障害者雇用の業務切り出し

競合サイト・価格情報の収集|マーケティング・広報事務から在宅に切り出す

競合サイト・価格情報の収集は、マーケティング・広報事務にある作業です。動きとしては「調べる」にあたり、 扱う情報の機密度はです。この作業がいまどう回っているか、 在宅の1人に切り出すと何が変わるかを、2つの場面で書きました。

この作業がいま止まっている場面

マーケティング・広報事務|価格改定前に集中する競合情報の収集を、在宅の1人が引き取る

広報の担当者は、競合他社のサイトを見て価格や商品の掲載内容を調べ、社内で使う比較表にまとめる作業を企画業務の合間に行っています。価格改定を検討する時期は調べる件数が増え、企画に追われて情報収集が後回しになることがあります。収集が遅れると、比較表が古いまま価格の検討を進めてしまう心配も出てきます。担当者としても価格の判断そのものを優先したいところですが、調べてまとめる作業にも一定の時間を取られています。競合サイト・価格情報の収集だけを在宅の1人に切り出すと、広報担当者は価格の判断業務に集中でき、比較表も新しい情報で更新されやすくなります。必要なのはネットで調べて表にする力で、扱う内容は公開されている価格情報が中心のため機密度は低く、最初の1件として任せやすい業務です。

マーケティング・広報事務|複数の競合サイトを定期的に見比べる作業を、在宅の1人が引き取る

広報の担当者は、複数の競合サイトを定期的に見て回り、価格や掲載内容の変化を比較表に反映する作業をしており、見るサイトの数が多い分だけ確認に手間がかかっています。企画業務が立て込むと確認そのものが後回しになり、変化に気づかないまま比較表が古くなってしまうこともあります。比較表が古いと、社内での価格検討の場で違う前提で議論してしまう心配もあります。サイトが増えるほど、ひとつひとつ見比べる作業も重くなっていきます。競合サイト・価格情報の収集を在宅の1人に任せると、広報担当者は企画業務に専念でき、比較表も定期的に新しい情報へ更新されるようになります。必要なのはネットで調べて表にする力で、扱う内容は公開されている価格情報が中心のため機密度は低く、まず任せてみるのに向いています。

渡すときに決めておくこと

競合サイト・価格情報の収集が扱う情報の機密度はです。 社外の目に触れても困りにくい情報なので、在宅で最初に渡す1件として検討しやすい作業にあたります。 決めておくことは、どのファイルまで見てよいかの範囲と、終わったことをどこに書いて知らせるかの2つです。

この作業に要るスキルと、訓練で教えているか

競合サイト・価格情報の収集に要るスキルは1つです。

⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い。

競合サイト・価格情報の収集に要るスキルは、調べた就労移行支援事業所7件の訓練メニュー163件には 出てきませんでした。これは「任せられない」という意味ではありません。 訓練を終えた人がそのまま持っているとは限らない、という意味です。 渡すときは、最初の1回か2回を画面を見ながら一緒にやる、手順を文字で残して後から読み返せるようにする、 のどちらかを用意してください。逆に言えば、この作業をすぐ任せられる人は、訓練の外で身につけた人です。 応募書類でその経験を聞くと、任せられるかどうかが早く分かります。

在宅の求人では、この作業がどう呼ばれているか

在宅の求人サイト7件の職種カテゴリと照らすと、競合サイト・価格情報の収集は 「部署名が2/7サイトの職種カテゴリに一致(作業名は一致なし)」という結果でした。 求人サイトは職種の単位で分類しているため、作業の単位ではそのままの名前が出てこないことがあります。 求人の職種名で探しても見つからない作業が、社内にはあるということです。

同じマーケティング・広報事務にある、ほかの作業

マーケティング・広報事務には、このほかに9件の作業を並べました。 1件だけを切り出すより、近い作業をまとめて渡すほうが、渡す側の説明が1回で済みます。

作業動詞機密度訓練にあるか
Web・ブログの記事登録入力する ⭕スキルが訓練に有る=6/7事業所(うち在宅可と明記 3事業所)
メルマガ配信設定連絡する ⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 2事業所)
SNS投稿の予約期限を管理する ⭕スキルが訓練に有る=4/7事業所(うち在宅可と明記 3事業所)
画像・原稿の管理整える ⭕スキルが訓練に有る=2/7事業所(うち在宅可と明記 2事業所)
セミナー参加者リスト整える ❓必要スキルが決まっていない(作業名から拾えない)
アンケート集計集計する ⭕スキルが訓練に有る=2/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
広告レポートの数値入力入力する・集計する ⭕スキルが訓練に有る=4/7事業所(うち在宅可と明記 2事業所)
掲載先リスト整える ❓必要スキルが決まっていない(作業名から拾えない)
問い合わせ経路の集計集計する ⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 2事業所)

マーケティング・広報事務の10件をすべて見る

部署は違うが、同じ動きの作業

競合サイト・価格情報の収集の動きは「調べる」です。 同じ動きの作業は、部署をまたいで6件ありました。 在宅の1人にまとめて渡すとき、部署ではなく動きでそろえると、覚えることが1つで済みます。

作業部署機密度
Webからの情報収集全部署共通
指定条件のWeb検索調査・情報収集事務
企業・店舗・商品リスト作成調査・情報収集事務
競合価格調査調査・情報収集事務
公開情報収集調査・情報収集事務
求人情報収集調査・情報収集事務

公的な相談先(無料)

このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。いずれも事業主が無料で使えます。

窓口対象費用申込の形
障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口(厚生労働省の委託事業)
twp.mhlw.go.jp
全国の採用担当者無料申込フォームまたは電話。相談は対面またはオンライン。最大5回のオーダーメイド支援
高齢・障害・求職者雇用支援機構(JEED)
jeed.go.jp
事業主全般無料の資料・相談あり地域障害者職業センターに相談。事例集や「はじめての障害者雇用」の資料を公開
ハローワーク事業主全般無料窓口で求人の相談。障害のある方のための求人の区分がある
JEEDは職務をつくる方法を3つのモデルで整理しています=切り出し・再構成モデル(職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する)、積み上げモデル(限定的な職務から始めて領域を広げる)、特化モデル(得意領域に特化する)。このサイトの一覧は1つめのモデルの材料です。