障害者雇用の業務切り出し

人事担当者のための 日程・参加者調整の切り出し|経営管理・会議運営補助から在宅の1人へ

このページは、経営管理・会議運営補助の「日程・参加者調整」を在宅の1人に任せられないかを考えている人事担当者のためのページです。

目に見えない管理作業にも、仕事の見方を向けてみないか

障害者雇用の枠はあるのに、応募が来ない、任せる仕事が見当たらない、在宅という働き方も検討したことがない。そんな状態のまま、枠だけが残っていないでしょうか。現場からは、こんな声が上がっています。

「障害のある人向けに切り出す仕事がない」
(厚生労働省の委託事業「障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口」の公開ページより)

目に見える成果物とは限りません。経営管理・会議運営補助にある「期限を管理する」という作業も、切り出せる仕事の1つです。

経営会議の日程調整、判断業務の合間に押し込んでいませんか

下の場面は、よくある形をまとめたたとえです。特定の会社の話ではありません。

経営管理・会議運営補助|会議の設定が重なる時期の日程・参加者調整を、在宅の1人が引き取る

経営管理・会議運営補助の担当者は、経営会議の日程と参加者の都合を調整する作業を、経営層への報告内容の判断といった判断業務の合間に行っています。会議の設定が重なる時期は調整する件数が増え、判断業務に追われて日程・参加者調整が後回しになることがあります。調整が遅れると、日程が確定しないまま参加予定者を待たせてしまい、あとから組み直すことになります。担当者としても報告内容の判断を優先したいところですが、日程・参加者調整にも一定の時間を取られています。日程・参加者調整だけを在宅の1人に切り出すと、経営管理・会議運営補助の担当者は経営層への報告内容の判断に集中でき、日程の確定も早くなります。必要なのは予定表とリマインドの操作の力で、扱う内容には出席者の氏名や連絡先といった個人情報が含まれるため、判断と承認は社内の担当者に残し、調整だけを在宅に切り出す形です。

先ほどの場面にあるとおり、経営層への報告内容の判断は経営管理・会議運営補助の担当者が担っている本来の仕事です。参加者の都合を突き合わせて日程を決める作業は、その判断業務とは別の動きにあたります。同じ人が両方を担っているあいだ、日程調整は判断業務に押し出され続けます。

参加者の数が増えるほど、同じ構図です

経営管理・会議運営補助|複数の参加者が絡む日程・参加者調整を、在宅の1人が引き取る

複数の役員や部門長が参加する会議の日程を調整している経営管理・会議運営補助の担当者は、参加者ごとに都合のつく時間帯が違う中で調整しており、参加者の数が多い分だけ候補を出す件数も増えていきます。報告内容の判断と重なると調整が後回しになり、参加者によって確認の抜けがそろわないまま進めてしまうこともあります。確認の抜けが残ると、一部の参加者の都合が見落とされ、日程を組み直す事態にもなります。参加者が増えるほど、日程・参加者調整という作業が重くなっていきます。日程・参加者調整をまとめて在宅の1人に任せると、経営管理・会議運営補助の担当者は経営層への報告内容の判断に専念でき、調整も参加者をまたいで整った状態でそろいます。必要なのは予定表とリマインドの操作の力で、扱う内容には出席者の氏名や連絡先といった個人情報が含まれるため、判断と承認は社内の担当者に残し、調整だけを在宅にまとめて切り出す形です。

扱う参加者の数が違っても、構図は同じです。判断業務を担う人が調整する動きも兼ねているあいだ、参加者が増えるほど調整にかかる手間は重くなっていきます。

切り出せるのは「期限を管理する」という1つの動きです

日程・参加者調整という作業を分解すると、必要なのは予定表とリマインドの操作です。扱う内容には出席者の氏名や連絡先といった個人情報が含まれるため、機密度は中に分類されています。作業の説明に紙のやり取りや来社の前提が書かれていないため在宅作業可能に区分されていますが、見る範囲が個人情報などにあたる分、日程の判断と承認は社内の担当者の手元に残し、調整という動きだけを在宅の1人に渡す形です。在宅からつなぐ物は表計算やメールなど一般的な道具です。

訓練メニューには載っていません。それでも切り出せる理由

在宅の訓練をしている就労移行支援事業所7件の公開ページを確認したところ、予定表とリマインドの操作というスキルを教えるメニューは見当たりませんでした。載っていない、という意味であり、教えていないという意味ではありません。この作業は障害者向けを含む求人サイト7件(ハローワークインターネットサービスを含む)の職種カテゴリにも出てきません。高齢・障害・求職者雇用支援機構の調査研究報告書は、職務をつくる方法の1つとして、職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する「切り出し・再構成モデル」を挙げています。日程・参加者調整は、この型に当てはまる作業です。

経営管理・会議運営補助には、この後に任せられる作業も並んでいます

同じ部署には、会議資料の取りまとめや定例数値の集計、KPI管理表、決定事項の一覧化、報告資料の体裁、過去資料の検索整理といった、機密度が低く訓練メニューにも挙がっている作業が並んでいます。一方で、部門別データ統合は要るスキルがまだ決まっておらず、議事録、宿題事項の期限管理は、今回確認した7事業所の訓練メニューには載っていませんでした(載っていない、という意味であり、教えていないという意味ではありません)。なお、「期限を管理する」という同じ動きの作業は、部署をまたいで19あり、SNS投稿の予約、会議室の予約、会議室・設備の予約管理なども同じ動きに数えられます。

次にできること

このサイトの計算表(/keisan.html)では、任せたい作業に印を付け、1回あたりの分数と回数を自社の数字で入れると、1週間の合計時間が出ます。障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口という、全国の採用担当者を対象にした厚生労働省の委託事業もあります。業務の選定から定着までの相談が最大5回、オーダーメイドの形で無料で受けられ、申し込みはフォームか電話、相談は対面(訪問)かオンラインで行われています。

日程・参加者調整のデータ

部署経営管理・会議運営補助
動き期限を管理する
機密度
要るスキル予定表とリマインドの操作
訓練にあるか⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
つながった訓練メニュー
在宅の札在宅作業可能
在宅の条件
在宅からつなぐ物表計算・メールなど一般的な道具
見る範囲個人情報など(機密度 中)
求人サイトでの出現7サイトの職種カテゴリに無い(求人サイトは職種の粒で、作業の粒では分類していない)

同じ経営管理・会議運営補助にある、ほかの作業

作業動き機密度訓練にあるか
会議資料の取りまとめ整える⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
定例数値の集計集計する⭕スキルが訓練に有る=2/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
KPI管理表整える・集計する⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
部門別データ統合集計する❓要るスキルがまだ決まっていない
議事録記録する⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
決定事項の一覧化記録する⭕スキルが訓練に有る=2/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
宿題事項の期限管理整える・期限を管理する⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
報告資料の体裁整える⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
過去資料の検索整理整える⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)

経営管理・会議運営補助の作業をすべて見る

日程・参加者調整に印を付けて、週の合計時間を数える

公的な相談先

このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。

窓口対象できること申込の形
障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口(企業向け・厚生労働省の委託事業)
twp.mhlw.go.jp
全国の採用担当者業務の選定から定着までの相談。最大5回のオーダーメイド支援。無料申込フォームまたは電話。相談は対面(相談員が訪問)かオンライン
地域障害者職業センター(高齢・障害・求職者雇用支援機構)
jeed.go.jp/location/chiiki/
事業主障害者の雇用管理に関する相談・援助。大阪障害者職業センターは「サポートはすべて無料」と明記最寄りのセンターに問い合わせ
ハローワーク事業主職務内容の検討の助言。高齢・障害・求職者雇用支援機構の手引き「職務内容の選定」が相談先に挙げている窓口で相談
高齢・障害・求職者雇用支援機構の障害者職業総合センターは、職務をつくる方法を3つのモデルで整理しています(調査研究報告書No.133・2017年3月)=切り出し・再構成モデル(職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する)、積み上げモデル(限定的な職務から始めて、時間をかけて幅を広げる)、特化モデル(得意な分野に専念できるようにする)。このサイトの一覧は1つめのモデルの材料です。

出典と調べた日

求人サイト7件と就労移行支援事業所7件の公開ページ(2026-09-19に確認・名前とURLはこのサイトについて)/職務をつくる3つのモデル=障害者職業総合センター調査研究報告書No.133(2026-09-21に確認)/相談先=各窓口の公開ページ(2026-09-21に確認)。

「—」や「訓練に無い」は、調べた公開ページに書かれていなかったという意味で、教えていない・その作業が無いという意味ではありません。

困りごとの原文=厚生労働省の委託事業「障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口」(公開ページ)(2026-09-21に確認)。