人事担当者のための 誤字脱字の確認の切り出し｜データ入力・照合から在宅の1人へ

このページは、データ入力・照合の「誤字脱字の確認」を在宅の1人に任せられないかを考えている人事担当者のためのページです。

専門知識が要る仕事ばかりだと、決めつけていないか

障害者雇用の枠はあるのに、応募が来ない、任せる仕事が見当たらない、在宅という働き方も検討したことがない。そんな状態のまま、枠だけが残っていないでしょうか。公的な窓口には、こんな声が寄せられています。

「専門的な知識が必要な仕事が多いが大丈夫だろうか」
（高齢・障害・求職者雇用支援機構「はじめての障害者雇用～事業主のためのQ＆A～」の公開ページより）

専門的な知識が要る仕事ばかりではありません。データ入力・照合にある「誤字脱字の確認」という作業も、切り出せる仕事の1つです。

文書の発行が重なる時期、誤字脱字の確認は追いついていますか

データ入力・照合｜文書の発行が重なる時期の誤字脱字の確認を、在宅の1人が引き取る

データ入力・照合の担当者は、作成した文書に誤字や脱字がないかを読み直して確認する作業を、例外対応や判断が必要な確認といった判断業務の合間に行っています。文書の発行が重なる時期は確認する文書の数が増え、判断業務に追われて確認そのものが後回しになることがあります。確認が遅れると、誤字が残ったまま文書が発行され、受け取った側からの指摘であとから気づくこともあります。担当者としても例外対応や判断が必要な確認を優先したいところですが、誤字脱字の確認にも一定の時間を取られています。誤字脱字の確認だけを在宅の1人に切り出すと、データ入力・照合の担当者は例外対応や判断が必要な確認に集中でき、発行前の見落としも減っていきます。必要なのは見比べて違いを見つける力で、扱う内容は社内で作成した文書の記載内容が中心のため機密度は低く、最初の1件として任せやすい業務です。

先ほどの場面にあるとおり、例外対応や判断が必要な確認はデータ入力・照合の担当者が担っている本来の仕事です。誤字脱字の確認という作業は、その判断業務とは別の動きにあたります。同じ人が両方を担っているあいだ、確認という作業は判断業務に押し出され続けます。

複数部署からの文書の確認も、同じ構図です

データ入力・照合｜複数部署からの文書の誤字脱字の確認を、在宅の1人が引き取る

複数の部署が作成した文書をまとめて確認しているデータ入力・照合の担当者は、部署ごとに文書の体裁や言い回しが違う中で対応しており、部署の数が多い分だけ確認する文書も増えていきます。判断業務と重なると確認が後回しになり、部署によって見る丁寧さがそろわないまま進めてしまうこともあります。丁寧さがそろわないと、見落とした誤字が発行後に見つかり、差し替えの対応が発生します。部署が増えるほど、確認する作業そのものが重くなっていきます。誤字脱字の確認をまとめて在宅の1人に任せると、データ入力・照合の担当者は例外対応や判断が必要な確認に専念でき、確認も部署をまたいで整った精度でそろいます。必要なのは見比べて違いを見つける力で、扱う内容は社内で作成した文書の記載内容が中心のため機密度は低く、切り出しの入り口として試しやすい業務です。

部署が違っても、構図は同じです。判断業務を担う人が確認という動きも兼ねているあいだ、文書を作成する部署の数が多いほど見落としは大きくなっていきます。

切り出せるのは「照合する」という1つの動きです

誤字脱字の確認という作業を分解すると、必要なのは「照合する」という動きと、見比べて違いを見つける力です。扱う内容は社内で作成した文書の記載内容が中心のため、機密度は低に分類されています。例外対応や判断が必要な確認はデータ入力・照合の担当者の手元に残したまま、確認するという動きだけを在宅の1人に渡す形です。作業の説明には紙・スキャン・電話・名刺・会議への出席が含まれないため、在宅作業可能に数えられています。テレワーク導入を考えるとき、まず目を向けたい作業です。在宅からは表計算・メールなど一般的な道具でつながります。

訓練メニューには載っていません。それでも切り出せる理由

在宅の訓練をしている就労移行支援事業所7件の公開ページを確認したところ、見比べて違いを見つけるというスキルを教えるメニューは見当たりませんでした。載っていない、という意味であり、教えていないという意味ではありません。この作業は障害者向けを含む求人サイト7件（ハローワークインターネットサービスを含む）の職種カテゴリにも出てきません。求人サイトは職種という大きな粒で分類しているため、「誤字脱字の確認」のような1つの作業の粒までは分類されていないのです。高齢・障害・求職者雇用支援機構の調査研究報告書は、職務をつくる方法の1つとして、職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する「切り出し・再構成モデル」を挙げています。誤字脱字の確認は、この型に当てはまる作業です。

データ入力・照合にはこの後に任せられる作業も並んでいます

データ入力・照合という部署には、誤字脱字の確認のほかにも、紙資料のデータ入力、二つの資料の照合、入力漏れの確認、表記ゆれの修正、入力結果の抜き取り検査など、機密度が低く訓練メニューにも挙がっている作業が並んでいます。重複データの確認とスキャンとPDF化は、今回確認した7事業所の訓練メニューには見当たりませんでした（見当たらない、という意味であり、教えていないという意味ではありません）。CSVの整形とデータの並べ替えは、要るスキルが会社によって違うため、今回は訓練の有無を判定していません。このうちスキャンとPDF化だけは紙の原本を扱う作業そのものであるため出社が要ると数えられており、紙資料のデータ入力は条件つきで在宅の作業に数えられています。作業によって訓練の有無と在宅の条件は違い、同じように切り出せるとは限りません。なお、「照合する」という同じ動きの作業は、部署をまたいで27あり、チェックリスト回収、データ突合、不備・未提出一覧なども同じ動きに数えられます。

次にできること

このサイトの計算表（/keisan.html）では、任せたい作業に印を付け、1回あたりの分数と回数を自社の数字で入れると、1週間の合計時間が出ます。障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口という、全国の採用担当者を対象にした厚生労働省の委託事業もあります。業務の選定から定着までの相談が最大5回、オーダーメイドの形で無料で受けられ、申し込みはフォームか電話、相談は対面（訪問）かオンラインで行われています。

誤字脱字の確認のデータ

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公的な相談先

このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。

出典と調べた日

求人サイト7件と就労移行支援事業所7件の公開ページ（2026-09-19に確認・名前とURLはこのサイトについて）／職務をつくる3つのモデル＝障害者職業総合センター調査研究報告書No.133（2026-09-21に確認）／相談先＝各窓口の公開ページ（2026-09-21に確認）。

「—」や「訓練に無い」は、調べた公開ページに書かれていなかったという意味で、教えていない・その作業が無いという意味ではありません。

困りごとの原文＝高齢・障害・求職者雇用支援機構「はじめての障害者雇用～事業主のためのQ＆A～」（公開ページ）（2026-09-21に確認）。