障害者雇用の業務切り出し

人事担当者のための 求人媒体への入力の切り出し|採用事務から在宅の1人へ

このページは、採用事務の「求人媒体への入力」を在宅の1人に任せられないかを考えている人事担当者のためのページです。

「あと1人」を探す前に、仕事の見方を変えられないか

障害者雇用の枠はあるのに、応募が来ない、任せる仕事が見当たらない、在宅という働き方も検討したことがない。そんな状態のまま、枠だけが残っていないでしょうか。「あと1人」を探す前に、仕事の見方を変えられないか。現場からは、こんな声が上がっています。

「障害のある人向けに切り出す仕事がない」
(厚生労働省の委託事業「障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口」の公開ページより)

任せる仕事は、遠くにある新しい業務ではなく、すでに社内の誰かが担っている作業の中から見つかる場合があります。採用事務にある「入力する」という作業も、その1つです。

複数の求人媒体への入力、面接対応の合間に押し込んでいませんか

下の場面は、よくある形をまとめたたとえです。特定の会社の話ではありません。

採用事務|複数の求人媒体への掲載入力を、在宅の1人が引き取る

採用の担当者は、決まった求人票の内容を複数の求人媒体の管理画面にそれぞれ入力し直す作業を、面接の調整や候補者対応の合間に行っています。募集をかける職種が増える時期は入力する媒体の数も増え、候補者とのやり取りに追われて入力が後回しになることがあります。入力が遅れると、掲載の開始が予定より遅れ、応募の機会そのものを逃してしまうこともあります。担当者としても候補者対応や面接調整といった判断業務を優先したいところですが、媒体ごとの入力作業にも時間を取られています。求人媒体への入力だけを在宅の1人に切り出すと、採用担当者は候補者対応や面接調整に集中でき、掲載開始の遅れも起きにくくなります。必要なのは文字入力・データ入力の基本操作で、扱う内容は求人票の公開情報が中心のため機密度は低く、最初の1件として任せやすい業務です。

先ほどの場面にあるとおり、候補者対応や面接調整は採用担当者が担っている判断業務です。求人票の内容を複数の媒体の管理画面へ入力し直す作業は、その判断業務とは別の動きにあたります。同じ人が両方を担っているあいだ、媒体への入力は判断業務に押し出され続けます。

拠点をまたぐ入力も、同じ構図です

採用事務|拠点ごとに異なる求人票の入力を、在宅の1人が引き取る

複数の拠点の採用を1人で担当している社員は、拠点ごとに条件の違う求人票を求人媒体へ入力しており、拠点が多い分だけ入力する内容の確認にも手間がかかります。応募の問い合わせ対応をしながらの作業になるため、入力の途中で中断されることも少なくありません。入力に誤りがあると、実際の条件と違う内容で掲載されてしまい、応募者との認識のずれにつながります。拠点が増えるほど、条件を突き合わせながらの入力作業も重くなっていきます。求人媒体への入力を在宅の1人に任せると、採用担当者は応募者からの問い合わせ対応に専念でき、拠点ごとの入力も落ち着いて進められるようになります。必要なのは文字入力・データ入力の基本操作で、扱う内容は求人票の公開情報が中心のため機密度は低く、まず任せてみるのに向いています。

拠点が違っても、構図は同じです。応募者対応という本来の仕事を担う人が入力も兼ねているあいだ、拠点が増えるほど確認の手間は重なっていきます。

切り出せるのは「入力する」という1つの動きです

求人媒体への入力という作業を分解すると、必要なのは文字入力・データ入力の基本操作です。扱う内容は求人票の公開情報が中心のため、機密度は低に分類されています。候補者対応や面接調整の判断は担当者の手元に残したまま、入力するという動きだけを在宅の1人に渡す形です。作業の説明には、紙のやり取りや電話、会議への出席は出てきません。在宅でも進めやすい作業ではないでしょうか。在宅からは、管理画面を使ってこの作業に関わる形になります。

文字入力・データ入力を教えている訓練は、すでにあります

在宅の訓練をしている就労移行支援事業所7件の公開ページを確認したところ、文字入力・データ入力のスキルを教えるメニューは3事業所にあり、うち1事業所は在宅で受けられると明記されていました。メニュー名には、タイピング甲子園、パソコン入力作業訓練、個別学習(タイピング)、実務トレーニング(データ入力など)といった名前が並んでいます。教えているのは文字入力・データ入力というスキルであり、求人媒体への入力そのものを教えているわけではありません。採用事務という部署名は、障害者向けを含む求人サイト7件(ハローワークインターネットサービスを含む)のうち1件の職種カテゴリと一致します。ただし「求人媒体への入力」という作業名まで一致しているわけではありません。高齢・障害・求職者雇用支援機構の調査研究報告書は、職務をつくる方法の1つとして、職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する「切り出し・再構成モデル」を挙げています。求人媒体への入力は、この型に当てはまる作業です。

採用事務にはこの後に任せられる作業も並んでいます

採用事務という部署には、求人媒体への入力のほかにも、案内メールの作成送信、選考状況一覧の更新など、機密度が低く訓練メニューにも挙がっている作業が並んでいます。応募者情報の登録や面接記録の入力、内定者への定型連絡は機密度が中でも訓練メニューにはあり、履歴書のファイル整理や面接日程の候補作成は機密度が中でかつ今回確認した7事業所の訓練メニューには載っていませんでした(載っていない、という意味であり、教えていないという意味ではありません)。入社書類の準備は機密度が低い一方、要るスキルが会社によって違うため、今回は訓練の有無を判定していません。なお、「入力する」という同じ動きの作業は、部署をまたいで46あり、CMS入稿、Web・ブログの記事登録、キャンペーン登録なども同じ動きに数えられます。

次にできること

このサイトの計算表(/keisan.html)では、任せたい作業に印を付け、1回あたりの分数と回数を自社の数字で入れると、1週間の合計時間が出ます。障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口という、全国の採用担当者を対象にした厚生労働省の委託事業もあります。業務の選定から定着までの相談が最大5回、オーダーメイドの形で無料で受けられ、申し込みはフォームか電話、相談は対面(訪問)かオンラインで行われています。

求人媒体への入力のデータ

部署採用事務
動き入力する
機密度低
要るスキル文字入力・データ入力
訓練にあるか⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
つながった訓練メニュー文字入力・データ入力←タイピング甲子園/文字入力・データ入力←パソコン入力作業訓練/文字入力・データ入力←個別学習(タイピング)/文字入力・データ入力←実務トレーニング(データ入力など)
在宅の札出社の条件なし
在宅の条件—
在宅からつなぐ物管理画面
見る範囲—
求人サイトでの出現部署名が1/7サイトの職種カテゴリに一致(作業名は一致なし)

同じ採用事務にある、ほかの作業

作業動き機密度訓練にあるか
応募者情報の登録入力する中⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
履歴書のファイル整理整える・記録する中⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
面接日程の候補作成期限を管理する中⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
案内メールの作成送信連絡する低⭕スキルが訓練に有る=1/7事業所(うち在宅可と明記 0事業所)
選考状況一覧の更新整える低⭕スキルが訓練に有る=2/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
面接記録の入力入力する・記録する中⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
入社書類の準備整える低❓要るスキルがまだ決まっていない
内定者への定型連絡連絡する中⭕スキルが訓練に有る=1/7事業所(うち在宅可と明記 0事業所)

採用事務の作業をすべて見る

求人媒体への入力に印を付けて、週の合計時間を数える

公的な相談先

このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。

窓口対象できること申込の形
障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口(企業向け・厚生労働省の委託事業)
twp.mhlw.go.jp
全国の採用担当者業務の選定から定着までの相談。最大5回のオーダーメイド支援。無料申込フォームまたは電話。相談は対面(相談員が訪問)かオンライン
地域障害者職業センター(高齢・障害・求職者雇用支援機構)
jeed.go.jp/location/chiiki/
事業主障害者の雇用管理に関する相談・援助。大阪障害者職業センターは「サポートはすべて無料」と明記最寄りのセンターに問い合わせ
ハローワーク事業主職務内容の検討の助言。高齢・障害・求職者雇用支援機構の手引き「職務内容の選定」が相談先に挙げている窓口で相談
高齢・障害・求職者雇用支援機構の障害者職業総合センターは、職務をつくる方法を3つのモデルで整理しています(調査研究報告書No.133・2017年3月)=切り出し・再構成モデル(職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する)、積み上げモデル(限定的な職務から始めて、時間をかけて幅を広げる)、特化モデル(得意な分野に専念できるようにする)。このサイトの一覧は1つめのモデルの材料です。

出典と調べた日

求人サイト7件と就労移行支援事業所7件の公開ページ(2026-09-19に確認・名前とURLはこのサイトについて)/職務をつくる3つのモデル=障害者職業総合センター調査研究報告書No.133(2026-09-21に確認)/相談先=各窓口の公開ページ(2026-09-21に確認)。

「—」や「訓練に無い」は、調べた公開ページに書かれていなかったという意味で、教えていない・その作業が無いという意味ではありません。

困りごとの原文=厚生労働省の委託事業「障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口」(公開ページ)(2026-09-21に確認)。