誤字・リンク切れの確認｜Webサイト・EC運営事務から在宅に切り出す
誤字・リンク切れの確認は、Webサイト・EC運営事務にある作業です。動きとしては「照合する」にあたり、 扱う情報の機密度は低です。この作業がいまどう回っているか、 在宅の1人に切り出すと何が変わるかを、2つの場面で書きました。
この作業がいま止まっている場面
Webサイト・EC運営事務｜更新が重なる時期の誤字・リンク切れ確認を、在宅の1人が引き取る
EC運営の担当者は、サイトに掲載しているページの文章にリンク切れや誤字がないかを見て回る作業を、商品の登録や更新業務の合間に行っています。ページの更新が重なる時期は確認する箇所が増え、更新業務に追われて見て回る作業が後回しになることがあります。確認が滞ると、誤字やリンク切れに気づかないまま公開が続き、訪れた人から見えにくいページになってしまうこともあります。担当者としても商品の登録や更新を優先せざるを得ず、確認にまとまった時間を取りにくいのが実情です。誤字・リンク切れの確認だけを在宅の1人に切り出すと、EC運営の担当者は登録や更新業務に集中でき、サイトの誤りも見つかりやすくなります。必要なのは見比べて違いを見つける力で、扱う内容は公開済みのページの文言が中心のため機密度は低く、最初の1件として任せやすい業務です。
Webサイト・EC運営事務｜複数サイトのページを見て回る確認作業を、在宅の1人が引き取る
複数のサイトを運営しているEC運営の担当者は、サイトごとにページの誤字やリンク切れがないかを見て回っており、サイトの数が多い分だけ確認するページも増えていきます。商品の登録や更新業務と重なると、見て回る作業が後回しになり、気づかないまま古いリンクが残ってしまうこともあります。リンク切れに気づかないままだと、訪れた人が目的のページにたどり着けず、そのまま離れてしまう心配もあります。サイトが増えるほど、見て回る作業そのものが重くなっていきます。誤字・リンク切れの確認をまとめて在宅の1人に任せると、EC運営の担当者は登録や更新業務に専念でき、確認もサイトをまたいで定期的に行われるようになります。必要なのは見比べて違いを見つける力で、扱う内容は公開済みのページの文言が中心のため機密度は低く、切り出しの入り口として試しやすい業務です。
渡すときに決めておくこと
誤字・リンク切れの確認が扱う情報の機密度は低です。 社外の目に触れても困りにくい情報なので、在宅で最初に渡す1件として検討しやすい作業にあたります。 決めておくことは、どのファイルまで見てよいかの範囲と、終わったことをどこに書いて知らせるかの2つです。
この作業に要るスキルと、訓練で教えているか
誤字・リンク切れの確認に要るスキルは1つです。
- 見比べて違いを見つける
⭕スキルが訓練に有る＝1/7事業所（うち在宅可と明記 0事業所）。
どの訓練メニューにつながったかを、事業所が公開している言葉のまま並べます＝ 「見比べて違いを見つける←検品、計量、仕分け」。左がこの作業に要るスキル、右が事業所のメニュー名です。 メニュー名が作業名と違っていても、要るスキルが同じなら、その事業所で練習した人に任せられる可能性があります。
在宅の求人では、この作業がどう呼ばれているか
在宅の求人サイト7件の職種カテゴリと照らすと、誤字・リンク切れの確認は 「部署名が1／7サイトの職種カテゴリに一致（作業名は一致なし）」という結果でした。 求人サイトは職種の単位で分類しているため、作業の単位ではそのままの名前が出てこないことがあります。 求人の職種名で探しても見つからない作業が、社内にはあるということです。
同じWebサイト・EC運営事務にある、ほかの作業
Webサイト・EC運営事務には、このほかに9件の作業を並べました。 1件だけを切り出すより、近い作業をまとめて渡すほうが、渡す側の説明が1回で済みます。
| 作業 | 動詞 | 機密度 | 訓練にあるか |
|---|---|---|---|
| 商品情報の登録更新 | 入力する・整える | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所） |
| 価格・在庫・掲載内容の照合 | 照合する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝6/7事業所（うち在宅可と明記 3事業所） |
| 商品画像の登録 | 入力する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝4/7事業所（うち在宅可と明記 3事業所） |
| 注文データの整理 | 整える | 低 | ❓必要スキルが決まっていない（作業名から拾えない） |
| 発送状況の更新 | 整える | 低 | ❓必要スキルが決まっていない（作業名から拾えない） |
| レビューの分類 | 分類する | 低 | ❓必要スキルが決まっていない（作業名から拾えない） |
| 売上集計 | 集計する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝2/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所） |
| キャンペーン登録 | 入力する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所） |
| CMS入稿 | 入力する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝6/7事業所（うち在宅可と明記 3事業所） |
部署は違うが、同じ動きの作業
誤字・リンク切れの確認の動きは「照合する」です。 同じ動きの作業は、部署をまたいで27件ありました。 在宅の1人にまとめて渡すとき、部署ではなく動きでそろえると、覚えることが1つで済みます。
| 作業 | 部署 | 機密度 |
|---|---|---|
| 二つの資料の照合 | データ入力・照合 | 低 |
| 入力漏れ・誤字脱字の確認 | 全部署共通 | 低 |
| 打刻漏れの確認 | 労務・勤怠事務 | 中 |
| 給与計算前のデータ確認 | 労務・勤怠事務 | 高 |
| 価格・在庫・掲載内容の照合 | Webサイト・EC運営事務 | 低 |
| 取引先の名寄せ | マスターデータ管理 | 中 |
| 重複確認 | マスターデータ管理 | 低 |
| 住所・電話の確認 | マスターデータ管理 | 中 |
| 古い情報の抽出 | マスターデータ管理 | 低 |
| データ突合 | マスターデータ管理 | 低 |
| チェックリスト回収 | 品質管理・コンプライアンス事務 | 低 |
| 点検結果の入力 | 品質管理・コンプライアンス事務 | 低 |
| 不備・未提出一覧 | 品質管理・コンプライアンス事務 | 低 |
| 発送状況確認 | 物流・在庫管理事務 | 低 |
| 欠品・遅延一覧 | 物流・在庫管理事務 | 低 |
| 商品コード照合 | 物流・在庫管理事務 | 低 |
| 定期的な変更確認 | 調査・情報収集事務 | 低 |
| 経費精算の不備チェック | 経理補助 | 低 |
| 入金消込（機密高） | 経理補助 | 高 |
| 入力漏れの確認 | データ入力・照合 | 低 |
| 誤字脱字の確認 | データ入力・照合 | 低 |
| 重複データの確認 | データ入力・照合 | 低 |
| 入力結果の抜き取り検査 | データ入力・照合 | 低 |
| 見積の比較表づくり | 購買・発注事務 | 低 |
| 納期の確認と記録 | 購買・発注事務 | 低 |
| 契約書の記載事項の照合 | 文書・契約管理 | 中 |
| 対応漏れの確認 | 顧客対応事務 | 中 |
公的な相談先（無料）
このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。いずれも事業主が無料で使えます。
| 窓口 | 対象 | 費用 | 申込の形 |
|---|---|---|---|
| 障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口（厚生労働省の委託事業） twp.mhlw.go.jp |
全国の採用担当者 | 無料 | 申込フォームまたは電話。相談は対面またはオンライン。最大5回のオーダーメイド支援 |
| 高齢・障害・求職者雇用支援機構（JEED） jeed.go.jp |
事業主全般 | 無料の資料・相談あり | 地域障害者職業センターに相談。事例集や「はじめての障害者雇用」の資料を公開 |
| ハローワーク | 事業主全般 | 無料 | 窓口で求人の相談。障害のある方のための求人の区分がある |