごとや期間ごとの売上をExcelで集計する作業を、商品の選定業務の合間に行っています。月末はセールと重なることもあり、集計する件数が増えて商品選定に追われて後回しになることがあります。集計が遅れると、次月の仕入れや商品構成を検討する判断のタイミングが遅れてしまいます。担当者としても仕入れや商品構成の判断業務を優先したいところですが、集計にも一定の時間を取られています。売上集計だけを在宅の1人に切り出すと、EC運営の担当者は仕入れや商品構成の判断業務に集中でき、月末の集計の遅れも起きにくくなります。必要なのは表計算の基本操作で、扱う内容は商品ごとの売上といった業務データが中心のため機密度は低く、最初の1件として任せやすい業務です。
Webサイト・EC運営事務｜複数サイト分の売上をまとめる集計作業を、在宅の1人が引き取る
複数の販売サイトを運営しているEC運営の担当者は、サイトごとに異なる形式で出力される売上データを、ひとつの表にまとめて集計しており、サイトが増えるほど形式をそろえる手間も増えていきます。商品選定や仕入れの判断業務と重なると、集計の作業が後回しになり、報告の締め切りぎりぎりに慌てて対応することもあります。集計が遅れると、サイトごとの売れ行きを比べて次の仕入れに生かす判断も遅れてしまいます。サイトごとに項目の並びも違うため、そろえながらの集計に手間がかかっています。売上集計を在宅の1人に任せると、EC運営の担当者は商品選定や仕入れの判断業務に専念でき、集計もサイトをまたいで整った状態でそろいます。必要なのは表計算の基本操作で、扱う内容は商品ごとの売上が中心のため機密度は低く、まず任せてみるのに向いています。
渡すときに決めておくこと
売上集計が扱う情報の機密度は低です。 社外の目に触れても困りにくい情報なので、在宅で最初に渡す1件として検討しやすい作業にあたります。 決めておくことは、どのファイルまで見てよいかの範囲と、終わったことをどこに書いて知らせるかの2つです。
この作業に要るスキルと、訓練で教えているか
売上集計に要るスキルは1つです。
- 表計算（Excel）の基本操作
⭕スキルが訓練に有る＝2/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所）。
どの訓練メニューにつながったかを、事業所が公開している言葉のまま並べます＝ 「表計算（Excel）の基本操作←Excel／表計算（Excel）の基本操作←Excelの基礎・応用」。左がこの作業に要るスキル、右が事業所のメニュー名です。 メニュー名が作業名と違っていても、要るスキルが同じなら、その事業所で練習した人に任せられる可能性があります。
在宅の求人では、この作業がどう呼ばれているか
在宅の求人サイト7件の職種カテゴリと照らすと、売上集計は 「部署名が1／7サイトの職種カテゴリに一致（作業名は一致なし）」という結果でした。 求人サイトは職種の単位で分類しているため、作業の単位ではそのままの名前が出てこないことがあります。 求人の職種名で探しても見つからない作業が、社内にはあるということです。
同じWebサイト・EC運営事務にある、ほかの作業
Webサイト・EC運営事務には、このほかに9件の作業を並べました。 1件だけを切り出すより、近い作業をまとめて渡すほうが、渡す側の説明が1回で済みます。
| 作業 | 動詞 | 機密度 | 訓練にあるか |
|---|---|---|---|
| 商品情報の登録更新 | 入力する・整える | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所） |
| 価格・在庫・掲載内容の照合 | 照合する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝6/7事業所（うち在宅可と明記 3事業所） |
| 商品画像の登録 | 入力する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝4/7事業所（うち在宅可と明記 3事業所） |
| 誤字・リンク切れの確認 | 照合する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝1/7事業所（うち在宅可と明記 0事業所） |
| 注文データの整理 | 整える | 低 | ❓必要スキルが決まっていない（作業名から拾えない） |
| 発送状況の更新 | 整える | 低 | ❓必要スキルが決まっていない（作業名から拾えない） |
| レビューの分類 | 分類する | 低 | ❓必要スキルが決まっていない（作業名から拾えない） |
| キャンペーン登録 | 入力する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所） |
| CMS入稿 | 入力する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝6/7事業所（うち在宅可と明記 3事業所） |
部署は違うが、同じ動きの作業
売上集計の動きは「集計する」です。 同じ動きの作業は、部署をまたいで24件ありました。 在宅の1人にまとめて渡すとき、部署ではなく動きでそろえると、覚えることが1つで済みます。
| 作業 | 部署 | 機密度 |
|---|---|---|
| 数値の集計 | 全部署共通 | 低 |
| 定例レポートの作成 | 全部署共通 | 低 |
| 勤怠データの集計 | 労務・勤怠事務 | 中 |
| 残業時間一覧 | 労務・勤怠事務 | 中 |
| 利用状況の集計 | 情報システム事務 | 低 |
| アンケート集計 | 研修・教育運営事務 | 低 |
| 広告レポートの数値入力 | マーケティング・広報事務 | 低 |
| 問い合わせ経路の集計 | マーケティング・広報事務 | 低 |
| 定期レポート用データの準備 | マスターデータ管理 | 低 |
| 定例報告の集計 | プロジェクト・PMO補助 | 低 |
| 在庫一覧 | 物流・在庫管理事務 | 低 |
| 倉庫報告の集計 | 物流・在庫管理事務 | 低 |
| 棚卸しデータ集計 | 物流・在庫管理事務 | 低 |
| テスト結果集計 | 研修・教育運営事務 | 低 |
| 定例数値の集計 | 経営管理・会議運営補助 | 低 |
| KPI管理表 | 経営管理・会議運営補助 | 低 |
| 部門別データ統合 | 経営管理・会議運営補助 | 低 |
| アンケートの集計 | 人事・総務事務 | 低 |
| 売上データの集計 | 営業事務 | 低 |
| 見積の比較表づくり | 購買・発注事務 | 低 |
| 発注履歴の集計 | 購買・発注事務 | 低 |
| 締結状況の一覧化 | 文書・契約管理 | 中 |
| よくある質問の集計 | 顧客対応事務 | 中 |
| 満足度アンケートの集計 | 顧客対応事務 | 中 |
公的な相談先（無料）
このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。いずれも事業主が無料で使えます。
| 窓口 | 対象 | 費用 | 申込の形 |
|---|---|---|---|
| 障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口（厚生労働省の委託事業） twp.mhlw.go.jp |
全国の採用担当者 | 無料 | 申込フォームまたは電話。相談は対面またはオンライン。最大5回のオーダーメイド支援 |
| 高齢・障害・求職者雇用支援機構（JEED） jeed.go.jp |
事業主全般 | 無料の資料・相談あり | 地域障害者職業センターに相談。事例集や「はじめての障害者雇用」の資料を公開 |
| ハローワーク | 事業主全般 | 無料 | 窓口で求人の相談。障害のある方のための求人の区分がある |