人事担当者のための 期限前のリマインドの切り出し｜全部署共通から在宅の1人へ

このページは、全部署共通の「期限前のリマインド」を在宅の1人に任せられないかを考えている人事担当者のためのページです。

「頼む仕事がない」の裏にある、見過ごされがちな管理作業

障害者雇用の枠はあるのに、応募が来ない、任せる仕事が見当たらない、在宅という働き方も検討したことがない。そんな状態のまま、枠だけが残っていないでしょうか。同じような言葉が、公的な資料にも残っています。

「障害者雇用の最大の課題は「頼む仕事がない」」
（厚生労働省の委託事業「障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口」の公開ページより）

頼む仕事は、期限を見張るという地味な動きの中にもあります。経理や総務にある「期限を管理する」という作業も、その1つです。

支払期限が近づいた案件、見落としは起きていませんか

全部署共通｜支払期限が近づいた案件のリマインドを、在宅の1人が引き取る

経理の担当者は、取引先への支払いや社内の経費精算について、期限が近づいた案件を一覧から拾い出し、関係者に連絡する作業を承認業務の合間に行っています。案件が重なる時期はリマインドの連絡そのものが後回しになり、気づいたときには期限を過ぎている案件が出てくることもあります。期限を過ぎると、支払いの遅延や振込のやり直しといった対応が新たに発生します。担当者としても金額の確認や承認の判断を優先したいところですが、期限の管理にまで注意を配りきれないのが実情です。期限前のリマインドだけを在宅の1人に切り出すと、経理担当者は確認や承認の判断業務に集中でき、期限切れの見落としも減っていきます。必要なのは予定表とリマインドの操作で、扱う内容は支払いの期日が中心のため機密度は低く、最初の1件として任せやすい業務です。

先ほどの場面にあるとおり、金額の確認や承認は経理担当者が担っている判断業務です。期限が近づいた案件を拾い出して連絡する作業は、その承認業務とは別の動きにあたります。同じ人が両方を担っているあいだ、リマインドは承認業務に押し出され続けます。

複数部署の締切管理も、同じ構図です

全部署共通｜複数部署から届く提出書類の締切リマインドを、在宅の1人が引き取る

総務の担当者は、各部署から届く報告書や申請書の提出状況を一覧で管理し、締切が近づいた部署に連絡する作業を他の手続きの合間に行っています。部署の数が多いため、確認とリマインドの連絡だけでもまとまった作業になり、他の手続きが後回しになることがあります。リマインドが遅れると、提出のない部署に気づかないまま締切を過ぎてしまうこともあります。担当者としても手続き業務を優先せざるを得ず、一覧の確認にまで手が回りにくいのが実情です。締切のリマインドという作業だけを在宅の1人に任せると、総務の担当者は本来の手続き業務に集中でき、提出漏れの見落としも減っていきます。必要なのは予定表とリマインドの操作で、扱う内容は提出状況の一覧が中心のため機密度は低く、切り出しの入り口として試しやすい業務です。

部署が違っても、構図は同じです。手続き業務という本来の仕事を担う人が締切の確認も兼ねているあいだ、部署の数が多いほどリマインドの精度は下がりやすくなります。

切り出せるのは「期限を管理する」という1つの動きです

期限前のリマインドという作業を分解すると、必要なのは予定表とリマインドの操作というスキルです。扱う内容は支払いの期日や提出状況の一覧が中心のため、機密度は低に分類されています。承認や手続きの判断は担当者の手元に残したまま、期限を見張るという動きだけを在宅の1人に渡す形です。

訓練メニューには載っていません。それでも切り出せる理由

在宅の訓練をしている就労移行支援事業所7件の公開ページを確認したところ、予定表とリマインドの操作というスキルを教えるメニューは見当たりませんでした。載っていない、という意味であり、教えていないという意味ではありません。この作業は障害者向けを含む求人サイト7件（ハローワークインターネットサービスを含む）の職種カテゴリにも出てきません。高齢・障害・求職者雇用支援機構の調査研究報告書は、職務をつくる方法の1つとして、職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する「切り出し・再構成モデル」を挙げています。期限前のリマインドは、この型に当てはまる作業です。

全部署共通にはこの後に任せられる作業も並んでいます

全部署共通という括りには、期限前のリマインドのほかにも、メール・フォームの受付と分類、データ入力、二つの資料の照合、Excel一覧の更新、数値の集計、定型メールの送信、マニュアルへの転記、Webからの情報収集、定例レポートの作成など、機密度が低く訓練メニューにも挙がっている作業が並んでいます。一方で、ファイル名の統一、フォルダへの保存、日程調整、議事録・文字起こし、書類のPDF化・データ化は、今回確認した7事業所の訓練メニューには載っていませんでした（載っていない、という意味であり、教えていないという意味ではありません）。なお、「期限を管理する」という同じ動きの作業は、部署をまたいで19あり、SNS投稿の予約、会議日程調整、契約更新期限の管理なども同じ動きに数えられます。

次にできること

このサイトの計算表（/keisan.html）では、任せたい作業に印を付け、1回あたりの分数と回数を自社の数字で入れると、1週間の合計時間が出ます。障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口という、全国の採用担当者を対象にした厚生労働省の委託事業もあります。業務の選定から定着までの相談が最大5回、オーダーメイドの形で無料で受けられ、申し込みはフォームか電話、相談は対面（訪問）かオンラインで行われています。

期限前のリマインドのデータ

同じ全部署共通にある、ほかの作業

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期限前のリマインドに印を付けて、週の合計時間を数える

公的な相談先

このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。

出典と調べた日

求人サイト7件と就労移行支援事業所7件の公開ページ（2026-09-19に確認・名前とURLはこのサイトについて）／職務をつくる3つのモデル＝障害者職業総合センター調査研究報告書No.133（2026-09-21に確認）／相談先＝各窓口の公開ページ（2026-09-21に確認）。

「—」や「訓練に無い」は、調べた公開ページに書かれていなかったという意味で、教えていない・その作業が無いという意味ではありません。

困りごとの原文＝厚生労働省の委託事業「障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口」（公開ページ）（2026-09-21に確認）。