人事担当者のための 重複確認の切り出し｜マスターデータ管理から在宅の1人へ
このページは、マスターデータ管理の「重複確認」を在宅の1人に任せられないかを考えている人事担当者のためのページです。
どのような仕事をしてもらったらいいかを、見比べる動きで分けてみる
障害者雇用の枠はあるのに、応募が来ない、任せる仕事が見当たらない、在宅という働き方も検討したことがない。そんな状態のまま、枠だけが残っていないでしょうか。公的な窓口には、こんな声が寄せられています。
「どのような仕事をしてもらったらいいかわからない」
（高齢・障害・求職者雇用支援機構「はじめての障害者雇用～事業主のためのQ＆A～」の公開ページより）
仕事は職種の大きさで考えなくてもかまいません。マスターデータ管理にある「照合する」という作業も、切り出せる仕事の1つです。
登録依頼が重なる時期、重複の確認は追いついていますか
マスターデータ管理｜登録依頼が重なる時期の重複確認を、在宅の1人が引き取る
マスターデータ管理の担当者は、各部署から届く取引先や商品の登録依頼を受けて、既存のデータと同じものがすでに登録されていないかを見比べて確認する作業を、台帳の整備業務の合間に行っています。登録の依頼が重なる時期は確認する件数が増え、台帳の整備に追われて確認が後回しになることがあります。確認が甘くなると、同じ取引先が重複して登録され、請求や連絡が二重に発生してしまうこともあります。担当者としても台帳全体の整備を優先したいところですが、重複の確認にも一定の時間を取られています。重複確認だけを在宅の1人に切り出すと、マスターデータ管理の担当者は台帳の整備業務に集中でき、重複の登録も起きにくくなります。必要なのは見比べて違いを見つける力で、扱う内容は取引先や商品の業務情報が中心のため機密度は低く、最初の1件として任せやすい業務です。
先ほどの場面にあるとおり、台帳の整備業務はマスターデータ管理の担当者が担っている本来の仕事です。既存データと重複していないか見比べる作業は、その整備業務とは別の動きにあたります。同じ人が両方を担っているあいだ、重複確認は整備業務に押し出され続けます。
複数部署のデータを統合する際の確認も、同じ構図です
マスターデータ管理｜複数部署のデータを統合する際の重複確認を、在宅の1人が引き取る
複数の部署からそれぞれ届くデータをひとつのマスターにまとめている担当者は、部署ごとに届く形式が違う中で重複がないかを見比べており、部署の数が多い分だけ確認する件数も増えていきます。他の登録作業と重なると確認が後回しになり、重複に気づかないまま台帳に残ってしまうこともあります。重複が残ると、集計の数字が実態より多く出てしまい、あとから訂正する手間が発生します。部署が増えるほど、見比べる作業そのものが重くなっていきます。重複確認をまとめて在宅の1人に任せると、マスターデータ管理の担当者は登録作業に専念でき、台帳も部署をまたいで重複のない状態を保てます。必要なのは見比べて違いを見つける力で、扱う内容は取引先や商品の業務情報が中心のため機密度は低く、まず任せてみるのに向いています。
部署が違っても、構図は同じです。登録作業という本来の仕事を担う人が重複確認も兼ねているあいだ、部署が増えるほど見比べる作業そのものが重くなっていきます。
切り出せるのは「照合する」という1つの動きです
重複確認という作業を分解すると、必要なのは見比べて違いを見つける力です。扱う内容は取引先や商品の業務情報が中心のため、機密度は低に分類されています。台帳の整備業務はマスターデータ管理の担当者の手元に残したまま、見比べるという動きだけを在宅の1人に渡す形です。
訓練メニューには載っていません。それでも切り出せる理由
在宅の訓練をしている就労移行支援事業所7件の公開ページを確認したところ、見比べて違いを見つける力というスキルを教えるメニューは見当たりませんでした。載っていない、という意味であり、教えていないという意味ではありません。この作業は障害者向けを含む求人サイト7件（ハローワークインターネットサービスを含む）の職種カテゴリにも出てきません。高齢・障害・求職者雇用支援機構の調査研究報告書は、職務をつくる方法の1つとして、職場にある定型反復的な作業を探し出し、切り出して再構成する「切り出し・再構成モデル」を挙げています。重複確認は、この型に当てはまる作業です。
マスターデータ管理にはこの後に任せられる作業も並んでいます
マスターデータ管理には、重複確認のほかにも、表記ゆれ修正、定期レポート用データの準備など、訓練メニューにも挙がっている作業が並んでいます。顧客・商品マスターの登録更新、取引先の名寄せ、住所・電話の確認は個人情報を扱うため機密度は中です。取引先の名寄せとデータ突合は、重複確認と同じく見比べて違いを見つける力が要る一方、今回確認した7事業所の訓練メニューには載っていませんでした（載っていない、という意味であり、教えていないという意味ではありません）。古い情報の抽出とCSV整形は、要るスキルが会社によって違うため、今回は訓練の有無を判定していません。作業によって機密度と訓練の有無は違い、同じように切り出せるとは限りません。なお、「照合する」という同じ動きの作業は、部署をまたいで27あり、チェックリスト回収、データ突合、住所・電話の確認なども同じ動きに数えられます。
次にできること
このサイトの計算表（/keisan.html）では、任せたい作業に印を付け、1回あたりの分数と回数を自社の数字で入れると、1週間の合計時間が出ます。障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口という、全国の採用担当者を対象にした厚生労働省の委託事業もあります。業務の選定から定着までの相談が最大5回、オーダーメイドの形で無料で受けられ、申し込みはフォームか電話、相談は対面（訪問）かオンラインで行われています。
重複確認のデータ
| 部署 | マスターデータ管理 |
|---|---|
| 動き | 照合する |
| 機密度 | 低 |
| 要るスキル | 見比べて違いを見つける |
| 訓練にあるか | ⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い |
| つながった訓練メニュー | — |
| 在宅の札 | 出社の条件なし |
| 在宅の条件 | — |
| 在宅からつなぐ物 | マスターデータ |
| 見る範囲 | — |
| 求人サイトでの出現 | 7サイトの職種カテゴリに無い（求人サイトは職種の粒で、作業の粒では分類していない） |
同じマスターデータ管理にある、ほかの作業
| 作業 | 動き | 機密度 | 訓練にあるか |
|---|---|---|---|
| 顧客・商品マスターの登録更新 | 入力する・整える | 中 | ⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所） |
| 取引先の名寄せ | 照合する | 中 | ⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い |
| 表記ゆれ修正 | 整える | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝2/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所） |
| 住所・電話の確認 | 照合する | 中 | ⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 2事業所） |
| 古い情報の抽出 | 照合する | 低 | ❓要るスキルがまだ決まっていない |
| CSV整形 | 整える | 低 | ❓要るスキルがまだ決まっていない |
| データ突合 | 照合する | 低 | ⛔要るスキルが7事業所の訓練メニューに無い |
| 定期レポート用データの準備 | 集計する | 低 | ⭕スキルが訓練に有る＝3/7事業所（うち在宅可と明記 1事業所） |
公的な相談先
このサイトは一覧を並べるだけで、制度の可否は判断しません。実際に進めるときは、下の公的な窓口で確認してください。
| 窓口 | 対象 | できること | 申込の形 |
|---|---|---|---|
| 障害者のテレワーク雇用に関する無料相談窓口（企業向け・厚生労働省の委託事業） twp.mhlw.go.jp |
全国の採用担当者 | 業務の選定から定着までの相談。最大5回のオーダーメイド支援。無料 | 申込フォームまたは電話。相談は対面（相談員が訪問）かオンライン |
| 地域障害者職業センター（高齢・障害・求職者雇用支援機構） jeed.go.jp/location/chiiki/ |
事業主 | 障害者の雇用管理に関する相談・援助。大阪障害者職業センターは「サポートはすべて無料」と明記 | 最寄りのセンターに問い合わせ |
| ハローワーク | 事業主 | 職務内容の検討の助言。高齢・障害・求職者雇用支援機構の手引き「職務内容の選定」が相談先に挙げている | 窓口で相談 |
出典と調べた日
求人サイト7件と就労移行支援事業所7件の公開ページ（2026-09-19に確認・名前とURLはこのサイトについて）／職務をつくる3つのモデル＝障害者職業総合センター調査研究報告書No.133（2026-09-21に確認）／相談先＝各窓口の公開ページ（2026-09-21に確認）。
「—」や「訓練に無い」は、調べた公開ページに書かれていなかったという意味で、教えていない・その作業が無いという意味ではありません。
困りごとの原文＝高齢・障害・求職者雇用支援機構「はじめての障害者雇用～事業主のためのQ＆A～」（公開ページ）（2026-09-21に確認）。