障害者雇用の業務切り出し

人事担当者のための 契約書の記載事項の照合の切り出し|文書・契約管理から在宅の1人へ

このページは、文書・契約管理の「契約書の記載事項の照合」を在宅の1人に任せられないかを考えている人事担当者のためのページです。

専門知識が要る仕事だと、決めつけていないか

障害者雇用の枠はあるのに、応募が来ない、任せる仕事が見当たらない、在宅という働き方も検討したことがない。そんな状態のまま、枠だけが残っていないでしょうか。似た戸惑いは、他の担当者の声としても記録されています。

「専門的な知識が必要な仕事が多いが大丈夫だろうか」
(高齢・障害・求職者雇用支援機構「はじめての障害者雇用~事業主のためのQ&A~」の公開ページより)

専門的な知識が要る仕事ばかりではありません。文書・契約管理にある「照合する」という作業も、切り出せる仕事の1つです。

契約の締結が重なる時期、記載事項の照合は追いついていますか

下の場面は、よくある形をまとめたたとえです。特定の会社の話ではありません。

文書・契約管理|契約の締結が重なる時期の契約書の記載事項の照合を、在宅の1人が引き取る

文書・契約管理の担当者は、契約書に記載された条件と社内の記録を見比べて食い違いがないか確認する作業を、契約内容の確認や条件の判断といった判断業務の合間に行っています。契約の締結が重なる時期は照合する件数が増え、判断業務に追われて記載事項の照合が後回しになることがあります。照合が遅れると、食い違いに気づかないまま契約が進み、あとから訂正が必要になることがあります。担当者としても契約内容の確認や条件の判断を優先したいところですが、記載事項の照合にも一定の時間を取られています。記載事項の照合だけを在宅の1人に切り出すと、文書・契約管理の担当者は契約内容の確認や条件の判断に集中でき、照合の遅れも起きにくくなります。必要なのは見比べて違いを見つける力で、扱う内容には契約金額や条件といった取引先情報が含まれるため、判断と承認は社内の担当者に残し、照合だけを在宅に切り出す形です。

先ほどの場面にあるとおり、契約内容の確認や条件の判断は文書・契約管理の担当者が担っている判断業務です。契約書に記載された条件と社内の記録を見比べて食い違いがないか確認する作業は、その判断業務とは別の動きにあたります。同じ人が両方を担っているあいだ、照合は契約内容の確認に押し出され続けます。

部署が増えるほど、確認の精度はそろいますか

文書・契約管理|複数部署分の契約書の記載事項の照合を、在宅の1人が引き取る

複数の部署が作成する契約書を照合している文書・契約管理の担当者は、部署ごとに契約書の形式が違う中で対応しており、部署の数が多い分だけ照合する件数も増えていきます。契約内容の確認や条件の判断と重なると照合が後回しになり、部署によって確認の精度がそろわないまま進めてしまうこともあります。精度がそろわないと、見落とした食い違いがあとから見つかり、契約書を作り直す手間が生じます。部署が増えるほど、記載事項の照合が重くなっていきます。記載事項の照合をまとめて在宅の1人に任せると、文書・契約管理の担当者は契約内容の確認や条件の判断に専念でき、照合も部署をまたいで整った精度でそろいます。必要なのは見比べて違いを見つける力で、扱う内容には契約金額や条件といった取引先情報が含まれるため、判断と承認は社内の担当者に残し、照合だけを在宅にまとめて切り出す形です。

部署が違っても、構図は同じです。契約内容の確認や条件の判断を担う人が照合も兼ねているあいだ、部署の数が多いほど照合する件数は増えていきます。

切り出せるのは「照合する」という1つの動きです

契約書の記載事項の照合という作業を分解すると、必要なのは見比べて違いを見つける力です。扱う内容には契約金額や条件といった取引先情報が含まれるため、機密度は中に分類されています。作業の説明には紙のやり取りやスキャン、電話や来社が必要な要素が書かれておらず、在宅で進めやすい作業に分類されています。在宅の担当者とは、表計算やメールといった一般的な道具でつながります。契約内容の確認や条件の判断と承認は社内の担当者に残したまま、見比べるという動きだけを在宅の1人に切り出す形です。

訓練メニューには載っていません。それでも切り出せる理由

在宅の訓練をしている就労移行支援事業所7件の公開ページを確認したところ、見比べて違いを見つける力を教えるメニューは見当たりませんでした。載っていない、という意味であり、教えていないという意味ではありません。この作業は障害者向けを含む求人サイト7件(ハローワークインターネットサービスを含む)の職種カテゴリにも出てきません。高齢・障害・求職者雇用支援機構の調査研究報告書は、職務をつくる方法の1つとして、職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する「切り出し・再構成モデル」を挙げています。契約書の記載事項の照合は、この型に当てはまる作業です。

文書・契約管理にはこの後に任せられる作業も並んでいます

文書・契約管理という部署には、契約書の記載事項の照合のほかにも、契約書の台帳更新、押印申請の受付と記録、保管場所の一覧更新、締結状況の一覧化など、機密度は中でも訓練メニューに挙がっている作業が並んでいます。更新期限の管理、ファイル名の統一は同じく機密度が中でかつ訓練メニューには載っていませんでした。版数の管理と文書の廃棄予定の管理は、要るスキルが会社によって違うため今回は判定していません。契約書のPDF化と保存は紙の原本をスキャンする作業そのものにあたり、出社が要る作業です。なお、「照合する」という同じ動きの作業は、部署をまたいで27あり、チェックリスト回収、データ突合、住所・電話の確認なども同じ動きに数えられます。

次にできること

このサイトの計算表(/keisan.html)では、任せたい作業に印を付け、1回あたりの分数と回数を自社の数字で入れると、1週間の合計時間が出ます。障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口という、全国の採用担当者を対象にした厚生労働省の委託事業もあります。業務の選定から定着までの相談が最大5回、オーダーメイドの形で無料で受けられ、申し込みはフォームか電話、相談は対面(訪問)かオンラインで行われています。

契約書の記載事項の照合のデータ

部署文書・契約管理
動き照合する
機密度
要るスキル見比べて違いを見つける
訓練にあるか⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
つながった訓練メニュー
在宅の札在宅作業可能
在宅の条件
在宅からつなぐ物表計算・メールなど一般的な道具
見る範囲個人情報など(機密度 中)
求人サイトでの出現7サイトの職種カテゴリに無い(求人サイトは職種の粒で、作業の粒では分類していない)

同じ文書・契約管理にある、ほかの作業

作業動き機密度訓練にあるか
契約書の台帳更新整える・記録する⭕スキルが訓練に有る=1/7事業所(うち在宅可と明記 0事業所)
押印申請の受付と記録受け取る・記録する⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 2事業所)
更新期限の管理整える・期限を管理する⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
契約書のPDF化と保存整える⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
版数の管理整える❓要るスキルがまだ決まっていない
ファイル名の統一整える⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
保管場所の一覧更新整える⭕スキルが訓練に有る=2/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
締結状況の一覧化集計する⭕スキルが訓練に有る=2/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
文書の廃棄予定の管理整える・期限を管理する❓要るスキルがまだ決まっていない

文書・契約管理の作業をすべて見る

契約書の記載事項の照合に印を付けて、週の合計時間を数える

公的な相談先

このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。

窓口対象できること申込の形
障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口(企業向け・厚生労働省の委託事業)
twp.mhlw.go.jp
全国の採用担当者業務の選定から定着までの相談。最大5回のオーダーメイド支援。無料申込フォームまたは電話。相談は対面(相談員が訪問)かオンライン
地域障害者職業センター(高齢・障害・求職者雇用支援機構)
jeed.go.jp/location/chiiki/
事業主障害者の雇用管理に関する相談・援助。大阪障害者職業センターは「サポートはすべて無料」と明記最寄りのセンターに問い合わせ
ハローワーク事業主職務内容の検討の助言。高齢・障害・求職者雇用支援機構の手引き「職務内容の選定」が相談先に挙げている窓口で相談
高齢・障害・求職者雇用支援機構の障害者職業総合センターは、職務をつくる方法を3つのモデルで整理しています(調査研究報告書No.133・2017年3月)=切り出し・再構成モデル(職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する)、積み上げモデル(限定的な職務から始めて、時間をかけて幅を広げる)、特化モデル(得意な分野に専念できるようにする)。このサイトの一覧は1つめのモデルの材料です。

出典と調べた日

求人サイト7件と就労移行支援事業所7件の公開ページ(2026-09-19に確認・名前とURLはこのサイトについて)/職務をつくる3つのモデル=障害者職業総合センター調査研究報告書No.133(2026-09-21に確認)/相談先=各窓口の公開ページ(2026-09-21に確認)。

「—」や「訓練に無い」は、調べた公開ページに書かれていなかったという意味で、教えていない・その作業が無いという意味ではありません。

困りごとの原文=高齢・障害・求職者雇用支援機構「はじめての障害者雇用~事業主のためのQ&A~」(公開ページ)(2026-09-21に確認)。