障害者雇用の業務切り出し

人事担当者のための 表記ゆれ修正の切り出し|マスターデータ管理から在宅の1人へ

このページは、マスターデータ管理の「表記ゆれ修正」を在宅の1人に任せられないかを考えている人事担当者のためのページです。

専門知識が要ると決める前に、そろえる動きを見てみないか

障害者雇用の枠はあるのに、応募が来ない、任せる仕事が見当たらない、在宅という働き方も検討したことがない。そんな状態のまま、枠だけが残っていないでしょうか。似た戸惑いは、他の担当者の声としても記録されています。

「専門的な知識が必要な仕事が多いが大丈夫だろうか」
(高齢・障害・求職者雇用支援機構「はじめての障害者雇用~事業主のためのQ&A~」の公開ページより)

専門的な知識が要る仕事ばかりではありません。マスターデータ管理にある「整える」という作業も、切り出せる仕事の1つです。

登録が重なる時期、表記のばらつきは放置されていませんか

下の場面は、よくある形をまとめたたとえです。特定の会社の話ではありません。

マスターデータ管理|登録が重なる時期の表記ゆれ修正を、在宅の1人が引き取る

マスターデータ管理の担当者は、取引先名や部署名の表記が全角・半角や社名表記の書き方などで少しずつ違っているのをそろえる作業を、台帳の整備業務の合間に行っています。登録が重なる時期は表記のばらつきも増え、整備業務に追われて修正が後回しになることがあります。表記がそろわないままだと、検索や集計をかけたときに同じ取引先が別々の件として数えられてしまうこともあります。担当者としても台帳全体の整備を優先したいところですが、表記の修正にも一定の時間を取られています。表記ゆれ修正だけを在宅の1人に切り出すと、マスターデータ管理の担当者は整備業務に集中でき、検索や集計のずれも起きにくくなります。必要なのは表計算の基本操作で、扱う内容は取引先や部署の名称が中心のため機密度は低く、最初の1件として任せやすい業務です。

先ほどの場面にあるとおり、台帳の整備業務はマスターデータ管理の担当者が担っている本来の仕事です。取引先名や部署名の表記をそろえる作業は、その整備業務とは別の動きにあたります。同じ人が両方を担っているあいだ、表記ゆれ修正は整備業務に押し出され続けます。

複数の元データを統合する際の修正も、同じ構図です

マスターデータ管理|複数の元データを統合する際の表記ゆれ修正を、在宅の1人が引き取る

複数の元データを1つのマスターに統合している担当者は、データの出どころによって表記の書式が違うため、そろえる作業に手間がかかっています。他の登録作業と重なると修正が後回しになり、統合したデータに表記のばらつきが残ったままになることもあります。表記がそろわないと、あとから同じ取引先を探すときに見つけられないことがあります。データの出どころが増えるほど、そろえる作業そのものが重くなっていきます。表記ゆれ修正をまとめて在宅の1人に任せると、マスターデータ管理の担当者は登録作業に専念でき、データも出どころをまたいで整った状態でそろいます。必要なのは表計算の基本操作で、扱う内容は取引先や部署の名称が中心のため機密度は低く、切り出しの入り口として試しやすい業務です。

元データの数が違っても、構図は同じです。登録作業という本来の仕事を担う人が表記をそろえる動きも兼ねているあいだ、元データが増えるほどそろえる作業そのものが重くなっていきます。

切り出せるのは「整える」という1つの動きです

表記ゆれ修正という作業を分解すると、必要なのは表計算(Excel)の基本操作です。扱う内容は取引先や部署の名称が中心のため、機密度は低に分類されています。台帳の整備業務はマスターデータ管理の担当者の手元に残したまま、そろえるという動きだけを在宅の1人に渡す形です。

表計算の基本操作を教えている訓練は、すでにあります

在宅の訓練をしている就労移行支援事業所7件の公開ページを確認したところ、表計算(Excel)の基本操作を教えるメニューは2事業所にあり、うち1事業所は在宅で受けられると明記されていました。メニュー名には、Excel、Excelの基礎・応用といった名前が並んでいます。教えているのは表計算の基本操作であり、表記ゆれ修正そのものを教えているわけではありません。この作業は障害者向けを含む求人サイト7件(ハローワークインターネットサービスを含む)の職種カテゴリにも出てきません。高齢・障害・求職者雇用支援機構の調査研究報告書は、職務をつくる方法の1つとして、職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する「切り出し・再構成モデル」を挙げています。表記ゆれ修正は、この型に当てはまる作業です。

マスターデータ管理にはこの後に任せられる作業も並んでいます

マスターデータ管理には、表記ゆれ修正のほかにも、定期レポート用データの準備など、訓練メニューにも挙がっている作業が並んでいます。顧客・商品マスターの登録更新、取引先の名寄せ、住所・電話の確認は個人情報を扱うため機密度は中です。取引先の名寄せ、重複確認、データ突合は、見比べて違いを見つける力が要る一方、今回確認した7事業所の訓練メニューには載っていませんでした(載っていない、という意味であり、教えていないという意味ではありません)。古い情報の抽出とCSV整形は、要るスキルが会社によって違うため、今回は訓練の有無を判定していません。作業によって機密度と訓練の有無は違い、同じように切り出せるとは限りません。なお、「整える」という同じ動きの作業は、部署をまたいで62あり、Excel一覧の更新、FAQの更新、KPI管理表なども同じ動きに数えられます。

次にできること

このサイトの計算表(/keisan.html)では、任せたい作業に印を付け、1回あたりの分数と回数を自社の数字で入れると、1週間の合計時間が出ます。障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口という、全国の採用担当者を対象にした厚生労働省の委託事業もあります。業務の選定から定着までの相談が最大5回、オーダーメイドの形で無料で受けられ、申し込みはフォームか電話、相談は対面(訪問)かオンラインで行われています。

表記ゆれ修正のデータ

部署マスターデータ管理
動き整える
機密度低
要るスキル表計算(Excel)の基本操作
訓練にあるか⭕スキルが訓練に有る=2/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
つながった訓練メニュー表計算(Excel)の基本操作←Excel/表計算(Excel)の基本操作←Excelの基礎・応用
在宅の札出社の条件なし
在宅の条件—
在宅からつなぐ物マスターデータ
見る範囲—
求人サイトでの出現7サイトの職種カテゴリに無い(求人サイトは職種の粒で、作業の粒では分類していない)

同じマスターデータ管理にある、ほかの作業

作業動き機密度訓練にあるか
顧客・商品マスターの登録更新入力する・整える中⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)
取引先の名寄せ照合する中⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
重複確認照合する低⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
住所・電話の確認照合する中⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 2事業所)
古い情報の抽出照合する低❓要るスキルがまだ決まっていない
CSV整形整える低❓要るスキルがまだ決まっていない
データ突合照合する低⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い
定期レポート用データの準備集計する低⭕スキルが訓練に有る=3/7事業所(うち在宅可と明記 1事業所)

マスターデータ管理の作業をすべて見る

表記ゆれ修正に印を付けて、週の合計時間を数える

公的な相談先

このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。

窓口対象できること申込の形
障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口(企業向け・厚生労働省の委託事業)
twp.mhlw.go.jp
全国の採用担当者業務の選定から定着までの相談。最大5回のオーダーメイド支援。無料申込フォームまたは電話。相談は対面(相談員が訪問)かオンライン
地域障害者職業センター(高齢・障害・求職者雇用支援機構)
jeed.go.jp/location/chiiki/
事業主障害者の雇用管理に関する相談・援助。大阪障害者職業センターは「サポートはすべて無料」と明記最寄りのセンターに問い合わせ
ハローワーク事業主職務内容の検討の助言。高齢・障害・求職者雇用支援機構の手引き「職務内容の選定」が相談先に挙げている窓口で相談
高齢・障害・求職者雇用支援機構の障害者職業総合センターは、職務をつくる方法を3つのモデルで整理しています(調査研究報告書No.133・2017年3月)=切り出し・再構成モデル(職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する)、積み上げモデル(限定的な職務から始めて、時間をかけて幅を広げる)、特化モデル(得意な分野に専念できるようにする)。このサイトの一覧は1つめのモデルの材料です。

出典と調べた日

求人サイト7件と就労移行支援事業所7件の公開ページ(2026-09-19に確認・名前とURLはこのサイトについて)/職務をつくる3つのモデル=障害者職業総合センター調査研究報告書No.133(2026-09-21に確認)/相談先=各窓口の公開ページ(2026-09-21に確認)。

「—」や「訓練に無い」は、調べた公開ページに書かれていなかったという意味で、教えていない・その作業が無いという意味ではありません。

困りごとの原文=高齢・障害・求職者雇用支援機構「はじめての障害者雇用~事業主のためのQ&A~」(公開ページ)(2026-09-21に確認)。