点検結果の入力｜品質管理・コンプライアンス事務から在宅に切り出す
点検結果の入力は、品質管理・コンプライアンス事務にある作業です。動きとしては「入力する・照合する」にあたり、 扱う情報の機密度は低です。この作業がいまどう回っているか、 在宅の1人に切り出すと何が変わるかを、2つの場面で書きました。
この作業がいま止まっている場面
品質管理・コンプライアンス事務｜点検が重なる時期の点検結果の入力を、在宅の1人が引き取る
品質管理の担当者は、現場から届く点検票の結果をシステムに入力し、基準値と食い違いがないかを見比べて確認する作業を、是正指示の判断業務の合間に行っています。点検が重なる時期は入力する件数が増え、判断業務に追われて入力が後回しになることがあります。入力が遅れると、基準を外れた点検結果に気づくのも遅れ、是正の指示が後手に回ってしまうこともあります。担当者としても是正の判断業務を優先したいところですが、その前段階の入力と照合にも時間を取られています。点検結果の入力だけを在宅の1人に切り出すと、品質管理の担当者は是正の判断業務に集中でき、基準外れの見落としも減っていきます。必要なのは文字入力・データ入力と見比べて違いを見つける力で、扱う内容は点検の記録が中心のため機密度は低く、最初の1件として任せやすい業務です。
品質管理・コンプライアンス事務｜複数拠点分の点検結果の入力を、在宅の1人が引き取る
複数拠点の点検を1人で見ている品質管理の担当者は、拠点ごとに届く点検票の形式が少しずつ違う中で入力と照合をしており、拠点が多い分だけ確認に手間がかかっています。是正の指示対応が入ると入力作業が中断され、どこまで終えたか確認し直す手間も発生します。入力が遅れると、拠点ごとの点検状況を横並びで把握できず、是正の優先順位を決める判断も遅れてしまいます。拠点が増えるほど、点検票を見比べながらの入力も重くなっていきます。点検結果の入力をまとめて在宅の1人に任せると、品質管理の担当者は是正の判断業務に専念でき、入力も拠点をまたいで整った状態でそろいます。必要なのは文字入力・データ入力と見比べて違いを見つける力で、扱う内容は点検の記録が中心のため機密度は低く、まず任せてみるのに向いています。
渡すときに決めておくこと
点検結果の入力が扱う情報の機密度は低です。 社外の目に触れても困りにくい情報なので、在宅で最初に渡す1件として検討しやすい作業にあたります。 決めておくことは、どのファイルまで見てよいかの範囲と、終わったことをどこに書いて知らせるかの2つです。
この作業に要るスキルと、訓練で教えているか
点検結果の入力に要るスキルは2つです。
- 文字入力・データ入力
- 見比べて違いを見つける
⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所）。
どの訓練メニューにつながったかを、事業所が公開している言葉のまま並べます＝ 「文字入力・データ入力←パソコン入力作業訓練／文字入力・データ入力←実務トレーニング（データ入力など）／文字入力・データ入力←模擬就労（顧客データ管理、資料作成等の模擬業務グループワーク）／見比べて違いを見つける←検品、計量、仕分け」。左がこの作業に要るスキル、右が事業所のメニュー名です。 メニュー名が作業名と違っていても、要るスキルが同じなら、その事業所で練習した人に任せられる可能性があります。
在宅の求人では、この作業がどう呼ばれているか
在宅の求人サイト7件の職種カテゴリと照らすと、点検結果の入力は 「部署名が1／7サイトの職種カテゴリに一致（作業名は一致なし）」という結果でした。 求人サイトは職種の単位で分類しているため、作業の単位ではそのままの名前が出てこないことがあります。 求人の職種名で探しても見つからない作業が、社内にはあるということです。
同じ品質管理・コンプライアンス事務にある、ほかの作業
品質管理・コンプライアンス事務には、このほかに9件の作業を並べました。 1件だけを切り出すより、近い作業をまとめて渡すほうが、渡す側の説明が1回で済みます。
| 作業 | 動詞 | 機密度 | 訓練にあるか |
|---|---|---|---|
| チェックリスト回収 | 受け取る・照合する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝1/7事業所（うち在宅可と明記 0事業所） |
| 不備・未提出一覧 | 照合する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝2/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所） |
| マニュアルの版管理 | 整える | 低 | ❓必要スキルが決まっていない（作業名から拾えない） |
| 研修受講記録 | 記録する | 低 | ⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い |
| 許認可・資格の更新期限 | 整える・期限を管理する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝2/7事業所（うち在宅可と明記 2事業所） |
| 事故・クレーム情報の分類 | 分類する | 高 | ❓必要スキルが決まっていない（作業名から拾えない） |
| 監査資料の整理 | 整える | 高 | ⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所） |
| 証跡の保存 | 整える | 高 | ⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 2事業所） |
| 規程改定履歴 | 記録する | 低 | ❓必要スキルが決まっていない（作業名から拾えない） |
部署は違うが、同じ動きの作業
点検結果の入力の動きは「入力する・照合する」です。 同じ動きの作業は、部署をまたいで64件ありました。 在宅の1人にまとめて渡すとき、部署ではなく動きでそろえると、覚えることが1つで済みます。
| 作業 | 部署 | 機密度 |
|---|---|---|
| データ入力 | 全部署共通 | 低 |
| 入力漏れ・誤字脱字の確認 | 全部署共通 | 低 |
| 書類のPDF化・データ化 | 全部署共通 | 低 |
| マニュアルへの転記 | 全部署共通 | 低 |
| 応募者情報の登録 | 採用事務 | 中 |
| 求人媒体への入力 | 採用事務 | 低 |
| 面接記録の入力 | 採用事務 | 中 |
| Web・ブログの記事登録 | マーケティング・広報事務 | 低 |
| 広告レポートの数値入力 | マーケティング・広報事務 | 低 |
| 商品情報の登録更新 | Webサイト・EC運営事務 | 低 |
| 商品画像の登録 | Webサイト・EC運営事務 | 低 |
| キャンペーン登録 | Webサイト・EC運営事務 | 低 |
| CMS入稿 | Webサイト・EC運営事務 | 低 |
| 顧客・商品マスターの登録更新 | マスターデータ管理 | 中 |
| 進捗入力 | プロジェクト・PMO補助 | 低 |
| 受注・出荷データ入力 | 物流・在庫管理事務 | 低 |
| 配送番号登録 | 物流・在庫管理事務 | 低 |
| 返品データ入力 | 物流・在庫管理事務 | 低 |
| 教材登録 | 研修・教育運営事務 | 低 |
| 修了証作成 | 研修・教育運営事務 | 低 |
| 調査結果の表への入力 | 調査・情報収集事務 | 低 |
| 慶弔・給付の申請書の下書き | 人事・総務事務 | 低 |
| 請求書データの入力 | 経理補助 | 低 |
| 経費データの入力 | 経理補助 | 低 |
| 領収書のPDF化 | 経理補助 | 低 |
| 仕訳の補助入力 | 経理補助 | 低 |
| 請求書の発行と送付 | 経理補助 | 低 |
| 見積書の作成 | 営業事務 | 低 |
| 納品書の発行 | 営業事務 | 低 |
| 顧客情報の入力 | 営業事務 | 中 |
公的な相談先（無料）
このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。いずれも事業主が無料で使えます。
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